CONTENT|CONTENU

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Zambie

1. MISES À JOUR RÉCENTES

Le niveau d’Avertissement dans ces Conseils aux voyageurs n’a pas été modifié.

La section 5 a été mise à jour (appels à frais virés).

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2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

Zambie

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

En raison de l'épidémie du virus H1N1, les autorités locales ont mis en place des mesures de dépistage dans les aéroports.

On recommande aux Canadiens de faire preuve d'une grande prudence, d'éviter les grands rassemblements et les endroits où des manifestations pourraient survenir, de suivre les bulletins de nouvelles régionaux et de se conformer aux conseils des autorités locales. On conseille également de garder ses documents de voyage et ses effets personnels en lieu sûr en tout temps.

Avertissement régional

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

AVERTISSEMENT OFFICIEL : Affaires étrangères et Commerce international Canada recommande d'éviter tout voyage non essentiel dans les régions longeant les frontières de la République démocratique du Congo (RDC) de l'Angola et de la Mozambique. La possibilité de conflits frontaliers et/ou la présence de réfugiés et de combattants armés rendent ces régions potentiellement dangereuses et instables. Il y a également un risque de détournements de véhicules et d’agressions armées.

Le risque de mines antipersonnel est élevé dans les régions frontalières avec l’Angola et la Mozambiquede, et les voyageurs devraient faire preuve de prudence lorsqu'ils s'aventurent hors des routes principales dans ces régions. Les Canadiens qui prévoient voyager par voie terrestre et traverser les frontières zambiennes devraient au préalable consulter les autorités locales et le Haut-commissariat du Canada à Lusaka (voir section 5 ci-dessous).

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

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3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Le gouvernement du Canada prend très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et diffuse à cet égard des renseignements et des conseils fiables et à jour dans ses Conseils aux voyageurs. Dans l’éventualité où une situation de crise nécessiterait une évacuation, la politique du gouvernement du Canada vise à assurer le transport sans danger jusqu’au lieu sûr le plus près. Le Canada n’aidera les Canadiens à quitter un pays ou une région qu’en dernier recours, lorsque tous les moyens de transport commerciaux et personnels auront été épuisés. Ce service est offert selon un mode de recouvrement des coûts. L’individu doit assumer les frais associés à la poursuite de son voyage. Les situations varient d’un pays à l’autre et les ressources du gouvernement peuvent, dans certains cas, être limitées. La capacité du gouvernement du Canada d’offrir de l’aide peut par conséquent être restreinte, notamment dans les pays ou les régions où le risque de conflit violent ou d’instabilité politique est élevé.

Crime

Les crimes mineurs (vols à la tire, vols de sac à l’arraché, cambriolages dans les voitures et les hôtels) sont une source de préoccupation, surtout à Lusaka, dans les autres grandes villes et dans les villes du Copperbelt et les centres touristiques. Les détournements de voiture posent également un problème, en particulier dans les zones urbaines et sur les routes autour de Lusaka. Des agressions et vols de sacs à main armée se sont produits autour des gares d'autobus et de chemin de fer, et dans certaines zones commerciales. Gardez vos documents de voyage et vos effets personnels en lieu sûr et restez attentif à ce qui se passe autour de vous. Il faut éviter de se promener seul après la tombée de la nuit.

Il est recommandé de verrouiller les portes de sa voiture et de garder les fenêtres fermées en tout temps. La police dresse fréquemment des barrages routiers dans tout le pays et peut effectuer des vérifications d'identité.

Manifestations

Les manifestations et les grèves sont fréquentes. On recommande aux Canadiens de s'informer de l'évolution de la situation locale, d'éviter les foules et les manifestations car elles sont susceptibles de dégénérer en violence sans préavis. On recommande également de respecter les consignes des autorités locales.

Mesures de sécurité générales

Le trafic de drogues illicites se pratique à faible échelle. N'acceptez pas de colis de la part d'étrangers et ne transportez pas de colis dont vous n'êtes pas certain du contenu.

Les animaux sauvages peuvent être dangereux. Observez les règlements des parcs ou réserves naturelles et suivez les directives données par les guides. Il est déconseillé de nager dans les lacs et les rivières à cause de la présence de crocodiles.

Les centres touristiques sont limités à l'extérieur des réserves fauniques bien connues.

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4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Tous les pays ou régions imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destination(s) où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie sont passibles de peines sévères.

Les renseignements suivants sur les exigences d’entrée et de sortie ont été confirmés auprès des autorités zambiennes. Toutefois, ces exigences pourraient changer à tout moment. Le voyageur a la responsabilité de vérifier auprès de l'ambassade de la République de Zambie et ses consulats pour les renseignements les plus à jour.

Les Canadiens qui se rendent en Zambie doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. Ils doivent en outre détenir un visa. Toute personne qui dépasse la durée de son visa s’expose à une peine d’emprisonnement ou à l’expulsion.

Visa de touriste : exigé
Visa d'affaires : exigé
Visa d'étudiant : exigé

Les voyageurs doivent être munis d’une preuve de vaccination contre la fièvre jaune s’ils sont en provenance d’une région où sévit cette maladie.

Une taxe d'aéroport doit être payée lors du départ.

