CONTENT|CONTENU

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Costa Rica

1. MISES À JOUR RÉCENTES

La section 2 a été mise à jour (renseignements sur le tremblement de terre supprimés).

Pour des renseignements sur le virus H1N1, consultez notre page Enjeux internationaux.

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2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

Il n'y a aucun Avertissement Officiel pour ce pays.

Costa Rica

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

Les visiteurs doivent être vigilants en tout temps quand ils se déplacent dans le pays en raison du niveau de criminalité élevé.

La saison des ouragans s’étend du 1^er juin au 30 novembre. Pour de plus amples renseignements, voir notre Enjeu international sur la saison des ouragans.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

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3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Criminalité

Des crimes mineurs comme les vols à la tire, à l’arraché et dans les véhicules, les autobus et les chambres d’hôtel se produisent régulièrement. Les crimes contre les touristes sont particulièrement fréquents dans les aéroports, les gares routières, les ports, les aires de stationnement de voitures de location, les attractions touristiques bondées et les centres de villégiature. 

On conseille aux Canadiens de séjourner dans des hôtels très fréquentés et bien protégés et de veiller à ce que leurs effets personnels soient en sécurité en tout temps. Les objets de valeur ne doivent jamais être laissés sans surveillance dans les véhicules, sur la plage, dans les chambres d’hôtel ou dans les gares routières. Portez toujours sur vous une photocopie de votre passeport avec le timbre d’entrée costaricain, ainsi que vos autres documents de voyage, et conservez les originaux dans un endroit sûr, comme le coffre-fort de votre hôtel.

Les voyageurs doivent être vigilants près des ports de Limón et Puntarenas. À San José, la gare routière Coca Cola, le centre-ville et les parcs publics sont des secteurs très dangereux. Il convient d’être prudent à Tamarindo, Jaco, Quepos et Manuel Antonio, sur la côte du Pacifique, de même qu’à Puerto Viejo sur la côte de l’Atlantique.

Les vols à main armée et les effractions commises dans les domiciles sont de plus en plus fréquents, notamment près des plages et sur les autoroutes principales dans la vallée centrale. Les voleurs travaillent souvent en équipe, un voleur détournant l’attention de la victime pendant que l’autre lui arrache ses possessions. Il faut se méfier des « bons samaritains » qui offrent leur aide pour changer un pneu dégonflé, car ce sont souvent eux qui sont responsables des crevaisons. Des détournements de voiture, souvent perpétrés sous la menace d'un revolver, se produisent. Il faut demeurer vigilant lorsque la voiture est arrêtée (p. ex. aux feux de circulation) et toujours conduire avec les portières verrouillées et les fenêtres fermées. On conseille aux Canadiens de garer leur voiture seulement dans les parcs de stationnement commerciaux surveillés et d'éviter de se déplacer la nuit.

Il est fortement déconseillé de dormir sur les plages ou de faire du camping au Costa Rica.

Les cas d’enlèvements éclairs dans lesquels les victimes sont enlevées dans la rue et forcées à retirer de l’argent d’un guichet automatique sont de plus en plus fréquents. On recommande aux voyageurs d’éviter de montrer des signes de richesse et de rester sur leurs gardes avec de nouvelles connaissances qui leur offrent leur amitié, l’hospitalité ou de l’aide.

Des étrangers ont été agressés sexuellement dans des stations balnéaires. À San José, des agressions ont été commises par des chauffeurs de taxi. Utilisez seulement les taxis portant une marque officielle et évitez les taxis dont les poignées, les serrures ou le compteur sont défectueux. Il est déconseillé de monter devant avec le chauffeur. Comme des sédatifs sont parfois utilisés lors d’agressions sexuelles, les voyageurs devraient éviter de laisser leur boisson ou leur nourriture sans surveillance dans les bars et autres endroits de divertissement.

Manifestations

Des manifestations se produisent à l'occasion dans la capitale et pourraient perturber la circulation. Par mesure de précaution, les Canadiens devraient être prudents, éviter les grandes foules et s'informer d'éventuels barrages routiers. Il y a parfois des grèves qui perturbent les services locaux.

Renseignements généraux sur la sécurité

Plusieurs noyades se produisent chaque année. Les contre-courants sont très fréquents sur la côte de la mer des Caraïbes et celle du Pacifique. Peu de plages sont surveillées et possèdent des panneaux avertissant des conditions océaniques dangereuses. Les voyageurs devraient demander l’avis des autorités locales avant de se baigner.

Les dispositifs de sécurité sur les petits bateaux ne sont pas toujours fiables. La descente en eau vive, la plongée, le bungee, les excursions en tyrolienne et les autres sports d'aventure ne devraient être pratiqués que sous la supervision d'une entreprise bien établie. Si vous avez le moindre doute quant à la sécurité des installations et du matériel, nous vous conseillons fortement de ne pas les utiliser.

Pour se rendre dans la jungle, les visiteurs devraient toujours être accompagnés d'un guide expérimenté.

