Conseils aux voyageurs pour le Venezuela

Dernière mise à jour : Santé – mise à jour éditoriale

Date de la dernière mise à jour : ET

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Niveau de risque

Venezuela - ÉVITEZ TOUT VOYAGE

Évitez tout voyage au Venezuela en raison du nombre élevé de crimes violents, de l’instabilité politique et économique et de la dégradation des conditions de vie élémentaires, notamment de la pénurie de médicaments, d’aliments de base, d’essence et d’eau.

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Sécurité

La région Guayana Esequiba

L'environnement sécuritaire est instable à la frontière entre le Venezuela et le Guyana en raison du différend actuel sur la région du Guayana Esequiba.

Si vous êtes au Venezuela, évitez de parler du conflit de la région Guayana Esequiba.

Si vous décidez de voyager près de la frontière avec le Guyana :

  • faites preuve de prudence à tout moment;
  • consultez les médias locaux pour vous tenir informé de l’évolution de la situation;
  • suivez les instructions des autorités locales et des forces de l'ordre.

La situation en matière de sécurité au Venezuela demeure instable et pourrait se dégrader soudainement.

Frontières internationales

Les vols à destination et en provenance à Aruba sont suspendus jusqu’à nouvel ordre.

Les vols directs en provenance et à destination des États-Unis sont également suspendus.

Des groupes criminels armés sont souvent actifs des deux côtés de la frontière avec la Colombie, où ils s’adonnent à des activités illégales telles que :

  • la contrebande;
  • le trafic de stupéfiants;
  • le commerce au noir.

Les militaires sont nombreux dans plusieurs municipalités frontalières. Malgré tout, une anarchie généralisée règne, en particulier dans un rayon de 20 km de la frontière avec la Colombie. Ceci accroît le risque d’extorsion et d’enlèvement dans cette région.

Il se fait aussi de la contrebande et du trafic de stupéfiants dans les zones frontalières avec le Brésil et la Guyane, ce qui accroît les risques de sécurité dans cette région.

Tenez-vous au courant des conditions de sécurité ainsi que des heures d’ouverture des points de passage frontaliers.

À l’aéroport

L’aéroport international Simon Bolivar à Maiquetía (Caracas) est un endroit dangereux. Les cas de crimes violents sont fréquents à l’intérieur même de l’aéroport et dans les zones avoisinantes.

Les ravisseurs et les voleurs armés ciblent des étrangers en présumant qu’ils sont en possession de sommes importantes de devises étrangères.  Les criminels abordent souvent les touristes pour leur offrir de changer de l’argent. Certains se font aussi passer pour des chauffeurs de taxi.

  • Préparez votre voyage de sorte que vos allées et venues à l’aéroport se fassent en plein jour
  • Demandez à un ami, à un membre de votre famille ou à un service de transport réputé de venir vous accueillir à votre arrivée
  • Ne prenez pas un taxi à partir de l’aéroport

Criminalité

Crimes violents

Le Venezuela figure parmi les pays affichant les plus hauts taux d’homicides au monde.

Les crimes violents sont répandus dans tout le pays mais sont particulièrement fréquents dans la capitale, Caracas. Il se produit des crimes tels que :

  • des homicides;
  • des vols à main armée;
  • des braquages de domicile;
  • des détournements de voitures;
  • des enlèvements contre rançon.

Des actes de violence peuvent cibler la population locale aussi bien que les visiteurs, tant dans les régions urbaines que rurales, y compris dans les endroits fréquentés par les touristes.

Les groupes criminels organisés et les gangs sont omniprésents. Beaucoup de malfaiteurs ont en leur possession des armes à feu, et les personnes qui refusent de collaborer sont souvent blessées et même tuées.

  • Si des criminels s’en prennent à vous, gardez votre calme et ne leur opposez pas de résistance
  • Évitez de vous déplacer à pied en ville après la tombée de la nuit et ne vous promenez pas seul le jour dans les quartiers isolés ou moins achalandés
  • Ne vous rendez pas dans les barrios (bidonvilles densément peuplés) surtout ceux des secteurs est et ouest de Caracas, mais aussi ailleurs dans le pays, car ils sont extrêmement dangereux

Crimes mineurs

Les crimes mineurs sont fréquents, en particulier dans les grandes villes, et entraînent souvent de la violence. Les pickpockets sont actifs dans les stations d’autobus et de métro bondées.

Des malfaiteurs, se déplaçant parfois à motocyclette, s’en prennent à des piétons et à des automobilistes.

On rapporte des cas où les autorités (police, aéroport, immigration) ont harcelé et extorqué de l’argent aux voyageurs. Si vous êtes aux prises avec ce genre de difficulté, rapportez l’incident à l’ambassade du Canada à Bogotá, en Colombie.

Les délais d’intervention de la police sont médiocres ou inexistants dans la plupart des régions du pays, et la plupart des crimes signalés n’entraînent pas de poursuites.

  • Rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage
  • Ne montrez pas de signes de richesse et n’exposez pas d’objets de valeur, en particulier des bijoux et des appareils électroniques, y compris les téléphones portables
  • Évitez de transporter de grosses sommes d’argent et gardez les devises étrangères à l’abri des regards
  • Maintenez un profil bas et soyez toujours sur vos gardes

Enlèvements

Les enlèvements éclair sont fréquents et peuvent se produire partout dans le pays. Les victimes sont généralement enlevées dans la rue et forcées d’emmener les criminels chez elles pour leur donner des devises étrangères, des appareils électroniques ou d’autres objets de valeur.

  • Soyez vigilant lorsque vous avez affaire à de nouvelles connaissances, surtout si on vous propose d’aller faire un tour
  • Faites preuve de discrétion lorsque vous manipulez de l’argent en public

Fraude

Il se commet des fraudes liées aux cartes de crédit et aux guichets automatiques bancaires. Faites preuve de vigilance lorsque vous utilisez votre carte de débit ou de crédit :

  • redoublez de vigilance lorsque vos cartes sont manipulées par d’autres personnes pour un paiement;
  • utilisez des guichets automatiques bancaires situés dans des endroits publics bien éclairés ou à l’intérieur d’une banque ou d’un commerce;
  • évitez les lecteurs de cartes à l’aspect inhabituel;
  • couvrez le clavier d’une main lorsque vous entrez votre NIP;
  • vérifiez votre relevé de compte pour y détecter toute transaction non autorisée.

La fraude à l’étranger

Aliments et boissons contenant des drogues

Ne laissez jamais vos aliments ou vos boissons sans surveillance, et ne les confiez pas à des inconnus. Méfiez-vous des collations, boissons, gommes à mâcher ou cigarettes offertes par de nouvelles connaissances. Ces produits peuvent contenir de la drogue et vous exposer au risque d’être victime de vol ou d’agression sexuelle.

Pénuries

Il y a des pénuries de médicaments et de fournitures médicales. Cela a entraîné des difficultés dans le secteur des soins de santé.

Des produits alimentaires et de soins personnels de base sont disponibles, mais très coûteux. Vous aurez besoin de devises américaines pour les acheter.

Interruptions de service

Les pannes d’électricité et le rationnement de l’électricité sont courants dans de nombreuses régions du pays, y compris à Caracas. Des pannes de plusieurs jours peuvent survenir sans préavis. D’autres services sont souvent perturbés lors de tels événements, notamment :

  • les services médicaux;
  • l’approvisionnement public en eau;
  • les communications, particulièrement les communications cellulaires et Internet;
  • les opérations bancaires;
  • l’achat de biens;
  • le transport, y compris les vols.

Des émeutes, des bagarres et des vols se produisent durant les pannes de courant.

Le rationnement de l’eau est courant dans la plupart des régions du pays, même pendant la saison des pluies, en raison des pénuries d’eau que connaissent les municipalités.

Il peut aussi être difficile de trouver du carburant ailleurs qu’en ville, surtout dans les régions frontalières avec la Colombie, le Brésil et le Guyana.

Assurez-vous de toujours avoir une trousse d’urgence complète.

Trousse d’urgence

Manifestations et troubles civils

Des manifestations violentes et à grande échelle se tiennent fréquemment à Caracas et dans de nombreuses autres régions du pays. Elles ont entraîné de nombreuses arrestations, dont des journalistes étrangers, des blessures et des décès par le passé.

Elles peuvent prendre plusieurs formes, notamment :

  • des manifestations de grande envergure;
  • des grands rassemblements;
  • des grèves nationales;
  • des barrages routiers, y compris sur les routes principales.

Elles peuvent aussi grandement perturber la circulation et les transports publics.

  • Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements
  • Ne tentez pas de franchir les barrages routiers, même s’il semble n’y avoir personne
  • Ne participez pas à des discussions ni à des activités de nature politique en public et ne donnez pas l’impression de vous prononcer sur une question locale liée à la situation politique actuelle
  • Suivez les directives des autorités locales
  • Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours

Rassemblements de masse (événements à grande échelle)

Communications

Les infrastructures de télécommunications sont délabrées. Les interruptions sont fréquentes. Il est très difficile d’appeler à l’étranger.

Certaines régions n’offrent pas de couverture cellulaire. Vérifiez la zone de couverture de votre fournisseur local.

Sur la route

L’état des routes et la sécurité routière laissent à désirer dans tout le pays.

État des routes

L’absence de panneaux signalant les tronçons de route endommagés ou les chantiers en cours représentent un danger. L’éclairage des rues est souvent déficient.

Après de fortes pluies, les grilles d’égout peuvent s’être déplacées et l’eau accumulée peut masquer des nids-de-poule.

En dehors des villes, les stations-service et les restaurants sont peu nombreux et éloignés les uns des autres. Les pompes à essence y sont souvent à sec.

Sécurité routière

Le Code de la route n’est pas respecté. Les conducteurs sont extrêmement agressifs et téméraires. La conduite en état d’ébriété est chose courante.

