CONTENT|CONTENU

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Congo (Brazzaville)

1. MISES À JOUR RÉCENTES

Le niveau d’Avertissement dans ces Conseils aux voyageurs n’a pas été modifié.

La section 2 a été mise à jour.

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2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

République du Congo

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

AVERTISSEMENT OFFICIEL : Affaires étrangères et Commerce international Canada recommande d'éviter tout voyage non essentiel en République du Congo, à l’exception des villes de Brazzaville et de Pointe-Noire, dans lesquelles on recommande de faire preuve d’une grande prudence. Les déplacements entre Brazzaville et Pointe-Noire devraient être faits par avion.

En raison de l'insécurité qui règne en République démocratique du Congo (RDC), il faut être extrêmement prudent lorsque l'on voyage dans la région frontalière du Nord du Congo qui longe la rivière Oubangui. Des combats éclatent sporadiquement dans la région du Pool, où se trouve la capitale, Brazzaville, et à l'est de Bouenza.

Les gens d'affaires ne doivent se rendre en République du Congo que si leurs hôtes et/ou des autorités locales leur prêtent assistance. La situation en matière de sécurité demeure imprévisible. Les Canadiens qui se rendent en République du Congo devraient rester en contact étroit avec l'ambassade du Canada à Kinshasa, en République démocratique du Congo (voir section 5), ou avec Affaires étrangères et Commerce international Canada, à Ottawa.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

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3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Le gouvernement du Canada prend très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et diffuse à cet égard des renseignements et des conseils fiables et à jour dans ses Conseils aux voyageurs. Dans l’éventualité où une situation de crise nécessiterait une évacuation, la politique du gouvernement du Canada vise à assurer le transport sans danger jusqu’au lieu sûr le plus près. Le Canada n’aidera les Canadiens à quitter un pays ou une région qu’en dernier recours, lorsque tous les moyens de transport commerciaux et personnels auront été épuisés. Ce service est offert selon un mode de recouvrement des coûts. L’individu doit assumer les frais associés à la poursuite de son voyage. Les situations varient d’un pays à l’autre et les ressources du gouvernement peuvent, dans certains cas, être limitées. La capacité du gouvernement du Canada d’offrir de l’aide peut par conséquent être restreinte, notamment dans les pays ou les régions où le risque de conflit violent ou d’instabilité politique est élevé.

Troubles civils

Même si un accord de cessez-le-feu a été conclu en mars 2003 entre le gouvernement congolais et le groupe d’insurgés Ninja, les crimes de guerre, dont le meurtre de civils congolais ou le pillage de propriétés privées, présentent toujours un risque, particulièrement dans la région du Pool. Les Canadiens doivent faire preuve de prudence et d'une grande vigilance, et éviter les situations qui pourraient donner lieu à des incidents violents et à des manifestations.

Criminalité

Des actes criminels sont commis, résultats de la récession économique qui perdure et de l'entrée d'armes. Les crimes de rue, notamment le vol avec agression et le vol de sac à l'arrachée peuvent se produire. Les ressources policières locales sont limitées, et le temps de réponse aux appels d’urgence est souvent très lent (de 15 minutes ou plus). En cas de vol, les recours juridiques sont limités. Mettez vos effets personnels et vos documents de voyage en lieu sûr en tout temps. Évitez de faire étalage de richesse et de vous promener seul après la tombée de la nuit.

Il y a dans tout le pays des barrages routiers mal indiqués, surveillés par des soldats armés et indisciplinés. Les forces de sécurité peuvent arrêter les étrangers et/ou tenter de leur extorquer de l'argent ou des biens. Les déplacements de passagers par voie ferrée sont déconseillés car on signale de fréquentes tentatives d’extorsion par les forces de sécurité et de nombreux vols par des éléments criminels le long de la route.

Renseignements généraux sur la sécurité

Les installations touristiques sont limitées. Les pannes d'électricité et les pénuries d'essence sont fréquentes.

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4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Tous les pays ou régions imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destination(s) où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie sont passibles de peines sévères.

Les renseignements qui suivent sur les exigences d’entrée et de sortie ont été confirmés par les autorités congolaises. Toutefois, ces exigences pourraient changer à tout moment. Le voyageur a la responsabilité de vérifier la validité de ces renseignements auprès de l'ambassade de la République du Congo, située à Washington, D.C. (États-Unis).

Un passeport canadien valide est obligatoire pour les Canadiens qui se rendent en République du Congo. En outre, les Canadiens ont besoin d'un visa.

Visa de touriste : exigé
Visa d'affaires : exigé
Visa d'étudiant : exigé
Visa de transit : exigé

Les voyageurs doivent être munis d'une preuve de vaccination contre la fièvre jaune.

