CONTENT|CONTENU

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Zimbabwe

1. MISES À JOUR RÉCENTES

La section 3 a été mise à jour (vols sur les routes).

Une grave épidémie de choléra a touché le Zimbabwe au cours de l'année 2008-2009. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter les Conseils de santé aux voyageurs publiés par l'Agence de la santé publique du Canada.

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2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

Il n'y a aucun avertissement officiel pour ce pays.

Zimbabwe

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

Contexte politique

En février 2009, les principaux partis politiques zimbabwéens ont formé un gouvernement de coalition à la suite d’un accord de partage du pouvoir entériné en septembre 2008. Comme le gouvernement de coalition arrive au pouvoir après de nombreux mois de luttes politiques internes et d'agitation populaire, la situation demeure imprévisible et nous conseillons aux voyageurs de faire preuve d’une très grande prudence au Zimbabwe.

Bien que la dollarisation de l’économie ait contribué à diminuer de manière considérable le niveau d’hyperinflation dans les derniers mois, le pays souffre toujours des effets secondaires de l’hyperinflation, d’un problème de chômage généralisé, d’une pénurie de nourriture et d’une épidémie de choléra. Cette dernière, mieux contrôlée maintenant, demeure toutefois un risque sérieux pour la santé en raison de la contamination possible. Elle a déjà tué des milliers de personnes.

Les voyageurs devraient être extrêmement vigilants et éviter les grandes foules et rassemblements publics. La situation pourrait se détériorer à peu de préavis. Les Canadiens qui se trouvent au Zimbabwe devraient évaluer soigneusement les répercussions sur leur sécurité et sûreté.

Considérant que des barrages routiers peuvent être érigés à différents endroits et sans avertissement, les Canadiens devraient conduire avec prudence et être très coopératifs en tout temps. Les résidents et les voyageurs pourraient être détenus ou arrêtés de façon arbitraire et devraient donc avoir leurs documents de voyage avec eux en tout temps (passeport, visas et certificat de police pour le véhicule). Les Canadiens devraient être particulièrement prudents lorsqu'ils se déplacent après la tombée de la nuit.

Les Canadiens devraient éviter les quartiers à faible revenu des milieux urbains, tels que Harare et Bulawayo. Les voyageurs devraient également faire preuve d’une grande prudence lorsqu’ils se rendent en milieu rural ou agricole où des incidents violents pourraient survenir en raison de la redistribution forcée des fermes et terres agricoles.

Les Canadiens qui se trouvent au Zimbabwe doivent rester extrêmement prudents et suivre de près les nouvelles locales. Les Canadiens devraient toujours avoir des réserves de nourriture, d’eau, de carburant et des provisions d’urgences au cas où des perturbations les confineraient à leur demeure pour quelques jours.

On rappelle aux journalistes canadiens que le journalisme sans autorisation officielle au Zimbabwe est un crime puni par une arrestation, une peine en prison, une amende et/ou une déportation. De plus, les Canadiens devraient éviter d’utiliser des caméras dans les endroits publics, surtout ceux où il y a des activités politiques, puisque cela pourrait être perçu comme du journalisme illégal par les autorités zimbabwéennes. Pour plus d’information, veuillez consulter la section 4.

Situation dans l’ensemble du pays

Bien que l’approvisionnement en denrées se soit amélioré au cours des derniers mois, surtout en milieu urbain, il demeure un problème sérieux dans les zones rurales. L’approvisionnement en carburant s’est également amélioré, mais celui des fournitures et des services médicaux demeure à un niveau minimum partout au pays. Les Canadiens doivent savoir que les pannes d'eau et de courant sont fréquentes et longues dans de nombreuses régions et qu’elles causent de graves problèmes. La qualité et la sûreté des services publics tels que les transports en commun, les soins de santé et l'eau potable ont été considérablement réduits. Les Canadiens devraient s'assurer d'avoir une assurance santé de voyage adéquate, incluant l'évacuation médicale par voie aérienne, en tout temps.