Des incidents criminels se produisent fréquemment sur les routes interurbaines. Des bandits armés érigent des barrages routiers illégaux et cambriolent des véhicules, y compris des autobus interurbains.

La criminalité augmente après la tombée du jour.

Des automobilistes ont été victimes de vols après s’être arrêtés pour évaluer les dommages causés à leur véhicule par des crampons improvisés sur la route ou par des jets de pierres provenant de viaducs et de ponts près de quartiers plus pauvres.

  • Rangez toujours vos objets de valeur à l’abri des regards
  • Soyez sur vos gardes quand vous conduisez, surtout lorsque votre voiture est arrêtée
  • Gardez toujours les portières verrouillées et les vitres fermées
  • Évitez de conduire après la tombée de la nuit

Transports publics

Le nombre et la qualité des transports publics ont diminué en raison de la pénurie de pièces et de la capacité réduite d’entretien et de réparation des véhicules.

Il y a un risque de vol dans le métro et certaines stations de métro ne sont pas sécuritaires.

  • Ne prenez le métro que durant le jour, en dehors des heures de pointe
  • Demandez conseil aux résidents de l’endroit avant d’utiliser ce moyen de transport

Autobus

Le risque de vol est élevé dans les autobus urbains et interurbains, surtout la nuit.

Taxis

Les services de taxis autorisés sont généralement plus sûrs que les taxis sans permis. Les mototaxis ne sont pas recommandées, car les chauffeurs sont parfois téméraires.

  • Réservez un taxi avec permis équipé d’un système de liaison radio
  • Ne hélez pas de taxi dans la rue
  • Informez un ami de vos déplacements, du nom de la compagnie et du numéro du taxi

Piraterie

Des pirates commettent des attaques et des vols à main armée contre des navires dans les eaux côtières. Les navigateurs doivent prendre les précautions qui s’imposent.

Rapport sur la piraterie - International Maritime Bureau (en anglais)

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements sur les vols intérieurs dans d’autres pays

Voyager dans le pays ou à l’extérieur du pays dans de brefs délais peut s’avérer difficile. Les vols commerciaux internationaux et nationaux sont limités. Certaines compagnies aériennes internationales ont réduit le nombre de vols en partance et à destination du Venezuela ou ont suspendu leurs services.

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Exigences d'entrée et de sortie

Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités vénézuéliennes. Elle peut cependant changer à tout moment.

Confirmez ces renseignements auprès des Représentants étrangers au Canada

Passeport

Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez.

Passeport canadien régulier

Votre passeport doit être valide pendant au moins 6 mois après la date prévue de votre départ du Venezuela.

Passeport pour voyages officiels

Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

Voyages officiels

Passeport indiquant un identifiant de genre «X»

Bien que le gouvernement du Canada délivre des passeports indiquant un identifiant de genre «X», il ne peut garantir votre entrée ou votre transit dans d’autres pays. Vous pourriez faire face à des restrictions d’entrée dans les pays qui ne reconnaissent pas l’identifiant de genre «X». Avant de partir, vérifiez cette information auprès des représentants étrangers de votre pays de destination.

Autres documents de voyage

Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès des représentants étrangers du pays où vous voulez entrer.

Liens utiles

Visas

Visa de touriste : exigé
Visa d’affaires : exigé
Visa de travail : exigé
Visa d’étudiant : exigé

Autres exigences d’entrée

Les douaniers peuvent vous demander de leur présenter un billet pour un vol de retour ou de continuation ainsi qu’une preuve que vous disposez de fonds suffisants pour la durée de votre séjour.

Assurez-vous qu’un agent d’immigration vénézuélien appose un timbre d’entrée dans votre passeport au point d’entrée.

Double citoyenneté

Les citoyens canadiens qui possèdent également la citoyenneté vénézuélienne doivent presenter un passeport vénézuélien au moment de leur entrée et de leur sortie du Venezuela.

Les enfants nés hors du Venezuela de parents vénézuéliens sont considérés comme des citoyens vénézuéliens et doivent également entrer et sortir du pays avec un passeport vénézuélien.

Certains citoyens possédant la double citoyenneté ont déjà pu entrer au Venezuela sans presenter un passeport vénézuélien. Or, les autorités les ont ensuite empêchés de quitter le pays.

Documents vénézuéliens

Il est très difficile d’obtenir un nouveau passeport ou de prolonger un passeport vénézuélien échu. Par conséquent, il se peut que vous ne puissiez pas obtenir un passeport au Venezuela pour votre enfant né au Canada.

Si vous avez la double citoyenneté et que vous planifiez voyager au Venezuela, assurez-vous que votre passeport vénézuélien est valide au-delà de la durée de votre voyage. Si vous devez renouveler votre passeport ou en obtenir un nouveau pour votre enfant né au Canada, communiquez avec l'ambassade ou le consulat du Venezuela le plus proche pour prendre les dispositions nécessaires.

