CONTENT|CONTENU

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Tanzanie

1. MISES À JOUR RÉCENTES

La section 1 a été mise à jour (H1N1).

Pour des renseignements sur le virus H1N1, consultez notre page Enjeux internationaux.

Haut de la page

2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

Il n'y a aucun avertissement officiel pour ce pays.

Tanzanie

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

Des élections générales sont prévues pour octobre 2010 en Tanzanie. Le processus d’inscription des électeurs cause déjà des tensions et des troubles civils dans l’île de Pemba, dans l'archipel de Zanzibar. Les Canadiens qui se trouvent dans cette région devraient surveiller les médias locaux et rester conscients de la possibilité que des perturbations surviennent dans la période précédant les élections. Les rassemblements publics et les endroits où des manifestations pourraient avoir lieu devraient être évités.

En raison de l’épidémie du virus H1N1, le gouvernement de la Tanzanie a mis en place des mesures de dépistage aux aéroports internationaux. Il est possible que les voyageurs qui arrivent au pays aient à remplir un questionnaire sur la santé. Les passagers qui, à leur arrivée, présentent des symptômes de la grippe (fièvre, toux, mal de gorge et/ou troubles respiratoires) ou que l’on soupçonne d’être porteurs du virus H1N1 seront examinés à l'aéroport et puis transferés dans un hôpital au besoin.

En raison du banditisme qui y sévit, il est dangereux de se rendre dans la zone des camps de réfugiés, dans le Nord-Ouest (dans la région de Kigoma et à l’ouest de Kagera), près des frontières de la République démocratique du Congo, du Rwanda et du Burundi.

Il n'est pas exclu que des actes terroristes soient commis en Afrique de l'Est, y compris en Tanzanie et dans l'île de Zanzibar.

Les crimes, et les crimes violents, sont à la hausse partout au pays et dans les villes principales. On demande aux Canadiens qui se trouvent en Tanzanie d'éviter les grandes foules et les manifestations, et de s'inscrire auprès du haut-commissariat du Canada à Dar es Salaam (voir section 5 ci-dessous) ou avec Affaires étrangères et Commerce international Canada (613-996-8885).

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

Haut de la page

3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Corruption

Les voyageurs devraient être prudents au bureau des douanes parce que les agents sont reconnus pour solliciter des pots-de-vin. Une manœuvre frauduleuse commune consiste à demander au visiteur de présenter une preuve de vaccination contre la fièvre jaune, même si un certificat de vaccination contre la fièvre jaune n’est seulement requis pour les passagers en provenance d’un pays ou la fièvre jaune est endémique. Si vous êtes victime d’une telle fraude, vous pouvez demander à voir un cadre supérieur. Cependant, si cela ne donne aucun résultat, les voyageurs devraient être patients et négocier avec l’agent.

Vous pourriez être abordé par des agents de police qui vous demandent de l'argent, sous prétexte que vous auriez commis des infractions. Nous vous recommandons d'insister pour voir les pièces d'identité de ces policiers avant de vous rendre au commissariat. Tout incident de ce genre doit être signalé au Haut-Commissariat du Canada à Dar es Salaam.

Criminalité et agressions

Les crimes violents ont augmentés partout au pays. Les voyageurs devraient faire preuve d’une grande prudence, notamment à Dar es Salaam et à Zanzibar, et dans les endroits publics, comme les hôtels, les restaurants, les boîtes de nuit, les cinémas et les centres commerciaux. Des vols, des agressions et des attaques à main armée se produisent occasionnellement à Stone Town et dans les environs des stations balnéaires d'Unguja. Nous vous recommandons d'être vigilant, en particulier à Stone Town après la tombée de la nuit. Les plages désertes sont à éviter.

À Dar es Salaam, il faut être très prudent sur la promenade Tour Drive (péninsule Msasani), car des vols avec agression et des attaques, notamment contre des véhicules en mouvement, y ont été commis récemment.

La petite criminalité constitue un problème. Les agressions, le vol à la tire et le vol en général sont courants dans les endroits bondés, à bord des transports en commun et sur les plages publiques.

Des touristes ont été victimes d'agressions sexuelles.