On doit éviter de visiter les zones agricoles commerciales, surtout dans les endroits où les problèmes territoriaux persistent. Dans certaines régions rurales, les autorités centrales et locales sont méfiantes et hostiles à l’égard des étrangers.

Exacerbée par une situation économique très difficile, la criminalité représente toujours un grave problème, tant pour les étrangers que pour les habitants du pays.

Au Zimbabwe, formuler des commentaires péjoratifs ou insultants à l'endroit du président Mugabe, d’un membre de son gouvernement ou du gouvernement zimbabwéen lui-même constitue une offense criminelle. Pour plus de renseignements, consultez la section 8.

Nous recommandons aux Canadiens qui prévoient se rendre au Zimbabwe de communiquer avec l’ambassade du Canada à Harare ou avec Affaires étrangères et Commerce international Canada à Ottawa pour obtenir l’information la plus à jour sur la situation locale.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

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3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Crimes

Des crimes de rue tels que les vols avec agression, les cambriolages, les vols de passeports, le détournement de voiture, le vol à la tire et le vol à l'arraché sont courants. Les voyageurs devraient toujours mettre leurs effets personnels et documents de voyage en lieu sûr, surtout dans les endroits bondés, et avoir sur eux une photocopie de leur passeport. Il faut toutefois noter que les banques n'acceptent pas les photocopies pour effectuer des transactions. Les voyageurs doivent se montrer particulièrement prudents à la sortie des banques et des guichets automatiques.

Les Canadiens qui voyagent dans la région de Beitbridge devraient demeurer vigilants en tout temps à cause des vols sur les routes, qui se produisent le plus souvent durant la nuit.

Renseignements généraux sur la sécurité

Il est conseillé de se montrer vigilant et d'éviter de voyager seul en tout temps et de se promener à pied après la tombée de la nuit, incluant dans le centre des grandes villes comme Harare et Bulawayo ainsi que dans les lieux touristiques comme les chutes Victoria, Pungwe, Mterazi et Honde. Près de la frontière avec le Mozambique, il ne faut pas s'éloigner des principales zones touristiques, car il y a encore des mines et des munitions qui n'ont pas explosé.

Lors de la conduite, il est recommandé de toujours garder les portières verrouillées et les fenêtres fermées. La nuit, les voitures devraient être garées dans un stationnement surveillé.

Les automobilistes et les piétons doivent céder le passage aux cortèges présidentiels lorsque les sirènes des agents de sécurité annoncent leur présence. Le convoi présidentiel roule à très grande vitesse. Ne reprenez la route qu’avec l’autorisation des agents de sécurité.

Safaris et voyages organisés

Les visiteurs devraient recourir uniquement à des guides et organisateurs de tours professionnels et renommés, et choisir des destinations réputées. Les Canadiens qui décident de faire du safari, du rafting ou d'autres excursions doivent savoir que, même lorsqu'il s'agit d'un voyage organisé, le respect des normes de sécurité peut parfois laisser à désirer. On autorise souvent les touristes à participer à des activités dangereuses.

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4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Tous les pays ou régions imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destination(s) où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie sont passibles de peines sévères.

Les renseignements suivants sur les exigences d’entrée et de sortie ont été confirmés auprès des autorités zimbabwéennes. Toutefois, ces exigences pourraient changer à tout moment. Le voyageur a la responsabilité de vérifier auprès de l'ambassade de la République du Zimbabwe pour les renseignements les plus à jour.

Tous les Canadiens qui se rendent au Zimbabwe doivent être en possession d'un passeport canadien valide et d'un visa. Le passeport doit être valide pendant au moins six mois après la date prévue du départ du Zimbabwe. Les touristes peuvent s’adresser au bureau de l'immigration le plus proche pour qu’on prolonge leur visa, mais la prolongation n'est pas automatiquement accordée. Les visas d’affaires ne peuvent pas être renouvelés à partir du Zimbabwe. Les voyageurs munis d’un tel visa doivent donc sortir du pays et y retourner à titre de visiteurs ou demander un nouveau visa d’affaires ou permis de travail et attendre à l’extérieur du pays qu’il soit délivré.

