CONTENT|CONTENU

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Timor-Leste (Timor oriental)

1. MISES À JOUR RÉCENTES

Le niveau d’Avertissement dans ces Conseils aux voyageurs n’a pas été modifié.

La section 9 a été mise à jour (FAQ concernant les transports).

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2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

Timor-Leste

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

AVERTISSEMENT OFFICIEL : Affaires étrangères et Commerce international Canada recommande d'éviter tout voyage non essentiel au Timor-Leste (Timor-Oriental). Les Canadiens qui désirent quitter le Timor-Leste, mais qui en sont incapables, devraient communiquer avec l’ambassade d’Australie à Dili (voir la section 5 ci-dessous). Les Canadiens qui décident de rester au Timor-Leste malgré cet avertissement doivent être très vigilants. Ils devraient également suivre les bulletins de nouvelles et les instructions des autorités locales. La situation demeure fragile en ce qui a trait à la sécurité et des troubles violents pourraient survenir à n’importe quel moment.

Le 11 février 2008, le président Jose Ramos‑Horta a été atteint par une balle au cours d’une attaque lancée contre sa résidence. D’autres violentes attaques sont possibles. L’attaque dont a été victime le président fait suite à une longue période de trouble civil au cours de laquelle des barrages routiers ont été érigés et des affrontements ont eu lieu entre les manifestants et les policiers internationaux dans la capitale.

Les incidents violents ou les manifestations pourraient avoir des répercussions sur les voies de transport et les passages aux frontières terrestres ainsi que sur les vols à destination et en partance de l’aéroport de Dili. Des troubles sont survenus auparavant autour de l’aéroport Comoro à Dili, aux alentours des camps pour personnes déplacées et dans des entrepôts de nourriture. La violence liée aux gangs, les incendies criminels, les vols et le vandalisme se poursuivent. À Dili, des gangs ont attaqué des voitures avec des pierres et des fléchettes tirées de lance‑pierres, particulièrement en début de soirée et la nuit. Ne pas utiliser les taxis locaux. Les voyageurs devraient éviter les groupes armés irréguliers, y compris les groupes d’arts martiaux qui pourraient se trouver un peu partout au pays. On recommande aux Canadiens d’éviter de se déplacer à moins que ce ne soit absolument nécessaire et d’être extrêmement prudents.

Des actes de violence se produisent dans plusieurs régions du pays; des manifestations ont eu lieu et des immeubles ont été brûlés. Le fait que la disponibilité et le prix des aliments continuent d’être instables pourrait donner lieu à des troubles civils. Les Canadiens devraient éviter toutes les manifestations et se tenir loin des endroits où elles pourraient se produire. On rappelle aux voyageurs que les manifestations peuvent devenir violentes sans préavis et qu’un rassemblement, peu importe sa taille, peut devenir la cible d’une menace ou d’un attentat terroriste. Ces manifestations sont susceptibles de se tenir près d’édifices, d’institutions ou de résidences du gouvernement. 

Des opérations militaires pourraient avoir lieu n’importe quand dans diverses parties du pays. Les Canadiens devraient rester vigilants en tout temps. S’ils se retrouvent près d’une opération militaire, ils devraient quitter les lieux immédiatement. Les voyageurs devraient suivre les directives des autorités locales et veiller de près à leur sécurité personnelle.

Les Canadiens peuvent obtenir des renseignements sur la situation de sécurité auprès de la police des Nations Unies (UNPOL) en composant le 112 ou le +670 723 0365.

Il n’y a pas de bureau du gouvernement du Canada au Timor-Leste (Timor-Oriental). Les Canadiens devraient prendre connaissance des conseils de sécurité fournis par l'ambassade d'Australie à ses citoyens (en anglais seulement).

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

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3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Le gouvernement du Canada prend très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et diffuse à cet égard des renseignements et des conseils fiables et à jour dans ses Conseils aux voyageurs. Dans l’éventualité où une situation de crise nécessiterait une évacuation, la politique du gouvernement du Canada vise à assurer le transport sans danger jusqu’au lieu sûr le plus près. Le Canada n’aidera les Canadiens à quitter un pays ou une région qu’en dernier recours, lorsque tous les moyens de transport commerciaux et personnels auront été épuisés. Ce service est offert selon un mode de recouvrement des coûts. L’individu doit assumer les frais associés à la poursuite de son voyage. Les situations varient d’un pays à l’autre et les ressources du gouvernement peuvent, dans certains cas, être limitées. La capacité du gouvernement du Canada d’offrir de l’aide peut par conséquent être restreinte, notamment dans les pays ou les régions où le risque de conflit violent ou d’instabilité politique est élevé.