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Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux. Les citoyens canadiens qui reviennent au Canada et qui, au lieu du passeport canadien, présentent d’autres documents, comme un certificat de citoyenneté canadienne, un acte de naissance, un permis de conduire délivré par une province canadienne ou un passeport délivré par un autre pays, peuvent s’attendre à des délais ou se voir refuser l’accès à bord par des compagnies de transport.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier toutes les exigences d'entrée pour cette destination et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ou régions ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays ou la région, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ou régions ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

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5. COORDONNÉES DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :

Zambie - LUSAKA, Haut-Commissariat du Canada
Adresse : 5199 United Nations Avenue, Lusaka, Zambie
Adresse Postale : C.P. 31313, Lusaka, Zambie,
Téléphone : 260 (211) 25-08-33
Télécopieur : 260 (211) 25-41-76
Courriel : lsaka@international.gc.ca
Internet : http://www.zambia.gc.ca

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez au Haut-commissariat du Canada à Lusaka et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Centre des opérations d'urgence à Ottawa, à frais virés, en composant le (613) 996-8885. Composez d'abord le 00883 pour rejoindre un téléphoniste.

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6. SANTÉ DES VOYAGEURS

L’Agence de la santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web Santé des voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux à l'étranger ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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7. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Les soins médicaux ne sont pas les mêmes qu'en occident. Les hôpitaux et les cliniques publiques manquent souvent de personnel et de fournitures médicales. Les cliniques privées sont adéquates, mais une évacuation peut être nécessaire en cas d'urgence médicale grave.

Les maladies transmissibles par l’eau ou la nourriture sont courantes. Il est conseillé de boire de l’eau en bouteille ou bouilli, et d’éviter des boissons avec des glaçons ainsi que de la nourriture crue ou pas assez cuite.

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8. LOIS ET COUTUMES

Vous devez respecter les lois en vigueur où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement ou même la peine capitale. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays ou région à moins que les autorités locales ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

La double nationalité n’est pas légalement reconnue, ce qui pourrait limiter les représentants du Canada dans leur capacité de fournir des services consulaires. Il est conseillé aux Canadiens de voyager avec leur passeport canadien et de toujours se présenter aux autorités locales en tant que citoyens canadiens.

La possession et l'usage de stupéfiants, y compris de drogues douces comme la marijuana, sont strictement interdits. Les personnes reconnues coupables se verront imposer des condamnations sévères, y compris de longues peines d'emprisonnement ou l'expulsion, ou les deux.

NOTE : N’emportez pas avec vous de médicaments vendus sans ordonnance contenant de la diphénhydramine, tel Benadryl, car cet ingrédient figure sur la liste des substances contrôlées de la Zambie. Certains voyageurs se sont vu ainsi accuser de trafic de drogue et ont été incarcérés.

Les médicaments délivrés sur ordonnance doivent toujours être transportés dans leur contenant original, accompagnés d’une copie de la prescription, et on doit s’assurer que le nom générique du médicament ainsi que son nom commercial y figurent. Une note du médecin expliquant la raison pour laquelle ce médicament a été prescrit, est également recommandée. Le non-respect de ces formalités pourrait entraîner l’arrestation et l’emprisonnement.

Toute activité homosexuelle est illégale.

La possession de matériel pornographique est illégale en Zambie. Les personnes reconnues coupables risquent l'emprisonnement et l'expulsion.

Il est conseillé d'éviter de se rendre dans les zones militaires et il est interdit de photographier les installations militaires. Demandez la permission aux gens avant de les photographier.

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9. TRANSPORT ET ARGENT

Les véhicules circulent à gauche. Il est interdit de tourner à gauche à un feu rouge. Un grand nombre de routes sont criblées de nids-de-poule. Les accidents de la circulation sont fréquents dans tout le pays, mais surtout sur la route Great East à Lusaka. Les piétons, les véhicules mal éclairés et mal entretenus, les habitudes de conduite locales et les animaux errants peuvent représenter un danger. On conseille aux voyageurs d'éviter de circuler dans les régions rurales après la tombée de la nuit.

Les véhicules doivent être équipés de deux triangles de sécurité en métal, d'autocollants réflecteurs blancs à l'avant, et d'autocollants réflecteurs rouges à l'arrière. Le non respect de ces directives pourrait faire l'objet de lourdes amendes.

La conduite en état d'ébriété fait l'objet de sanctions sévères.

Puisqu’il n’existe aucun service d’urgence pour les conducteurs en détresse, il est recommandé de se munir d’un téléphone cellulaire si l’on entreprend des déplacements hors des grandes villes. Toutefois, il est interdit d'utiliser un téléphone cellulaire en conduisant.

Il est recommandé de faire preuve de prudence dans les transports en commun, en particulier dans les autobus, qui sont surchargés. Les taxis sont chers et doivent êtres payés en devises locales. Ne partagez pas de taxi avec un étranger. Le service ferroviaire est limité.

Il est conseillé d’avoir un permis de conduire international (PCI).

Voir notre FAQ concernant les transports afin de vérifier si les transporteurs nationaux répondent aux exigences de sécurité.

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La devise est le kwacha zambien (ZMK). La monnaie canadienne et les chèques de voyage ne sont pas acceptés en Zambie. On recommande aux visiteurs d'emporter de la monnaie en dollars américains, en livres sterling ou en rands sud-africains. Les cartes de crédit majeures sont acceptées dans les grands supermarchés, les restaurants, les boutiques et les hôtels des grands centres urbains seulement.

La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts à l’étranger. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir les adresses de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si votre carte bancaire est compatible avec les GAB à l’étranger. Certains pays utilisent la technologie des cartes à puce et/ou des numéros d’identification personnels (NIP) pour les cartes de crédit. Veuillez vérifier auprès de votre banque pour savoir si votre carte de crédit sera acceptée à l’étranger. La prudence est recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

La saison des pluies va de décembre à avril. Les routes rurales peuvent devenir impraticables pendant cette saison. On recommande aux voyageurs de se tenir au courant des prévisions météorologiques et de planifier leurs déplacements en conséquence.

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11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures à l'étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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12. ANNEXE

S. O.

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