Les réponses aux questions suivantes fournissent de l'information qui vient compléter notre liste de services offerts.

1. Quelles précautions dois-je prendre en cas de détournement d’avion, ou pour prévenir une prise d’otages ou un enlèvement à l’étranger?

2. À qui puis-je m’adresser pour obtenir de l’aide?

3. Comment les agents consulaires peuvent-ils m’aider? 

1. Quelles précautions dois-je prendre en cas de détournement d’avion, ou pour prévenir une prise d’otages ou un enlèvement à l’étranger?

Lisez attentivement les Conseils aux voyageurs concernant les pays que vous allez visiter, afin d’obtenir des renseignements à jour sur les conditions de sécurité dans ces pays. Évitez de devenir une cible; soyez toujours attentif à ce qui se passe autour de vous, n’ouvrez jamais la porte à des étrangers et évitez de vous retrouver seul avec une personne que vous ne connaissez pas ou en qui vous n’avez pas confiance.

2. À qui puis-je m’adresser pour obtenir de l’aide?

Communiquez avec le bureau du gouvernement du Canada à l’étranger le plus proche ou avec notre Centre de surveillance et d'intervention d’urgence. Enfin, suivez toujours les conseils et les instructions des autorités locales.

3. Comment les agents consulaires peuvent-ils m’aider?

Si un Canadien est victime d'un détournement d’avion, d'une prise d’otages ou d'un enlèvement à l’étranger, les agents consulaires du Canada peuvent :

• collaborer étroitement avec les autorités locales afin d’aider à le faire relâcher rapidement et en toute sécurité; et
• rester en contact avec les membres de sa famille, afin qu’ils soient pleinement informés de tous les développements.