Des vols à main armée, quoique peu fréquents, peuvent également se produire dans les parcs et les réserves naturelles, notamment sur le circuit nord, à proximité des parcs nationaux du Serengeti, du Ngogongoro et d'Arusha et dans les régions qui entourent le mont Kilimandjaro. Les personnes voyageant en groupes et les voyageurs indépendants sont visés. Nous vous conseillons de voyager uniquement avec une société de tourisme réputée (les hôtels peuvent recommander de telles entreprises). Évitez de vous déplacer ou de camper seul.

Vous devriez toujours emprunter les parcours touristiques et éviter les régions éloignées. Il faut être prudent à Arusha et dans ses environs, où des vols à main armée et de la piraterie routière ont été signalés. De tels incidents peuvent se produire sur les routes et les pistes peu fréquentées. Nous vous conseillons de ne pas vous arrêter au bord de ces routes, de ne pas embarquer d'inconnus et de toujours garder les fenêtres fermées et les portières du véhicule verrouillées. Nous vous recommandons en outre de vous déplacer en convoi entre les villes et d'éviter de voyager après la tombée de la nuit.

Mesures de sécurité générales

En cas d'urgence, composez le 112 pour joindre la police.

Les effets personnels, notamment l'argent liquide, les passeports et les billets d'avion, doivent être placés dans le coffre-fort d'un hôtel ou dans un autre endroit sûr.

Évitez de vous promener après la tombée de la nuit. N'acceptez pas de boissons ou de nourriture offertes par des inconnus, car elles pourraient contenir de la drogue.

Avant de vous rendre à une plage, renseignez-vous sur la sécurité auprès des autorités locales.

Les installations touristiques sont suffisantes dans les grandes villes, mais limitées dans les régions reculées, à l'exception des grands pavillons fauniques et des stations balnéaires.

Les animaux sauvages peuvent être dangereux. Dans les parcs et les réserves naturelles, observez les avertissements et conseils donnés par les guides touristiques.

Si vous envisagez de faire l'ascension du mont Kilimandjaro, vous devriez bien considérer les risques qu'implique un tel projet, en particulier le mal de l'altitude et l'hypothermie. De plus, il est important de se renseigner sur les nombreux voyagistes afin de trouver un guide digne de confiance. Chaque année, des personnes se blessent gravement ou perdent la vie dans les montagnes et les secours d'urgence sont extrêmement limités.

Haut de la page

4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Tous les pays ou régions imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destination(s) où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie sont passibles de peines sévères.

Les renseignements suivants sur les exigences d’entrée et de sortie ont été confirmés auprès des autorités tanzaniennes. Toutefois, ces exigences pourraient changer à tout moment. Le voyageur a la responsabilité de vérifier auprès du Haut-Commissariat de la République-Unie de la Tanzanie pour les renseignements les plus à jour.

Les Canadiens qui se rendent en Tanzanie doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. Ils doivent présenter leur passeport lorsqu'ils arrivent dans les îles de Zanzibar et de Pemba et lorsqu'ils quittent ces îles. Ils doivent en outre détenir un visa.

Visa de touriste : exigé
Visa d'affaires : exigé
Visa d'étudiant : exigé
Visa de travailleur / de bénévole : exigé

Les voyageurs peuvent se procurer un visa en arrivant en Tanzanie, mais il est recommandé aux Canadiens de s'en procurer un au préalable. À votre arrivée, assurez-vous que les représentants de l'immigration valident votre visa en y apposant leur sceau ou en y inscrivant l'information requise. Le visa de touriste est valide trois mois à partir de la date de délivrance, et la durée du séjour ne peut pas dépasser trois mois. De plus, il est possible que la période de validité de certains visas soit plus courte que trois mois. Les visiteurs et les gens d'affaires qui viennent fréquemment dans le pays doivent se procurer un visa pour entrées multiples.

Vous devez vérifier que vous respectez les termes et échéances indiquées sur votre visa. Les personnes qui dépassent la période autorisée sur leur visa de visiteur ou leur permis de séjour sont passibles de lourdes amendes.