Si vous entrez au Venezuela avec un passeport vénézuélien échu, les autorités risquent de ne pas estampiller vos documents de voyages. Ceci pourrait mener à des difficultés lorsque vous quittez le pays.

Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (SAIME)  - Ministère de la migration vénézuélien (en espagnol)

Les enfants en voyage

Les enfants nés hors du Venezuela de parents vénézuéliens sont considérés comme des citoyens vénézuéliens et doivent entrer et sortir du pays avec un passeport vénézuélien.

Voyager avec des enfants

Fièvre jaune

Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins).

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Santé

Conseils de santé aux voyageurs pertinents

Cette section contient des informations sur les risques sanitaires éventuels et les restrictions régulièrement constatées ou en cours dans la destination. Suivez ces conseils pour réduire votre risque de tomber malade en voyage. Tous les risques ne sont pas énumérés ci-dessous.

Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ pour obtenir des conseils et des recommandations personnalisées en matière de santé.

Vaccins de routine

Assurez-vous que vos vaccins de routine, conformément à votre province ou territoire, peu importe votre destination de voyage. 

Parmi ces vaccins, citons le vaccin contre la rougeole, les oreillons et la rubéole (ROR), la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la polio, la varicelle, la grippe et d'autres.

Vaccins et médicaments pré-voyage

Vous pouvez être à risque de maladies évitables lors de votre voyage dans cette destination. Consultez un professionnel de la santé voyage pour savoir quels médicaments ou vaccins pourraient vous convenir, en fonction de votre destination et de votre itinéraire.

Fièvre Jaune - Les exigences liées à l'entrée

La fièvre jaune est une maladie causée par un flavivirus qui se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.

Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

Risque

  • Il y a un risque de contracter la fièvre jaune dans ce pays.

Les exigences liées à l'entrée*

  • Une preuve de vaccination est nécessaire si vous arrivez du Brésil, y compris les voyageurs ayant transité pendant plus de 12 heures dans un aéroport au Brésil.

Recommandations

À propos de la fièvre jaune

Centres de vaccination contre la fièvre jaune désignés
*Il est important de souligner que les exigences liées à l'entrée (en anglais seulement) dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.

Hépatite A

Il existe un risque d'hépatite A dans cette destination. C'est une maladie du foie. Les gens peuvent contracter l'hépatite A s'ils ingèrent des aliments ou de l'eau contaminés, mangent des aliments préparés par une personne infectieuse ou s'ils ont un contact physique étroit (comme des relations sexuelles orales ou anales) avec une personne infectieuse, bien qu'un contact occasionnel entre les personnes ne propage pas l'hépatite A virus.

 

Prenez des précautions en matière de sécurité alimentaire et d’eau et lavez-vous souvent les mains.

Rougeole

La rougeole est une maladie virale très contagieuse. Elle peut se propager rapidement d'une personne à l'autre par contact direct et par les gouttelettes dans l'air.

Toute personne qui n'est pas protégée contre la rougeole risque d'en être infectée lorsqu'elle voyage à l'étranger.

Peu importe où vous allez, consultez un professionnel de la santé avant votre départ pour vous assurer d'être entièrement protégé contre la rougeole.

Hépatite B

L'hépatite B est un risque dans toutes les destinations. Il s’agit d’une maladie virale du foie qui se transmet facilement d’une personne à une autre par exposition au sang et aux liquides organiques contenant le virus de l’hépatite B. Les voyageurs susceptibles d'être exposés au sang ou à d'autres fluides corporels (par exemple, par contact sexuel, traitement médical, partage d'aiguilles, tatouage, acupuncture ou exposition professionnelle) courent un risque plus élevé de contracter l'hépatite B.

 

La vaccination contre l'hépatite B est recommandée à tous les voyageurs. Prévenez l’infection par l’hépatite B en pratiquant des relations sexuelles protégées, en utilisant uniquement du matériel médical neuf et stérile et en vous faisant tatouer et percer uniquement dans des environnements qui respectent les réglementations et normes de santé publique.

COVID-19

La maladie à coronavirus (COVID-19) est une maladie infectieuse virale qui peut se propager d’une personne à l’autre par un contact direct et par des gouttelettes projetées dans l’air.

Il est recommandé que tous les voyageurs admissibles reçoivent la série complète d’un vaccin contre la COVID-19 ainsi que toute dose supplémentaire recommandée au Canada avant de voyager. Les données probantes révèlent que les vaccins sont très efficaces pour prévenir les formes graves de la COVID-19, les hospitalisations et la mort. Bien que la vaccination offre une meilleure protection contre les maladies graves, vous pouvez toujours être exposé au risque d'infection par le virus responsable de la COVID-19. Quiconque n’étant pas entièrement vacciné court un risque accru de contracter le virus qui cause la COVID-19, ainsi qu'un risque accru d'être gravement malade lors d’un voyage à l’étranger.