Le nombre de crimes mineurs, comme les agressions, les vols à la tire et les vols de sacs à l'arraché, a augmenté, et les cibles en sont souvent des étrangers. Soyez prudent et mettez vos effets personnels, votre passeport et tout autre document de voyage en lieu sûr, et évitez de faire étalage de richesse.

Des gangs armés sont actifs à Dili et ils sont à l’origine d’actes de violence, d’incendies criminels et de vols. Des étrangers ont été ciblés. On recommande fortement aux Canadiens d’éviter d’utiliser les taxis. Ne vous déplacez pas seul, surtout après la tombée de la nuit ou dans les endroits isolés. 

Les Canadiens devraient être extrêmement prudents dans les bars et les boîtes de nuit, car il y a déjà eu des altercations entre des groupes à certains d’entre eux. On peut trouver des installations et des services comme les hôtels, les restaurants et le transport en commun à Dili, mais ils sont très limités ou il n’y en a pas du tout ailleurs sur l’île. Il n’est possible de faire des appels internationaux qu’à partir de Dili et de quelques districts près de la capitale. L’accès à Internet et au réseau de téléphonie cellulaire est disponible à Dili, mais limité ailleurs. Les services gouvernementaux sont limités.

On rapporte des attaques et des vols à main armée perpétrés par des pirates dans les eaux côtières. On recommande aux navigateurs de prendre les précautions qui s’imposent. Pour de plus amples renseignements, consulter le rapport hebdomadaire sur la piraterie (en anglais seulement) diffusé par le Bureau maritime international.

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4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Tous les pays ou régions imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destination(s) où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie sont passibles de peines sévères.

L'information suivante sur les exigences d'entrée et de sortie a été vérifiée auprès des autorités du Timor-Leste. Toutefois, ces exigences pourraient changer à tout moment. Le voyageur a la responsabilité de vérifier la validité de ces renseignements auprès des autorités ci-dessous. 

Les Canadiens qui se rendent au Timor-Leste doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays.

Les permis d'entrée sont délivrés à l'arrivée aux détenteurs de passeports valides, selon le but et la durée de leur séjour. On doit payer des droits d'entrée de 30 dollars américains pour une visite maximale de 30 jours. La prolongation d'un visa coûte 30 dollars américains par tranche supplémentaire de 30 jours, jusqu’à concurrence de 90 jours. Il n'y a pas de bureau de change à l'aéroport de Dili, de sorte que les voyageurs doivent avoir sur eux le montant exact en argent comptant. Des permis de travail sont délivrés uniquement aux personnes qui ont une lettre officielle de confirmation d'emploi.

On ne peut entrer au Timor-Leste que par l'Indonésie ou l'Australie, qui toutes deux ont leurs propres exigences pour ce qui est des visas. Veuillez noter qu'il existe des Conseils aux voyageurs distincts pour l'Indonésie et l'Australie. Les voyageurs ne devraient entrer au pays que par Dili.

Visa de touriste : exigé
Visa d'affaires : exigé

Les voyageurs doivent payer une taxe de 10 $US au moment de leur départ.

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Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux. Les citoyens canadiens qui reviennent au Canada et qui, au lieu du passeport canadien, présentent d’autres documents, comme un certificat de citoyenneté canadienne, un acte de naissance, un permis de conduire délivré par une province canadienne ou un passeport délivré par un autre pays, peuvent s’attendre à des délais ou se voir refuser l’accès à bord par des compagnies de transport.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier toutes les exigences d'entrée pour cette destination et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ou régions ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays ou la région, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ou régions ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

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5. COORDONNÉES DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Le Canada n'a pas de bureau responsable des services consulaires au Timor-Leste. Les Canadiens qui s'y trouvent peuvent obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements auprès de l'ambassade d'Australie à Dili (en vertu de l'Accord sur le partage de services consulaires entre le Canada et l'Australie) à l'adresse suivante :

Timor-Leste (Timor oriental) - DILI, Ambassade d'Australie
Adresse : Avenida dos Mártires da Pátria, Dili, Timor-Leste
Téléphone : 670 332-2111
Télécopieur : 670 332-2247
Courriel : austemb_dili@dfat.gov.au
Internet : http://www.easttimor.embassy.gov.au/

L'ambassade du Canada à Jakarta (Indonésie) est chargée d'assurer les services consulaires au Timor-Leste. L'adresse est la suivante :

Indonésie - JAKARTA, Ambassade du Canada
Adresse : World Trade Centre, 6e étage, Jl. Jend Sudirman, Kav. 29, Jakarta 12920, Indonésie.
Adresse Postale : C.P. 8324/JKS.MP, Jakarta, 12084
Téléphone : 62 (21) 2550-7800
Télécopieur : 62 (21) 2550-7811
Courriel : jkrta@international.gc.ca
Internet : http://www.indonesie.gc.ca

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l’ambassade d’Australie à Dili ou à l'ambassade du Canada à Jakarta (Indonésie) et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa, à frais virés, en composant le +1-613-996-8885.