On peut se procurer un visa pour un seul séjour à un point d'entrée au Zimbabwe pour des frais de 65 $US ou auprès d'une ambassade du Zimbabwe à l'étranger. On peut obtenir un visa pour séjours multiples au coût de 130 $US en s'adressant à l’ambassade du Zimbabwe à Ottawa ou au département de l’immigration du Zimbabwe de l’un des bureaux des services de l’immigration au pays. Tout Canadien désirant travailler ou vivre au Zimbabwe doit communiquer avec l’ambassade du Zimbabwe à Ottawa avant son départ parce qu’il est très difficile d’obtenir un permis de travail ou résidentiel après son arrivée au Zimbabwe.

Visa de touriste : exigé
Visa d'affaires : exigé
Visa d'étudiant : exigé

La loi zimbabwéenne oblige désormais les médias étrangers à obtenir une autorisation préalable pour les journalistes qui souhaitent visiter le Zimbabwe ou y travailler. Les Canadiens qui souhaitent obtenir une accréditation de journaliste devraient s'informer des frais et autres formalités auprès du ministère de l'Information et de la Publicité (indicatif du pays et code régional : 263-4/ tél. : 706891/2/3/4 or 707210; télécopieur : 263-4-708557). Les journalistes qui essaient d'entrer dans le pays sans avoir obtenu d'autorisation préalable appropriée peuvent se voir refuser l'entrée ou être expulsés. Ceux qui y travaillent sans accréditation pourraient être arrêtés et poursuivis.

Les voyageurs qui arrivent au Zimbabwe en provenance de zones où sévit la fièvre jaune doivent être munis d'une preuve de vaccination contre cette maladie.

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Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux. Les citoyens canadiens qui reviennent au Canada et qui, au lieu du passeport canadien, présentent d’autres documents, comme un certificat de citoyenneté canadienne, un acte de naissance, un permis de conduire délivré par une province canadienne ou un passeport délivré par un autre pays, peuvent s’attendre à des délais ou se voir refuser l’accès à bord par des compagnies de transport.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier toutes les exigences d'entrée pour cette destination et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ou régions ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays ou la région, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ou régions ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

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5. COORDONNÉES DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :

Zimbabwe - HARARE, Ambassade du Canada
Adresse : 45 Baines Avenue, Harare, Zimbabwe
Adresse Postale : C.P. 1430, Harare, Zimbabwe,
Téléphone : 263 (4) 252-181, 252-182, 252-183, 252-184, ou 252-185
Télécopieur : 263 (4) 252-186 ou 252-187
Courriel : Hrare-cs@international.gc.ca
Internet : http://www.zimbabwe.gc.ca

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez au haut-commissariat du Canada à Harare et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Centre des opérations d'urgence à Ottawa, à frais virés, en composant le (613) 996-8885. Composez d'abord le 965, le 966 ou le (263-54) 224191 pour rejoindre un centre de transferts téléphoniques.

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6. SANTÉ DES VOYAGEURS

L’Agence de la santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web Santé des voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.

Une grave épidémie de choléra a touché le Zimbabwe au cours de l'année 2008-2009 et des milliers de décès y ont été associés. Pour obtenir des renseignements sur le choléra, veuillez consulter les Conseils de santé aux voyageurs de l'ASPC.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux à l'étranger ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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7. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Services médicaux

Bien que le système de services médicaux du Zimbabwe soit au bord de l’effondrement dans la plupart des grandes villes et surtout dans les campagnes, certaines améliorations ont été signalées, entre autres, le retour du personnel médical suite à la révision de leur salaire maintenant payé en dollars US. Le nombre d’établissements de santé encore actifs est très restreint et les fournitures médicales sont limitées. Il n’y a pas de réserves de sang ni d’installations adéquates pour prélever ou tester le sang. Aussi les voyageurs qui ont besoin de traitements médicaux nécessitant une transfusion sanguine, qui souffrent d’une maladie grave ou qui sont victimes d'un accident doivent-ils le plus souvent être évacués vers l'Afrique du Sud.