 Avant de voyager, vérifiez les exigences d'entrée/sortie de votre destination en matière de vaccination contre la COVID-19.Peu importe votre destination, discutez avec un professionnel de la santé avant de voyager afin de vous assurer d’être bien protégé contre la COVID-19.

Grippe

La meilleure façon de se protéger contre la grippe saisonnière est de se faire vacciner chaque année. Faites-vous vacciner contre la grippe au moins 2 semaines avant de voyager.

 La grippe est présente dans le monde entier.

  • Dans l'hémisphère Nord, la saison grippale s'étend généralement de novembre à avril.
  • Dans l'hémisphère Sud, la saison grippale s'étend généralement entre avril et octobre.
  • Sous les tropiques, l'activité grippale est présente toute l'année.

Le vaccin contre la grippe disponible dans un hémisphère peut n’offrir qu’une protection partielle contre la grippe dans l’autre hémisphère.

Le virus de la grippe se transmet d'une personne à l'autre lorsqu'elle tousse ou éternue ou en touchant des objets et des surfaces contaminés par le virus. Lavez-vous souvent les mains et portez un masque si vous avez de la fièvre ou des symptômes respiratoires.

Paludisme

Le paludisme est une maladie grave et parfois mortelle causée par des parasites transmis par les piqûres de moustiques.

Il existe un risque de paludisme dans certaines zones et/ou à une certaine période de l'année dans cette destination.

Des médicaments antipaludéens peuvent être recommandés en fonction de votre itinéraire et de la période de l'année à laquelle vous voyagez. Consultez un professionnel de la santé ou visitez une clinique de santé-voyage avant de voyager pour discuter de vos options. Il est recommandé de le faire 6 semaines avant le voyage, cependant, c'est toujours une bonne idée à tout moment avant de partir.

Protégez-vous des piqûres de moustiques en tout temps :

  • Couvrez votre peau et utilisez un insectifuge approuvé sur la peau découverte.
  • Excluez les moustiques de votre espace de vie avec des moustiquaires et/ou des portes et fenêtres fermées et bien scellées.
  • Utilisez des moustiquaires imprégnées d'insecticide si les moustiques ne peuvent pas être exclus de votre espace de vie.
  • Portez des vêtements traités à la perméthrine.

Si vous développez des symptômes similaires au paludisme lorsque vous voyagez ou jusqu'à un an après votre retour à la maison, consultez immédiatement un professionnel de la santé. Dites-leur où vous avez voyagé ou habité.

Rage

La rage est généralement transmise par les chiens et certains animaux sauvages, notamment les chauves-souris, dans cette destination. La rage est une maladie mortelle qui se transmet aux humains principalement par les morsures ou les griffures d'un animal infecté. Pendant le voyage, prenez des précautions, notamment en vous tenant à distance des animaux (y compris les chiens en liberté) et en surveillant de près les enfants.

Si vous êtes mordu ou égratigné par un animal lors d'un voyage, lavez immédiatement la plaie avec de l'eau propre et du savon, et consultez un professionnel de la santé. Le traitement contre la rage dans cette destination peut être limité ou ne pas être disponible, et il se peut donc que vous deviez retourner au Canada pour vous faire soigner.

Avant de voyager, consultez un professionnel de la santé au sujet de la vaccination contre la rage. Elle peut être recommandée pour les voyageurs qui présentent un risque élevé d'exposition (par exemple, les vétérinaires et les travailleurs de la faune, les enfants, les voyageurs d'aventure et les spéléologues, ainsi que les personnes en contact étroit avec des animaux).

Précautions pour la nourriture et l'eau

De nombreuses maladies peuvent être causées par la consommation d'aliments ou de boissons contaminées par des bactéries, des parasites, des toxines ou des virus, ou par la baignade dans une eau contaminée.

  • Pour en savoir plus sur les précautions à prendre en matière de nourriture et d'eau pour éviter de tomber malade, consultez notre page mangez et buvez en toute sécurité à l'étrangerRappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!
  • Évitez de vous mettre de l'eau dans les yeux, la bouche ou le nez lorsque vous vous baignez ou participez à des activités en eau douce (ruisseaux, canaux, lacs), particulièrement après une inondation ou de fortes pluies. L'eau peut sembler propre, mais elle peut quand même être polluée ou contaminée.
  • Évitez d'inhaler ou d'avaler de l'eau lorsque vous vous baignez, prenez une douche ou nagez dans des piscines ou des spas.
Diarrhée du voyageur

La diarrhée du voyageur est la maladie qui touche le plus fréquemment les voyageurs. Elle se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés.

Le risque de contracter la diarrhée du voyageur est accru dans les régions où les conditions de salubrité et d'hygiène sont déficientes. Faites attention à ce que vous mangez et buvez.

Le traitement le plus important contre la diarrhée du voyageur est la réhydratation (buvez beaucoup de liquides). Apportez des sels pour réhydratation orale lors de votre voyage.

Typhoïde

La fièvre typhoïde est une infection bactérienne transmise par l’eau ou d’aliments contaminés. Le risque est plus élevé pour les enfants, les voyageurs allant vers les zones rurales, visiter des amis et parent ou pendeant une longue période de temps. 