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Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux. Les citoyens canadiens qui reviennent au Canada et qui, au lieu du passeport canadien, présentent d’autres documents, comme un certificat de citoyenneté canadienne, un acte de naissance, un permis de conduire délivré par une province canadienne ou un passeport délivré par un autre pays, peuvent s’attendre à des délais ou se voir refuser l’accès à bord par des compagnies de transport.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier toutes les exigences d'entrée pour cette destination et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ou régions ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays ou la région, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ou régions ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

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5. COORDONNÉES DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Le Canada n'a pas de bureau responsable des services consulaires en République du Congo. Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :

Congo (Kinshasa) - KINSHASA, Ambassade du Canada
Adresse : 17, avenue Pumbu, Commune de Gombe, Kinshasa, Congo (Kinshasa)
Adresse Postale : C.P. 8341, Kinshasa, 1, Congo (Kinshasa)
Téléphone : 243 898-950-310/311/312
Télécopieur : 243 999-975-403 or 243 813-016-515
Courriel : kinshasa@international.gc.ca
Internet : http://www.congo.gc.ca

Heures de bureau : lundi au jeudi de 7 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h; vendredi de 7 h 30 à 13 h.

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Kinshasa (République démocratique du Congo) aux numéros de téléphone indiqués ci-haut et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa en composant le (613) 996-8885.

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6. SANTÉ DES VOYAGEURS

L’Agence de la santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web Santé des voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux à l'étranger ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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7. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Les établissements de santé sont mal équipés et les approvisionnements en médicaments sont limités, particulièrement dans les milieux ruraux. Il est déconseillé de boire l'eau du robinet et d'utiliser des glaçons. Les voyageurs ne devraient boire que de l'eau embouteillée, provenant de bouteilles hermétiquement scellées. Ils devraient aussi éviter de consommer de la viande de brousse.

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8. LOIS ET COUTUMES

Vous devez respecter les lois en vigueur où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays ou région à moins que les autorités locales ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

Les sanctions relatives à la possession, à l'usage ou au trafic de drogues illicites sont sévères, et les personnes inculpées risquent une peine d'emprisonnement et de lourdes amendes.

Il est interdit de prendre des photos d'édifices publics ou d'installations militaires. Avant de prendre des personnes en photo, il est préférable de leur en demander la permission.

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9. TRANSPORT ET ARGENT

À l'exception de la nationale 2 au Nord de Brazzaville, qui rejoint la ville d’Oyo, la plupart des routes sont des pistes de terre. Les déplacements par voie terrestre à l'extérieur des principales villes devraient s'effectuer uniquement en convoi de jour formé de véhicules à quatre roues motrices. On recommande aux voyageurs de transmettre leur itinéraire à l'ambassade du Canada à Kinshasa. Bien qu’aucune permission ne soit nécessaire pour les voyages par la route, par précaution les Canadiens peuvent obtenir des renseignements sur les questions de sécurité actuelles auprès des services de sécurité locaux congolais ou du bureau des Nations unies à Kinshasa (République démocratique du Congo).

Vous devez être muni d’un permis de conduire international (PCI).

Voir notre FAQ concernant les transports afin de vérifier si les transporteurs nationaux répondent aux exigences de sécurité.

Le service aérien intérieur est une bonne solution de rechange aux voyages par la route. Bien que les vols qui relient Brazzaville et les villes de Pointe-Noire, Nkayi et Loubomo offrent un service tous les jours, les liaisons aériennes vers d’autres villes comme Impfondo peuvent être plus irrégulières. Les horaires de départ ne sont souvent pas respectés.

Le train qui relie Pointe-Noire et Brazzaville n'est pas sûr, étant fréquemment attaqué par des rebelles. Le service ferroviaire est au mieux sporadique.

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La devise est le CFA, ou franc de la coopération financière d’Afrique centrale (XAF). De manière générale, il faut payer en argent comptant. Les cartes de crédit sont acceptées à quelques hôtels et restaurants à Brazzaville et à Pointe-Noire.

La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts à l’étranger. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir les adresses de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si votre carte bancaire est compatible avec les GAB à l’étranger. Certains pays utilisent la technologie des cartes à puce et/ou des numéros d’identification personnels (NIP) pour les cartes de crédit. Veuillez vérifier auprès de votre banque pour savoir si votre carte de crédit sera acceptée à l’étranger. La prudence est recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

La saison des pluies s'étend de septembre à juin dans le sud. Certaines routes peuvent devenir impraticables pendant cette période. Nous recommandons aux voyageurs de s'informer des prévisions météorologiques et de planifier leurs déplacements en conséquence.

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11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures à l'étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Au Canada, l’adoption internationale relève de la compétence des provinces et des territoires. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez d’abord vous renseigner sur les règlements de l’adoption en vigueur dans la province ou le territoire où résidera l’enfant. En outre, l’adoption elle-même est de compétence provinciale ou territoriale, mais l’admission au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Si l’enfant n’est pas muni du visa d’immigration approprié, il risque de se voir refuser l’entrée au Canada. La demande de visa pourrait être refusée même si l’adoption a déjà eu lieu. Pour de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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12. ANNEXE

S. O.

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