En raison des pénuries de ressources, les patients doivent souvent se rendre à l'hôpital le plus proche par leurs propres moyens. On conseille aux voyageurs d'emporter leurs médicaments d'ordonnance en quantité suffisante. Les Canadiens doivent s'assurer, avant leur départ, d'avoir une assurance santé de voyage adéquate, prévoyant notamment l'évacuation médicale par voie aérienne en cas de besoin. L’assurance médicale devrait également couvrir les frais médicaux encourus à l’étranger et être valide pour toute la durée du séjour. Il est recommandé de vérifier si certaines circonstances ou activités sont exclues de la police d’assurance.

Presque tous les services médicaux - médecins, hôpitaux, évacuation aérienne, etc. - doivent être réglés sur le champ et en argent comptant, car les paiements directs au moyen d'une police d'assurance sont rarement acceptés. Les Canadiens doivent planifier avec soin leurs besoins médicaux avant leur départ et en arrivant au Zimbabwe, et consulter les autorités locales afin de s'assurer qu’une aide médicale appropriée leur sera offerte en cas de besoin (services de médecin, accès à un hôpital, transport local ou à l’extérieur du pays, etc.).

Paludisme

Le paludisme sévit dans la plupart des régions du pays, à l’exception d’Harare et Bulawayo. D’autres maladies transmissibles par les insectes sont également courantes au Zimbabwe. Les voyageurs sont invités à prendre des précautions appropriées contre les piqures d’insecte, incluant les répulsifs pour les insectes.

Autres maladies

D'autres maladies transmissibles par l’eau et par la nourriture, ainsi que des maladies contagieuses (incluant l’hépatite, la tuberculose, la rougeole, la typhoïde et la rage) sont fréquentes et provoquent des épidémies plus sérieuses de temps à autre. Nous recommandons aux voyageurs d'avoir recours à de bonnes pratiques d'hygiène personnelle et de prendre toutes les précautions appropriées : faire bouillir l’eau ou de boire l’eau embouteillée et éviter les glaçons ou la nourriture peu cuite ou crue.

Ne vous baignez pas en eau douce afin d’éviter l’exposition à des maladies telles que la schistosomiase (bilharzia). Consultez un médecin si vous faites de la fièvre ou si vous souffrez de diarrhée.

Le taux d’infection par le VIH/SIDA est très élevé au Zimbabwe. Vous devriez prendre des précautions appropriées si vous participez à des activités qui vous exposent à des risques d’infection.

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8. LOIS ET COUTUMES

Vous devez respecter les lois en vigueur où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays ou région à moins que les autorités locales ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

Double citoyenneté

La double nationalité n’est pas légalement reconnue au Zimbabwe, ce qui pourrait limiter les représentants du Canada dans leur capacité de fournir des services consulaires. Il est conseillé aux Canadiens de voyager avec leur passeport canadien et de toujours se présenter aux autorités locales en tant que citoyens canadiens. Il est interdit aux personnes de plus de 18 ans de détenir un passeport zimbabwéen et un passeport d’une seconde nationalité. Une arrestation pour cette offense peut engendrer de lourdes peines, telles que le paiement d’une amende, la révocation de la citoyenneté zimbabwéenne ou encore l’incarcération.

Activités illégales ou réglementées

Les manifestations non autorisées sont illégales au Zimbabwe et de simples spectateurs ont été arrêtés à ces occasions. Il est conseillé d'éviter les foules et les grands rassemblements, surtout s'ils sont de nature politique.

Il est interdit de photographier les bâtiments du gouvernement, les aéroports, les installations militaires, les résidences officielles et les ambassades ainsi que d'autres lieux névralgiques, à moins d'avoir obtenu la permission du ministère de l'Information. Des permis spéciaux peuvent également être exigés pour photographier d'autres lieux. La loi est appliquée avec rigueur et toutes les interdictions doivent être respectées. En cas de doute, il vaut mieux s'abstenir.