Les voyageurs arrivant de régions infectées par la fièvre jaune pourraient devoir présenter un certificat attestant qu'ils ont été vaccinés contre cette maladie.

À l'aéroport de Zanzibar, une taxe de départ de 5 $US (si vous voyagez en Tanzanie) ou de 30 $US (si vous voyagez à l’extérieur de la Tanzanie), payée comptant, est imposée aux voyageurs.

---

Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux. Les citoyens canadiens qui reviennent au Canada et qui, au lieu du passeport canadien, présentent d’autres documents, comme un certificat de citoyenneté canadienne, un acte de naissance, un permis de conduire délivré par une province canadienne ou un passeport délivré par un autre pays, peuvent s’attendre à des délais ou se voir refuser l’accès à bord par des compagnies de transport.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier toutes les exigences d'entrée pour cette destination et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ou régions ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays ou la région, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Haut de la page

5. COORDONNÉES DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :

Tanzanie - DAR ES SALAAM, Haut-Commissariat du Canada
Adresse : 38 rue Mirambo, coin Avenue Garden, Dar es Salaam, Tanzanie
Adresse Postale : C.P. 1022, Dar es Salaam, Tanzanie,
Téléphone : 255 (22) 216-3300
Télécopieur : 255 (22) 211-6897
Courriel : dslam@international.gc.ca
Internet : http://www.tanzanie.gc.ca

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez au haut-commissariat du Canada à Dar Es Salaam et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Centre des opérations d'urgence à Ottawa en composant le (613) 996-8885. Il est impossible de faire des appels à frais virés en Tanzanie.

Haut de la page

6. SANTÉ DES VOYAGEURS

L’Agence de la santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web Santé des voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux à l'étranger ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

Haut de la page

7. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Il y a peu de centres médicaux en Tanzanie et il est souvent impossible de trouver des médicaments, même à Dar es Salaam.

Vous devriez emporter une réserve suffisante de médicaments, que vous conserverez dans leur contenant d'origine, clairement étiqueté. Apportez également une lettre datée et signée par votre médecin décrivant vos problèmes de santé et indiquant les médicaments prescrits en conséquence, ainsi que leur nom générique.

En cas d’accident ou de maladie, l’évacuation médicale vers Nairobi, au Kenya, pourrait être nécessaire. S’il s’agissait d’un cas très sérieux, il se pourrait que l’évacuation se fasse vers un troisième pays.

En Tanzanie, le paludisme est endémique, sauf dans les régions situées au-delà de 1800 mètres. Les voyageurs sont invités à prendre des précautions appropriées contre les piqures d’insecte, incluant les répulsifs pour les insectes.

Étant donné le taux élevé d’infection à VIH/SIDA en Tanzanie, toute activité impliquant la transmission de fluides corporels doit être entreprise avec précautions.

Haut de la page

8. LOIS ET COUTUMES

Vous devez respecter les lois en vigueur où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays ou région à moins que les autorités locales ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

À Zanzibar, les pratiques et croyances de l’Islam ont une influence particulière. Partout en Tanzanie, les voyageurs doivent s’habiller et se comporter avec bon sens et discrétion, et respecter les traditions sociales et religieuses pour ne pas froisser les habitants. Il est conseillé de porter des vêtements qui couvrent bien le corps (les femmes doivent par exemple se couvrir les épaules et éviter de porter des shorts).

Dans certaines parties de Zanzibar, on ne vend pas d’alcool et les visiteurs qui y séjournent devraient éviter d’en consommer.

Il est interdit de consommer des médicaments non prescrits par un médecin.

Les peines infligées pour les infractions reliées à la drogue peuvent être sévères.

Toute activité homosexuelle est illégale et passible d'une peine sévère.

La possession de matériel pornographique est illégale.

L'exportation de trophées de chasse est strictement réglementée. Les Canadiens doivent contacter le Haut-Commissariat de la République-Unie de la Tanzanie (voir section 5 ci-dessus) pour obtenir des renseignements précis au sujet des règlements douaniers.