Peu de gens, en dehors des grands hôtels, et très peu de services publics (p. ex. police, avocats, hôpitaux) sont en mesure de communiquer en anglais ou en français. La plupart des chauffeurs de taxi ne parlent ni anglais, ni français.

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4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Tous les pays ou régions imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destination(s) où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie sont passibles de peines sévères.

Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux. Les citoyens canadiens qui reviennent au Canada et qui, au lieu du passeport canadien, présentent d’autres documents, comme un certificat de citoyenneté canadienne, un acte de naissance, un permis de conduire délivré par une province canadienne ou un passeport délivré par un autre pays, peuvent s’attendre à des délais ou se voir refuser l’accès à bord par des compagnies de transport.

Nous avons confirmé les renseignements qui suivent sur les exigences d'entrée et de sortie auprès des autorités du Costa Rica. Toutefois, ces exigences pourraient changer à tout moment. Le voyageur a la responsabilité de vérifier la validité de ces renseignements auprès de l'ambassade de la république du Costa Rica.

Visa de touriste : non exigé
Visa d'affaires : exigé
Visa d'étudiant : exigé

Les Canadiens qui se rendent au Costa Rica doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins trente jours après la date d'arrivée au Costa Rica. Vous devriez conserver sur vous une photocopie de votre passeport et de votre timbre d'entrée de l'Immigration du Costa Rica. Les autorités costaricaines de l'Immigration indiquent que tous les étrangers doivent conserver sur eux leurs pièces d'identité originales, mais les autorités locales acceptent les photocopies si les documents originaux sont accessibles.

Les Canadiens arrivant au Costa Rica sont autorisés à séjourner dans ce pays sans visa pendant une durée maximale de 90 jours. Ceux qui ont l'intention d'y séjourner plus longtemps ou de demander le statut de résident devront prendre les dispositions nécessaires depuis l'étranger. Les voyageurs qui ne respectent pas la durée de séjour de 90 jours sont passibles d'une amende, et risquent l'expulsion. L'entrée au Costa Rica sera interdite pendant dix ans aux personnes qui ont été expulsées du pays.

Les étudiants doivent obtenir un visa auprès du ministère costaricien de l'Immigration, et fournir une preuve d'inscription dans une institution scolaire reconnue. 

En vertu du droit costaricien, les mineurs (personnes ayant moins de 18 ans) qui sont nés au Costa Rica et qui possèdent la citoyenneté canadienne sont considérés comme étant citoyens du Costa Rica, même s'ils voyagent avec un passeport canadien. Pour quitter le Costa Rica, le passeport canadien du mineur doit contenir une approbation de départ, ou celui-ci sera refusé. Une autorisation écrite et certifiée, signée par les deux parents, est aussi exigée pour les mineurs qui possèdent la double citoyenneté et qui voyagent seuls. Il est recommandé de communiquer avec l'ambassade ou le consulat du Costa Rica au Canada pour obtenir plus de renseignements.

Les voyageurs doivent présenter une preuve de vaccination contre la fièvre jaune quand ils arrivent de pays où sévit cette maladie. Contacter l’ambassade du Costa Rica à Ottawa pour plus de détails.

Les voyageurs doivent payer une taxe de départ de 26 $US (argent comptant ou carte de crédit).

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Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier toutes les exigences d'entrée pour cette destination et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ou régions ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays ou la région, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ou régions ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

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5. COORDONNÉES DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :

Costa Rica - SAN JOSÉ, Ambassade du Canada
Adresse : Centre commercial exécutif La Sabana, édifice No. 5, 3ième étage, derrière la Contraloría General de la República, San José
Adresse Postale : C.P. 351-1007, San José,
Téléphone : 506 2242-4400
Télécopieur : 506 2242-4410
Courriel : sjcra@international.gc.ca
Internet : http://www.costarica.gc.ca

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade à San José et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le centre des opérations d’urgence à Ottawa, sans frais, en composant le 0-800-015-1161, ou à frais virés, en composant le 613-996-8885.

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6. SANTÉ DES VOYAGEURS

L’Agence de la santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web Santé des voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux à l'étranger ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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7. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Comme dans plusieurs autres régions de l’Amérique centrale, de l'Amérique latine et des Caraïbes, on recommande aux voyageurs de prendre les précautions appropriées pour se protéger contre les maladies transmissibles par l’eau ou les piqûres d’insectes telles que la fièvre dengue. Pour obtenir de plus amples renseignements, consulter la page de l’ASPC.

Comme le taux d’infection au VIH/SIDA est élevé au Costa Rica, il convient d’être prudent vis-à-vis toute activité où des liquides corporels sont transmis.

Les établissements médicaux sont limités à l’extérieur des grands centres urbains. Les voyageurs ne devraient consommer que de l'eau embouteillée ou des boissons gazeuses pendant leur séjour.

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8. LOIS ET COUTUMES

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays ou région à moins que les autorités locales ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l'emprisonnement. Les peines d'emprisonnement sont purgées sur place. Toutefois, le Canada et le Costa Rica ont signé la Convention européenne sur le transfèrement des personnes condamnées, qui permet aux Canadiens emprisonnés au Costa Rica de demander leur transfèrement au Canada pour y terminer leur peine. Le transfèrement nécessite l'accord des autorités canadiennes et costaricaines.