Au Zimbabwe, faire des commentaires péjoratifs ou insultants à l'encontre du président Mugabe, d’un membre de son gouvernement ou du gouvernement zimbabwéen lui-même est une offense criminelle. Toute personne s’adonnant à de tels commentaires est passible d’une arrestation et de poursuites judiciaires. Les Canadiens devraient éviter de prendre part à des conversations à caractère politique sur la place publique et de s’engager dans des activités ou manifestations de nature politique. Étant donné que le symbole du principal parti d’opposition politique est une main ouverte, un signe amical de la main pourrait être interprété comme un geste provocateur. Évitez d’avoir en main des livres d’auteurs censurés et, dans les régions rurales, des copies des principaux journaux indépendants (The Financial Gazette, The Independent et The Standard).

L’utilisation d’un téléphone cellulaire au volant est interdite et passible d’une amende.

L’activité homosexuelle est illégale.

La possession ou l’importation de matériel ou l’implication dans des activités liées à la pornographie est interdite.

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9. TRANSPORT ET ARGENT

Transport routier

Les voitures roulent à gauche. Les routes sont généralement dans un état raisonnable, mais mal éclairées et plusieurs feux de circulation ne fonctionnent pas. Les conducteurs doivent faire preuve de vigilance parce que les nids-de-poules sont fréquents et ont causé plusieurs accidents de la route. Les véhicules mal entretenus et les conducteurs qui conduisent de manière dangereuse peuvent causer des accidents. Plusieurs voitures n’ont pas de phares la nuit. Les piétons marchent souvent sur la route plutôt que sur le trottoir, même la nuit. Les animaux domestiques et sauvages qui errent sur les grandes routes présentent un danger. Il faut éviter de conduire hors des villes la nuit tombée; le bétail et les véhicules en panne y constituent un danger. En cas de crevaison, il est préférable de continuer à rouler jusqu'à une station-service ou un quartier résidentiel. Les voyageurs qui croient être suivis par un autre véhicule doivent se rendre au poste de police le plus proche. Il faut éviter de laisser des effets personnels et des documents de voyage dans un véhicule sans surveillance. La police érige souvent des barrages sur les grandes routes, ce qui peut congestionner la circulation. Les visiteurs doivent obéir aux signes des agents, s'arrêter aux barrages routiers et présenter des pièces d'identité si la police les leur demande.

Il est conseillé d’avoir un permis de conduire international (PCI).

Transports publics

Les déplacements interurbains en autocar et en train entre les villes sont dangereux et déconseillés. Les autocars sont bondés et mal entretenus, et les conducteurs sont d'une imprudence dangereuse. Le réseau ferroviaire est sous-développé et mal entretenu, ce qui cause de nombreux accidents. Les grands établissements hôteliers ont habituellement leurs propres taxis et peuvent assurer un transport interurbain sécuritaire. Les taxis recommandés par les hôtels demeurent aussi une autre option. Ils sont normalement fiable et en bon état.

Transports aériens

Une importante autorité en matière d’aviation a évalué l’Autorité de l’Aviation civile du gouvernement du Zimbabwe et a trouvé que celle-ci ne se conforme pas aux normes de sécurité aérienne de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) en ce qui a trait aux opérations des transporteurs zimbabwéens. Les Canadiens devraient évaluer soigneusement l’implication de cette évaluation avant de choisir un transporteur aérien.

Voir notre FAQ concernant les transports afin de vérifier si les transporteurs nationaux répondent aux exigences de sécurité.

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Devise

La Banque de réserve du Zimbabwe a éliminé toute restriction imposée aux devises étrangères en janvier 2009 et permet maintenant que sur son territoire les biens et services soient payés en plusieurs monnaies étrangères, incluant le dollar américain, le rand d’Afrique du Sud et le pula du Botswana. Le dollar zimbabwéen n’a plus cours et n’est plus accepté dans les commerces.

