CONTENT|CONTENU

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Espagne

1. MISES À JOUR RÉCENTES

Les renseignements qui figurent dans ces Conseils aux voyageurs ont été mis à jour à la suite d'un examen minutieux.

Pour des renseignements sur le virus H1N1, consultez notre page Enjeux internationaux consacrée à cette question.

On trouvera des renseignements sur les ÎLES CANARIES à la section 12.

Haut de la page

2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

Il n'y a aucun avertissement officiel pour ce pays.

Espagne

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

La plupart des voyages effectués par les Canadiens en Espagne se déroulent sans problèmes.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

Haut de la page

3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Terrorisme

Voilà maintenant cinq décennies que le groupe terroriste basque ETA (Euskadi ta Askatasuna : « patrie basque et liberté ») commet des attentats à la bombe et des fusillades à travers le pays, causant de nombreux morts et blessés. Malgré les tentatives de pourparlers engagées entre le gouvernement et l’ETA, et malgré l’accord de cessez-le-feu intervenu en 2006-2007, les attentats continuent de se produire. Parmi les derniers incidents, on peut mentionner des attentats à la bombe perpétrés dans l’île de Mallorca en juillet et en août 2009, à Madrid en février 2009 et à Arrigorriaga, dans la région basque, en juin 2009. Les cibles visées comprennent notamment divers institutions espagnoles, les destinations touristiques et les centres de transport en commun. Les autorités espagnoles ont pris des mesures pour prévenir les attentats et protéger citoyens et visiteurs, mais on recommande néanmoins aux Canadiens d’être prudents et très vigilants en tout temps et en tout lieu, de suivre les bulletins de nouvelles locaux et de se conformer aux conseils des autorités locales. La possibilité que des attentats terroristes soient commis en Espagne par des islamistes extrémistes n’est pas à exclure non plus.

Criminalité

La plupart des voyageurs canadiens en Espagne ne sont pas importunés, mais le nombre de passeports canadiens volés chaque année en Espagne – à Madrid et à Barcelone, en particulier - est plus élevé partout ailleurs au monde. Les voyageurs canadiens doivent donc s’assurer que leur passeport est en lieu sûr en tout temps.

Des crimes mineurs se produisent, particulièrement dans les grandes villes, notamment pendant la saison des vacances, les festivals et la fin de semaine, alors que les quartiers et les attractions touristiques sont très achalandés. Les crimes accompagnés de violence sont rares. Les agressions à l'endroit des étrangers sont peu fréquentes, mais de telles agressions liées à de la petite criminalité restent un objet de préoccupation.

Les Canadiens devraient être extrêmement prudents avec leurs effets personnels, en tout temps et en tout lieu. À Madrid, où les vols sont fréquents, les endroits les plus notoires à cet égard sont la Puerta del Sol et les rues avoisinantes, la Gran Vía, la Plaza Mayor, les alentours du Prado, la gare Atocha, le parc Retiro et le métro. À Barcelone, les endroits ciblés par les voleurs sont la promenade de La Rambla (les cafés Internet, notamment), la Plaza Real et les rues avoisinantes de la vieille ville, ainsi que la gare de Sants (trains et autocars).

Les voleurs à la tire et les voleurs de sacs à l’arraché ont recours à diverses techniques pour distraire leurs victimes et leur voler leurs effets personnels, souvent à leur insu. Ils travaillent seuls, à deux ou en groupe. Ils concentrent surtout leurs activités dans les endroits très fréquentés – aéroports, transports en commun, halls d’hôtel, restaurants, cafés extérieurs, attractions touristiques – et sur la route. Il arrive qu’ils prétendent être des policiers et demandent à leurs victimes de leur montrer des biens de valeur (passeport, argent, appareil photo) ou bien qu’ils jouent les bons Samaritains et prétendent venir en aide aux visiteurs.

Mesures de sécurité générales

Assurez-vous toujours que vos effets personnels, passeports et autres documents de voyage sont en lieu sûr. Ne laissez jamais vos bagages sans surveillance à une billetterie ou à un comptoir d'enregistrement. Ne laissez jamais vos objets de valeur à la vue dans la voiture et laissez les vitres fermées quand vous conduisez.

Conservez des copies de la page d'identification de votre passeport, de votre permis de conduire, de vos billets de train ou d'avion et de vos cartes de crédit; assurez-vous que les pièces originales et les copies sont en lieu sûr.

Éviter les endroits mal éclairés et les bars douteux, surtout à la tombée de la nuit.

Manifestations

Évitez les foules et les manifestations, car elles peuvent soudainement donner lieu à des incidents violents. Il arrive parfois que des grèves perturbent des services comme la poste, le téléphone et les transports en commun.