Les voyageurs visitant des régions à risque de fièvre typhoïde, surtout ceux exposés à des endroits avec mauvaises conditions d’hygiène devraient parler à un professionnel de la santé de vaccination.

Schistosomiase

Il existe un risque de schistosomiase dans cette destination. La schistosomiase est une maladie parasitaire causée par de minuscules vers (douves sanguines) que l'on trouve dans les eaux douces (lacs, rivières, étangs et zones humides). Les vers peuvent briser la peau et leurs œufs peuvent provoquer des douleurs à l'estomac, de la diarrhée, des symptômes pseudo-grippaux ou des problèmes urinaires. La schistosomiase touche principalement les communautés sous-développées et rurales, en particulier les communautés agricoles et de pêche.

La plupart des voyageurs courent un faible risque. Les voyageurs doivent éviter tout contact avec de l'eau douce non traitée comme les lacs, les rivières et les étangs (par exemple, nager, se baigner, patauger, ingérer). Il n’existe aucun vaccin ni médicament disponible pour prévenir l’infection.

Préventions des piqûres d'insectes

De nombreuses maladies sont transmises par les piqûres d'insectes infectés tels que les moustiques, les tiques, les puces ou les mouches. Lorsque vous voyagez dans des zones où des insectes infectés peuvent être présents :

  • Utilisez un insectifuge (insecticide) sur la peau exposée
  • Couvrez-vous avec des vêtements amples, de couleur claire, faits de matériaux à tissage serré telle que le nylon ou le polyester
  • Réduisez au minimum l'exposition aux insectes
  • Utilisez une moustiquaire lorsque vous dormez à l'extérieur ou dans des bâtiments qui ne sont pas entièrement clos

Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez réduire votre risque d'infection et de maladie causée par les piqûres, tant au pays qu'à l'étranger, consultez notre page sur la prévention des piqûres d’insectes.

Découvrez quels types d'insectes sont présents là où vous voyagez, quand ils sont les plus actifs et les symptômes des maladies qu'ils propagent.

Chikungunya

Il y a  un risque de chikungunya dans ce pays.  Le risque peut varier d'une région à l'autre dans le pays.   Le chikungunya est un virus transmis par la piqûre d'un mousitque infecté. Le chikungunya peut provoquer une maladie virale qui provoque habituellement de la fièvre et des douleurs articulaires de type arthritique. Dans certains cas, la douleur articulaire peut être sévère et durer des mois ou des années.

Protégez-vous contre les piqûres de moustiques en tout temps. Il n'existe aucun vaccin contre le chikungunya.

Dengue
  • Dans ce pays, la dengue constitue un risque pour les voyageurs. C’est une maladie virale transmise aux humains par les piqûres de moustiques.
  • La dengue peut causer des symptômes grippaux. Dans certains cas, elle peut entraîner une dengue sévère, qui peut être mortelle.
  • Le niveau de risque de contracter la dengue change selon les saisons et varie d’une année à l’autre. Le niveau de risque varie également entre les régions d’un même pays et peut dépendre des élévations de ces régions.
  • Les moustiques porteurs de la dengue piquent habituellement pendant le jour, particulièrement autour du lever et du coucher du soleil.
  • Protégez-vous contre les piqûres de moustiques. Aucun vaccin ou médicament ne protège contre la dengue.
Virus Zika

Le virus Zika est un risque dans ce pays.

Le virus Zika se transmet principalement par la piqûre d’un moustique infecté. Il peut aussi être transmis sexuellement. Le virus Zika peut causer de graves anomalies congénitales.

Pendant votre voyage :

Si vous êtes enceinte ou planifiez une grossesse, vous devriez discuter des risques potentiels liés à un voyage vers cette destination avec votre fournisseur de soins de santé. Vous pouvez choisir d’éviter ou de reporter votre voyage.

Pour plus d’informations, consultez Virus Zika : Si vous êtes enceintes ou envisagez de la devenir.

Trypanosomiase américaine

La trypanosomiase américaine (maladie de Chagas) est un risque dans ce pays. Elle est causée par un parasite transmis par un insecte triatome infecté. L'infection peut être inactive pendant des décennies, mais les humains finissent par développer des complications qui entraînent des incapacités ou même la mort.

Le risque est généralement faible pour la plupart des voyageurs. Protégez-vous contre les insectes triatomes, qui sont actifs la nuit, en utilisant des moustiquaires si vous demeurez dans une contruction modeste. Il n'existe aucun vaccin contre la maladie de Chagas.

Précautions pour les animaux

Certaines infections, telles que la rage et la grippe, peuvent être partagées entre les humains et les animaux. Certains types d'activités peuvent augmenter vos chances de contact avec des animaux, comme les voyages dans des zones rurales ou forestières, le camping, la randonnée et la visite de marchés humides (lieux où les animaux vivants sont abattus et vendus) ou de grottes.