La prudence est de mise, car des billets de contrebande de monnaie pourraient être en circulation. Les contrôles des prix ont été éliminés, ce qui permet aux activités commerciales de se réaliser en plusieurs monnaies.

Les frais d'hôtel demandés aux étrangers sont généralement basés sur un tarif en dollars US et doivent être réglés en argent comptant de devises convertibles internationalement (habituellement le dollar US ou la livre sterling). Mastercard n’est pas accepté pour certains types de paiement. Les banques acceptent de convertir des chèques de voyage en argent comptant de devises étrangères. Il n’est pas possible de retirer de l’argent américain à partir des guichets automatiques ni d’utiliser une carte de débit au comptoir d’achat.

Pour des raisons de sécurité, les voyageurs ne devraient pas faire affaire avec des bureaux de change ou des points de vente non enregistrés. Les voyageurs qui quittent le pays peuvent apporter jusqu'à 5 000 $US ou l'équivalent en monnaie étrangère. Ainsi, les voyageurs qui désirent apporter des devises étrangères additionnelles doivent demander une permission de la Banque de réserve du Zimbabwe. Il n’y a aucun chèque de voyage au pays présentement.

Fraudes

Récemment, il y a eu des tentatives de fraude par courriel provenant du Zimbabwe. Pour en savoir davantage, veuillez consulter la section 12.

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10. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

La saison des pluies s'étend de novembre à mars. On recommande aux voyageurs de suivre les bulletins météorologiques régionaux et de planifier leurs déplacements en conséquence.

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11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures à l'étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Au Canada, l’adoption internationale relève de la compétence des provinces et des territoires. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez d’abord vous renseigner sur les règlements de l’adoption en vigueur dans la province ou le territoire où résidera l’enfant. En outre, l’adoption elle-même est de compétence provinciale ou territoriale, mais l’admission au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Si l’enfant n’est pas muni du visa d’immigration approprié, il risque de se voir refuser l’entrée au Canada. La demande de visa pourrait être refusée même si l’adoption a déjà eu lieu. Pour de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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12. ANNEXE

Il y a eu des tentatives de fraude faites par courriels provenant du Zimbabwe. Toute proposition d'affaires non sollicitée doit être soumise à un examen approfondi. Habituellement, les escrocs envoient un courriel ou une lettre qui offre de faire virer à votre compte un pourcentage important d'une grosse somme d'argent en échange de votre « discrétion ». Dans ces messages, les expéditeurs prétendent souvent entretenir des relations personnelles avec de hauts fonctionnaires zimbabwéens. On vous promet à vous, le titulaire du compte en banque, un pourcentage de cette somme énorme pour pouvoir utiliser votre compte. On peut vous demander de fournir des factures signées en blanc, du papier à en-tête et des renseignements sur votre compte en banque, ou d'envoyer de l'argent pour payer les droits de transfert de fonds. Certaines entreprises se sont fait vider leurs comptes par les personnes à qui elles avaient envoyé des renseignements.

Si vous recevez un tel message, veuillez contacter l'une des organisations suivantes :

CONTACTS

Affaires étrangères et Commerce international Canada
Direction Afrique et Moyen-Orient
125, promenade Sussex
Ottawa (Ontario)
K1A 0G2
Tél. : 613-944-6579
Téléc. : 613-944-7437

Ambassade de la République du Zimbabwe
332, rue Somerset Ouest
Ottawa (Ontario)
K2P 0J9
Tél. : 613-237-4388
Téléc. : 613-563-8269

Sous-direction des délits commerciaux
Gendarmerie royale du Canada
1200, promenade Vanier
Ottawa, ON
K1A 0R2
Tél. : 613-991-4331
Téléc. : 613-993-4299

Centre national d'appels PhoneBusters
C.P. 686
North Bay (Ontario)
P1B 8J8
Tél. : 1 888 495-8501 ou 705-495-8501
Téléc. : 1 888 654-9426 ou 705-494-4755
Site Web : http://www.phonebusters.com/

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