Fraudes

Certains Canadiens ont signalé des escroqueries dans lesquelles la loterie espagnole (El Gordo) est invoquée : les malfaiteurs leur apprennent par Internet ou par télécopieur qu'ils ont gagné un prix important à la loterie, bien qu’ils n’y aient en fait jamais participé. On leur demande de déposer une somme d'argent dans un compte bancaire afin de payer des taxes et d'autres frais avant de recevoir le prix ou de se rendre en Espagne pour finaliser la transaction. Une escroquerie du même genre a vu le jour récemment : dans ces cas-là, la victime éventuelle se fait dire qu’un héritage l’attend mais qu’elle doit d’abord déposer des fonds dans un compte espagnol avant que la transaction puisse se faire. On trouvera de plus amples renseignements sur ces fraudes en consultant le site http://www.rcmp-grc.gc.ca/scams-fraudes/index-fra.htm.

Haut de la page

4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Tous les pays ou régions imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destination(s) où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie sont passibles de peines sévères.

L’information suivante sur les exigences d’entrée et de sortie a été vérifiée auprès des autorités espagnoles. Toutefois, ces exigences pourraient changer à tout moment. Le voyageur a la responsabilité de vérifier la validité de ces renseignements auprès de l'ambassade du Royaume d'Espagne et ses consulats.

Les Canadiens qui se rendent en Espagne doivent être munis d'un passeport canadien qui sera valide au moins trois mois après la date prévue de leur départ du pays. Ils doivent en outre démontrer qu'ils disposent des fonds nécessaires pour leur séjour et doivent posséder un billet de retour ou pour la poursuite de leur voyage vers une autre destination.

Visa de touriste : non exigé
Visa d'affaires : non exigé
Visa d'étudiant : exigé

---

Espace Schengen

Les États membres de l’Union européenne (UE) (à l’exception du Royaume-Uni et de l’Irlande), de même que la Norvège, l’Islande et la Suisse, constituent l’espace Schengen, dont l’objectif est l’adoption de règles communes à l’égard des visas, des droits d’asile et des contrôles aux frontières extérieures.

Les contrôles frontaliers externes des neuf pays qui se sont joints à l’UE en 2004 (l’Estonie, la Hongrie, la Lettonie, la Lituanie, Malte, la Pologne, la République tchèque, la Slovaquie et la Slovénie) ont été abolis pour les déplacements par voie terrestre, aérienne et maritime. La Bulgarie, la Roumanie et Chypre appliqueront sans réserve l’acquis de Schengen à une date ultérieure.

Au sein de l’espace Schengen, les voyageurs canadiens n’ont pas besoin de visa pour les courts séjours (jusqu’à 90 jours par période de six mois), mais certains pays exigent qu’ils s’enregistrent auprès des autorités locales dans les trois jours ouvrables suivant leur arrivée. Au moment d’entrer dans l’espace Schengen, il est important de faire estampiller son passeport. L’absence de timbre apposé au point d’entrée dans l’espace Schengen pourrait causer des problèmes si les voyageurs ont par la suite affaire à la police locale ou à d’autres autorités partout dans l’espace Schengen.

Une amende ou une expulsion pourrait être imposée si un Canadien prolonge son séjour dans l’espace Schengen au-delà des 90 jours permis. Les Canadiens désirant y rester plus de 90 jours doivent obtenir un visa national de long séjour ou passer une période de 90 jours consécutifs hors de l’espace Schengen avant d’y entrer à nouveau.

---

Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux. Les citoyens canadiens qui reviennent au Canada et qui, au lieu du passeport canadien, présentent d’autres documents, comme un certificat de citoyenneté canadienne, un acte de naissance, un permis de conduire délivré par une province canadienne ou un passeport délivré par un autre pays, peuvent s’attendre à des délais ou se voir refuser l’accès à bord par des compagnies de transport.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier toutes les exigences d'entrée pour cette destination et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Des dispositions législatives de l'Union européenne concernant le montant d’argent pouvant être amené ont été mises en oeuvre le 15 juin 2007. Les Canadiens qui entrent dans l’UE ou en sortent par un des points de contrôle frontalier externe doivent faire une déclaration douanière s’ils ont sur eux plus de 10 000 euros (ou l’équivalent dans d’autres devises) en argent liquide, chèques, mandats, chèques de voyage ou sous tout autre forme de bien convertible en argent. Les Canadiens doivent savoir que le fait d’omettre de déclarer une telle somme sera considéré comme une infraction par le pays visité. Cette mesure ne s’applique pas aux Canadiens qui voyagent à l’intérieur de l’UE ou qui sont en transit pour un pays non membre. Le but de cette loi est de prévenir les activités illégales comme le blanchiment d’argent. Pour de plus amples renseignements concernant cette loi et pour accéder aux sites des pays membres, consulter le site http://ec.europa.eu/eucashcontrols.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ou régions ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays ou la région, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Le mariage de conjoints de même sexe est légal dans ce pays/région.