Il est interdit de photographier les installations militaires. Des gens ont été arrêtés ou se sont vu confisquer leurs appareils photo et leurs films après avoir pris des photos d'hôpitaux, d'écoles, de ponts, d'usines et d'aéroports. Il faut toujours demander la permission avant de photographier des personnes.

Haut de la page

9. TRANSPORT ET ARGENT

Transport routier

Les véhicules roulent à gauche. Les routes sont en mauvais état et les panneaux indicateurs sont souvent manquants. Pour les déplacements hors des grandes villes, il est recommandé d’utiliser un véhicule à quatre roues motrices. La vitesse excessive, les habitudes de conduite des automobilistes, le mauvais éclairage, les véhicules mal entretenus, la présence d'animaux sauvages et de bétail sur la chaussée, les cyclistes et les piétons présentent des risques pour les conducteurs. Il faut également éviter de conduire après la tombée de la nuit. Il est préférable de se déplacer en taxi dans les villes. En bref, évitez de conduire si vous ne connaissez pas bien les conditions locales.

Vous devez être muni d’un permis de conduire international (PCI).

Autres transports

Il est déconseillé de voyager en autocar, car ces véhicules sont souvent impliqués dans des accidents mortels. Les trains sont peu nombreux et inconfortables, et le service n'est pas fiable. Un service de traversier régulier, assuré par des bateaux fiables, relie Dar es Salaam et Zanzibar.

Les vols intérieurs pourraient faire l'objet de retards et d'annulations.

Voir notre FAQ concernant les transports afin de vérifier si les transporteurs nationaux répondent aux exigences de sécurité.

On rapporte des attaques et des vols à main armée perpétrés par des pirates dans les eaux côtières. On recommande aux navigateurs de prendre les précautions qui s’imposent. Pour de plus amples renseignements, consulter le rapport hebdomadaire sur la piraterie (en anglais seulement) diffusé par le Bureau maritime international.

---

Devise

La devise est le shilling tanzanien (TZS). L’utilisation de la carte de crédit est très limitée. Toutefois, les cartes de crédit sont habituellement acceptées par les grands hôtels, les transporteurs européens et les autres entreprises qui ont une clientèle internationale.

En dehors de Dar es Salaam et dans les petits établissements commerciaux, le shilling tanzanien et le dollars américain sont les modes de paiement privilégiés, particulièrement pour payer les notes d'hôtel, les billets d'avion et l'entrée dans les parcs nationaux. Les chèques de voyage libellés en dollars canadiens ne sont pas acceptés. Dans les grandes villes, on trouve de plus en plus de guichets automatiques donnant accès à des comptes bancaires canadiens, mais ils sont souvent en panne. Nous vous conseillons donc d'avoir sur vous un peu d'argent liquide en dollars américains pour utiliser dans les aéroports et aux frontières.

La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts à l’étranger. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir les adresses de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si votre carte bancaire est compatible avec les GAB à l’étranger. Certains pays utilisent la technologie des cartes à puce et/ou des numéros d’identification personnels (NIP) pour les cartes de crédit. Veuillez vérifier auprès de votre banque pour savoir si votre carte de crédit sera acceptée à l’étranger. La prudence est recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

Haut de la page

10. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

Les moussons touchent les zones côtières et les îles de juin à octobre. La majeure partie de la Tanzanie a deux saisons des pluies (la longue, de mars à mai et la courte, de novembre à décembre). Les routes sont alors impraticables, à moins d'avoir un véhicule à quatre roues motrices. Les voyageurs devraient s'informer des prévisions météorologiques et planifier leurs déplacements en conséquence.

Haut de la page

11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures à l'étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Au Canada, l’adoption internationale relève de la compétence des provinces et des territoires. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez d’abord vous renseigner sur les règlements de l’adoption en vigueur dans la province ou le territoire où résidera l’enfant. En outre, l’adoption elle-même est de compétence provinciale ou territoriale, mais l’admission au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Si l’enfant n’est pas muni du visa d’immigration approprié, il risque de se voir refuser l’entrée au Canada. La demande de visa pourrait être refusée même si l’adoption a déjà eu lieu. Pour de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

Haut de la page

12. ANNEXE

S. O.

Haut de la page