Les personnes qui contreviennent aux lois costaricaines, même de façon inconsciente, peuvent être expulsées, arrêtées ou emprisonnées.

La possession et le trafic de stupéfiants constituent des crimes graves. Les personnes déclarées coupables de ces délits s'exposent à une longue peine d'emprisonnement et à une amende.

Il est illégal de photographier des édifices officiels. Vous devriez vérifier auprès des autorités locales avant de prendre des photos.

Le gouvernement du Costa Rica cherche activement à décourager le tourisme sexuel. Avoir ou solliciter des rapports sexuels avec un mineur est illégal et est passible d'emprisonnement.

Il est conseillé de demander des conseils juridiques à des professionnels compétents au Canada et au Costa Rica avant d’acheter une propriété ou de faire tout autre investissement. La résolution de différends résultant de telles activités est souvent très coûteuse et longue.

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9. TRANSPORT ET ARGENT

Le Costa Rica a l'un des taux d'accidents de la route les plus élevés du monde. Les automobilistes et les piétons doivent se montrer très prudents, le code de la route et les limites de vitesse étant peu respectés. La signalisation routière est insuffisante. Dans certains secteurs, des nids-de-poule, des virages dangereux, des glissements de terrain et des routes étroites rendent la circulation routière dangereuse. Il est donc conseillé de faire preuve d'une grande prudence après la tombée de la nuit, surtout sur les routes rurales.
 
Les modalités de location de voiture au Costa Rica diffèrent de la plupart de celles en Amérique du Nord. On conseille aux clients potentiels d'examiner attentivement le contrat de location et, en particulier, les clauses relatives à l'assurance responsabilité obligatoire. Il existe de nombreuses situations où l'assurance est invalide.

Il est conseillé d’avoir un permis de conduire international (PCI).

Il est fortement recommandé de monter seulement à bord de taxis officiels. À l'aéroport, les taxis agréés sont de couleur orange. Les autres taxis officiels sont rouges avec un triangle jaune sur le côté.

Le transport en commun par autobus est désorganisé. Il y a des vérifications policières dans les transports en commun. Ces vérifications servent souvent à identifier les étrangers qui ont dépassé la période de trois mois pour laquelle ils sont dispensés de l'obligation d'obtenir un visa de séjour.
 
La police des transports est chargée de faire respecter le code de la route (222-9330 ou 222-9245). Les policiers effectuent souvent des inspections routières et demandent à voir le permis de conduire, l'immatriculation de la voiture et les documents d'assurance. Les policiers ne peuvent obliger un conducteur à payer sa contravention sur place. Les personnes impliquées dans un accident de la circulation doivent appeler 911 pour en aviser les autorités. Elles ne doivent pas déplacer leur véhicule avant que la police des transports ne leur en ait donné l'autorisation.

Voir notre FAQ concernant les transports afin de vérifier si les transporteurs nationaux répondent aux exigences de sécurité.

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La devise est le colón du Costa Rica (CRC). Pour éviter les complications, il est recommandé d'emporter des dollars américains ou des colónes. Les changeurs de monnaie ambulants écoulent souvent de faux dollars américains et de faux colónes. Les cartes de crédit sont largement acceptées. Il y a de plus en plus de fraudes sur carte de crédit.

Il est extrêmement difficile d'échanger des dollars canadiens et des chèques de voyage en dollars canadiens au Costa Rica. Il n'est possible d'obtenir de l'argent liquide que dans les guichets automatiques dans les grandes villes. Ceux-ci ne contiennent que la monnaie locale.

Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts à l'étranger. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir les adresses de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si votre carte bancaire est compatible avec les GAB à l’étranger. Certains pays utilisent la technologie des cartes à puce et/ou des numéros d’identification personnels (NIP) pour les cartes de crédit. Veuillez vérifier auprès de votre banque pour savoir si votre carte de crédit sera acceptée à l’étranger. La prudence est recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

La saison des ouragans s’étend de juin jusqu’à la fin de novembre. Vous devriez consulter le site Web du National Hurricane Center (en anglais seulement) afin d'obtenir des renseignements sur les conditions météorologiques.

Durant la saison des pluies (de mai à novembre, parfois jusqu’à janvier), il y a souvent des inondations et des glissements de terrains dans les basses-terres et les régions montagneuses, notamment dans la zone le long de la mer des Caraïbes et dans la cordillère centrale. Le transport routier pourrait être affecté. Les voyageurs devraient se tenir au courant des prévisions météorologiques et planifier leurs déplacements en conséquence.

Le Costa Rica se trouve dans une zone d'activité sismique et volcanique. Le volcan Arenal entre régulièrement en éruption. Il est conseillé d'écouter attentivement tous les avertissements concernant les parcs nationaux et particulièrement la région du volcan Arenal. En cas d’urgence, les Canadiens devraient connaître l’adresse et le numéro de téléphone de l’ambassade du Canada à San José.

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11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures à l'étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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12. ANNEXE

S. O.

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