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6. SANTÉ DES VOYAGEURS

L’Agence de la santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web Santé des voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux à l'étranger ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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7. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Les établissements médicaux sont très peu nombreux à l'extérieur de Dili. Il n'y a aucun établissement de soins dentaires. En cas de blessure ou d’accident graves, il est possible que l'on doive procéder à une évacuation sanitaire. Les voyageurs canadiens doivent être conscients que le transport pour raison médicale coûte très cher et qu’un paiement à l’avance est souvent exigé.

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8. LOIS ET COUTUMES

Vous devez respecter les lois en vigueur où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

La double nationalité n’est pas légalement reconnue, ce qui pourrait limiter les représentants du Canada dans leur capacité de fournir des services consulaires. Il est conseillé aux Canadiens de voyager avec leur passeport canadien et de toujours se présenter aux autorités locales en tant que citoyens canadiens.

Le Ministère publie la brochure intitulée La double citoyenneté – Ce que les voyageurs doivent savoir, qui s’adresse aux Canadiens qui possèdent une double nationalité.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays ou région à moins que les autorités locales ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

Les peines pour les infractions liées à la drogue peuvent être sévères. La possession, l'utilisation ou le trafic de drogues illicites peuvent être sanctionnés par des peines de prison et de lourdes amendes.

Les étrangers n’ont pas le droit de participer à des activités politiques. Les contrevenants s’exposent à une amende, à la détention ou à l’expulsion.

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9. TRANSPORT ET ARGENT

Les véhicules roulent à gauche. Les conditions de conduite peuvent être dangereuses; les routes sont mal entretenues et peu éclairées. Les accidents sont fréquents. Il est déconseillé d'emprunter les routes la nuit. Il y a fréquemment des barrages routiers. Les véhicules automobiles doivent être enregistrés auprès du Bureau des véhicules automobiles. Les services de transport en commun ne répondent pas aux normes internationales de sécurité. Des taxis sont disponibles à Dili, mais pour des raisons de sécurité, ils ne sont pas recommandés.

Les visiteurs qui séjournent au Timor-Leste pendant une longue période et qui veulent conduire un véhicule doivent se procurer un permis de conduire auprès du ministère des Transports. Les visiteurs qui séjournent au pays moins de trois mois peuvent prendre le volant s'ils détiennent un permis de conduire valide ou un permis de conduire international (PCI).

Voir notre FAQ concernant les transports afin de vérifier si les transporteurs nationaux répondent aux exigences de sécurité.

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La devise est le dollar américain. Les cartes de crédit ne sont pas acceptées partout. À partir d'une certaine somme, il faut un permis délivré par la Banking and Payments Authority (BPA) pour importer des devises étrangères. Les voyageurs concernés doivent communiquer avec le BPA avant leur arrivée (indicatif du pays : 670/ tél. : 331-3712, 331-7151 ou 331-3718/ courriel : cpayments@yahoo.co.uk). On trouve trois banques à Dili : l'ANZ Banking Group, Banco Nacional Ultramarino et Bank Mandiri. L'ANZ possède des guichets automatiques qui distribuent des dollars américains en utilisant des cartes de débit qui sont liées aux réseaux Cirrus/Maestro. On trouve aussi un Western Union pour des transferts monétaires.

Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts à l'étranger. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir les adresses de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si votre carte bancaire est compatible avec les GAB à l’étranger. Certains pays utilisent la technologie des cartes à puce et/ou des numéros d’identification personnels (NIP) pour les cartes de crédit. Veuillez vérifier auprès de votre banque pour savoir si votre carte de crédit sera acceptée à l’étranger. La prudence est recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

Le Timor-Leste est situé dans une zone d'activité sismique. On recommande aux Canadiens d'avoir avec eux les coordonnées de l’ambassade d’Australie à Dili et de l'ambassade du Canada à Jakarta, en Indonésie, en cas d'urgence.

La saison de la mousson s'étend de décembre à mars. De fortes pluies surviennent durant toute l'année, causant des inondations, en particulier dans les régions éloignées.  Les voyageurs devraient se tenir au courant des prévisions météorologiques régionales et planifier leurs déplacements en conséquence.

Pour des renseignements sur les typhons et les moussons, voir notre page Enjeux internationaux.

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11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures à l'étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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12. ANNEXE

S. O.

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