Les voyageurs sont priés d'éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, le bétail (porcs, vaches), les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris, et d'éviter de manger du gibier sauvage insuffisamment cuit.

Surveillez étroitement les enfants, car ils sont plus susceptibles d'entrer en contact avec des animaux.

Infections de personne à personne

Restez à la maison si vous êtes malade et respectez les règles de l'étiquette en matière de toux et d'éternuement, notamment en toussant ou en éternuant dans un mouchoir ou dans le pli de votre bras, pas dans votre main. Réduisez votre risque de rhume, de grippe et d'autres maladies en :

  • vous lavant souvent les mains
  • évitant ou en limitant le temps passé dans des espaces fermés, des endroits bondés ou lors d'événements à grande échelle (les concerts, les événements sportifs, les rassemblements)
  • évitant les contacts physiques étroits avec des personnes qui pourraient présenter des symptômes de maladie

Les infections sexuellement transmissibles (IST), VIH, et la mpox se transmettent par le sang et les fluides corporels ; utilisez des préservatifs, pratiquez des rapports sexuels protégés et limitez le nombre de vos partenaires sexuels. Vérifiez auprès de votre autorité de santé publique locale avant le voyage pour déterminer votre admissibilité au vaccin mpox.

Services et établissements médicaux

L’accès aux soins de santé de bonne qualité est limité. La santé publique s’est détériorée, ce qui accroît la pression sur les installations privées, qui sont maintenant peu approvisionnées et extrêmement coûteuses.

Il faut payer à l’avance pour recevoir des soins.

Les services d’urgence et d’ambulance sont très limités et les délais d’intervention sont longs, surtout dans les zones rurales.

Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d’hospitalisation à l’étranger et l’évacuation médicale.

La santé et la sécurité en voyage

Médicaments

Il y a une grave pénurie de médicaments pharmaceutiques dans tout le pays.

Certains médicaments ne sont plus disponibles dans les hôpitaux. La plupart des pharmacies d’hôpital et de quartier ne gardent plus de médicaments ni de fournitures de base.

  • Apportez tous les médicaments d’ordonnance et médicaments en vente libre dont vous pourriez avoir besoin
  • Ayez des réserves supplémentaires au cas où vous devriez prolonger votre séjour

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

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Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales.

Renseignez-vous sur ce que vous devez faire et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en cas d’arrestation ou de détention à l’étranger.

Drogues

La possession, l’usage et le trafic de stupéfiants sont sévèrement punis. Les personnes reconnues coupables de ces délits sont passibles d’une détention immédiate et de longues peines d’emprisonnement.

Tous les visiteurs qui quittent le pays font l’objet d’un contrôle minutieux par la Garde nationale bolivarienne pour déceler la présence de drogues. Faites vous-même vos bagages et gardez-les avec vous en tout temps. Ne passez rien à la douane pour personne d’autre.

Drogues, alcool et voyages

Contrôles d’identité

Vous devez avoir votre passeport sur vous en tout temps.

Photographies

Il est interdit de photographier des installations comme le palais présidentiel, les sites militaires, les édifices gouvernementaux et les aéroports.

Importations

Vous devez déclarer aux douaniers l’importation de tout article dont la valeur dépasse 1 000 $ US et acquitter les taxes applicables.

Double citoyenneté

La double citoyenneté est légalement reconnue au Venezuela.

Si vous avez à la fois la citoyenneté canadienne et celle du Venezuela, nous pourrions être limités dans notre capacité à vous offrir des services consulaires pendant que vous y êtes. Les exigences d’entrée et de sortie peuvent aussi être différentes dans votre cas.

Voyageurs avec la double citoyenneté

Enlèvement international d’enfants

La Convention de La Haye sur les aspects civils de l’enlèvement international d’enfants est un traité international. Elle peut aider les parents à obtenir le retour de leurs enfants lorsque ceux-ci ont été déplacés ou retenus dans certains pays en violation d’un droit de garde. La convention s’applique entre le Canada et le Venezuela.

Si votre enfant a été déplacé ou est retenu illicitement au Venezuela et que les conditions requises sont remplies, vous pourriez être en mesure de faire une demande de retour auprès de la cour vénézuélienne.

Si vous vous trouvez dans cette situation :

  • agissez le plus vite possible;
  • communiquez dès que possible avec l’autorité centrale de votre province ou territoire afin d’obtenir de l’information sur la préparation d’une demande en vertu de la Convention de La Haye;
  • consultez un avocat au Canada et Venezuela afin d’envisager toutes les options juridiques possibles pour le retour de votre enfant;
  • informez le bureau du gouvernement du Canada à l’étranger le plus proche ou l’Unité consulaire pour les enfants vulnérables d’Affaires mondiales Canada en communiquant avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence.

Si votre enfant a été déplacé depuis un pays autre que le Canada, consultez un avocat pour déterminer si la Convention de La Haye s'applique.

Prenez note que les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir dans vos affaires juridiques privées ou dans le processus judiciaire de l’autre pays.

Liens utiles

Conduite automobile

Il est obligatoire de s’arrêter aux postes de contrôle de la Garde nationale bolivarienne et de la police. On les retrouve un peu partout à travers le pays. Suivez toutes les directives et préparez-vous à présenter vos documents d’immatriculation, d’assurance ainsi que votre passeport.

Les véhicules peuvent être fouillés. Il n’est pas rare que les autorités sollicitent des pots-de-vin.

En cas d’accident, ne déplacez pas votre véhicule avant qu’un rapport soit établi par un agent de police. Les délais d’intervention de la police sont souvent longs.

Vous devriez vous munir d’un permis de conduire international.

Permis de conduire international

Monnaie

La devise du Venezuela est le bolivar (Bs.F. ou VEF). Vous pourriez avoir de la difficulté à obtenir la devise locale.

Les dollars américains sont généralement acceptés. 

Garder de petites coupures sur vous pour faciliter les transactions quotidiennes.

Vous devez changer de l'argent au taux officiel du gouvernement.

Les banques réservent souvent les transactions exclusivement à leurs clients. Les bureaux de change officiels sont rares en dehors des grandes villes et la loi interdit de vendre ou d’acheter des devises étrangères sans passer par une institution autorisée. Vous êtes passible d’une amende si vous enfreignez cette loi.  Les bureaux de change ou les banques qui changent le bolivar à l’extérieur du Venezuela sont rares.

Vous ne pouvez pas compter sur les virements électroniques comme source de fonds d'urgence.

Il n'est pas possible de retirer de l'argent liquide d'un compte bancaire étranger dans un guichet automatique bancaire. Les machines sont souvent défectueuses et manquent de liquidités. Certains n’acceptent pas les cartes de crédit internationales ou demandent des codes additionnels afin de confirmer son identité.

  • Changez votre argent dans les bureaux de change officiels seulement
  • Ne changez pas d’argent au noir
  • Vous ne pourrez changer que des dollars américains

Une pièce d’identité est exigée pour toute transaction par carte de crédit.

Si vous entrez au Venezuela ou en sortez avec plus de 10 000 $ US, vous devez déclarer cette somme aux autorités.

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Catastrophes naturelles et climat

Saison des pluies

La saison des pluies s’étend de mai à décembre. De fortes pluies, des inondations et des glissements de terrain peuvent se produire durant cette période.

Lors de pluies torrentielles, la circulation sur les routes et les autoroutes de la région du littoral peut être perturbée et certains services publics, notamment les services d’approvisionnement en eau, peuvent être interrompus.

Tremblements de terre

La cordillère côtière du Venezuela, où se trouve Caracas, est située dans une zone d’activité sismique. Elle est sujette aux tremblements de terre et aux glissements de terrain.

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Besoin d'aide?

Services locaux

Services d’urgence

Composez le 911 pour toute aide d’urgence.

Aide consulaire

L'ambassade du Canada au Venezuela à Caracas a temporairement suspendu ses activités. Vous pouvez obtenir de l'aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires auprès de l'ambassade du Canada en Colombie à Bogotá.

Bogotá - Ambassade du Canada
AdresseCra 7, No 114-33, Piso 14, Bogotá, D.C. ColombieTéléphone(57-601) 657-9800Télécopieur(57-601) 657-9912Courrielbgotaconsular@international.gc.caInternethttps://www.Canada.ca/Canada-Et-ColombieFacebookAmbassade du Canada en ColombieTwitter@CanadaColombieAutres médias sociauxAmbassade du Canada en Colombie
Circonscription consulaire

Aruba, Bonaire, Curaçao, Venezuela

Rendez-vous Prenez un rendez-vous en ligne

Faire des appels internationaux depuis le Venezuela peut être difficile. Pour obtenir de l'aide consulaire d'urgence, envoyez un courriel à sos@international.gc.ca pour demander un rappel téléphonique. Un agent consulaire vous rappellera dans les plus brefs délais. Assurez-vous de fournir un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre.

De partout ailleurs, téléphonez à l'ambassade du Canada en Colombie à Bogotá et suivez les instructions qui vous seront données. À tout moment, vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence à Ottawa.

Avertissement

La décision de voyager est un choix qui vous appartient, et vous avez la responsabilité de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Nous prenons très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et nous diffusons des renseignements fiables et à jour dans nos Conseils aux voyageurs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées au sujet de vos voyages à l’étranger.

Le contenu de cette page est fourni à titre d’information seulement. Nous faisons tout en notre pouvoir pour vous donner de l’information exacte, mais celle-ci est fournie « telle quelle », sans garantie d’aucune sorte, ni explicite ni implicite. Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité et ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice découlant de cette information.

Si vous avez besoin d’aide consulaire à l’étranger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cependant, certaines contraintes peuvent restreindre la capacité du gouvernement du Canada de fournir ses services.

Renseignez-vous davantage sur les services consulaires canadiens.

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