Haut de la page

5. COORDONNÉES DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Les Canadiens qui séjournent en Espagne ou aux îles Canaries peuvent obtenir une aide consulaire et d’autres renseignements consulaires auprès de l'ambassade du Canada à Madrid, à l'adresse suivante :

Espagne - MADRID, Ambassade du Canada
Adresse : 35 Nuñez de Balboa, Édifice Goya, 3ième et 4ième étages, Madrid, Espagne
Adresse Postale : C.P. 587, Madrid, 28001
Téléphone : 34 91 423-3250
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 00-800-2326-6831
Télécopieur : 34 91 423-3251
Courriel : mdrid@international.gc.ca
Internet : http://www.Espagne.gc.ca

On peut également obtenir de l'aide consulaire auprès des consulats du Canada à Barcelone et à Málaga, aux adresses suivantes :

Espagne - BARCELONE, Consulat du Canada
Adresse : Plaça de Catalunya, 9, 1º, 2ª - 08002, Barcelone, Espagne
Téléphone : 34 934 127 236
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 00-800-2326-6831
Télécopieur : 34 933 170 541
Courriel : bclna@international.gc.ca

Espagne - MÁLAGA, Consulat du Canada
Adresse : Édifice Horizonte, Plaza de la Malagueta 2, 1er étage, 29016 Málaga, Espagne
Téléphone : 34 95 222-3346
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 00-800-2326-6831
Télécopieur : 34 95 222-9533
Courriel : cancon@microcad.es

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Madrid et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Centre des opérations d’urgence à Ottawa, à frais virés, au 613-996-8885.

Haut de la page

6. SANTÉ DES VOYAGEURS

L’Agence de la santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web Santé des voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux à l'étranger ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

Haut de la page

7. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Des services médicaux de qualité sont disponibles partout.

Haut de la page

8. LOIS ET COUTUMES

Vous devez respecter les lois en vigueur où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place. Toutefois, le Canada et l'Espagne ont signé la Convention européenne sur le transfèrement des personnes condamnées, qui permet aux Canadiens emprisonnés en Espagne de demander leur transfèrement au Canada pour y terminer leur peine. Le transfèrement nécessite l'accord des autorités canadiennes et espagnoles. Ce processus peut s'étendre sur une période de deux ans.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays ou région à moins que les autorités locales ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

Les personnes reconnues coupables de possession, d'usage ou de trafic de drogues illicites peuvent s'attendre à des longues peines d'emprisonnement et à des amendes.

À Madrid et à Barcelone, ainsi qu’aux Baléares et aux îles Canaries, les autorités municipales et régionales ont interdit la consommation d'alcool dans la rue, sauf dans les cafés-terrasses et les bars extérieurs autorisés. Les voyageurs sont tenus de respecter cette loi, à défaut de quoi ils seront passibles d'une amende.

La possession de stupéfiants, même en très petite quantité, peut entraîner l'arrestation et l’emprisonnement.

Il est interdit de photographier les installations militaires.

Les Canadiens qui désirent acquérir une propriété ou investir en Espagne devraient se renseigner auprès de conseillers juridiques au Canada et en Espagne avant de s'engager. Les litiges que suscite parfois ce genre d'activités peuvent être longs et coûteux.

Haut de la page

9. TRANSPORT ET ARGENT

Toutes les grandes villes offrent un service de taxis munis de compteurs, et tous les frais supplémentaires doivent être affichés dans le véhicule. Méfiez-vous des conducteurs de taxi qui tentent de vous « matraquer » en ne mettant pas le compteur en marche, y compris les conducteurs de taxis illégaux en quête de clients à l'aéroport.

Les trains sont fiables, mais la qualité et la vitesse des services varient. Un train à grande vitesse relie Madrid et Séville.

Les autocars interurbains sont généralement confortables et peu coûteux.

Les automobilistes devraient se montrer extrêmement prudents avant d'accepter de l'aide d'une personne autre qu'un agent de police ou un membre de la Guardia Civil en uniforme. L’un des stratagèmes utilisés par les malfaiteurs consiste à simuler une crevaison; lorsqu'un automobiliste s'arrête pour offrir son aide, les voleurs s'enfuient avec sa voiture et/ou avec les effets personnels visibles. Les vols d'objets laissés dans les véhicules de location sont fréquents. Par exemple, les voleurs suivent les touristes depuis l'aéroport jusqu'à Madrid, crèvent les pneus de leur véhicule et volent leurs objets de valeur tout en se faisant passer pour de bons Samaritains. Les voyageurs qui louent un véhicule doivent aussi être vigilants dans les haltes routières sur les autoroutes qui longent la côte. Ils doivent garer leur véhicule dans un endroit sûr et éviter d'y laisser leurs bagages ou leurs objets de valeur.

En Espagne, les habitudes de conduite sont souvent plus capricieuses et plus imprudentes qu’au Canada.

Il est interdit d'utiliser un téléphone cellulaire ou tout autre appareil de téléphonie mobile en conduisant un véhicule, à moins qu'il ne soit muni d'un dispositif mains libres.

Le taux d’alcoolémie permis est de 0,05 % (0.01% pour les nouveaux conducteurs). Les personnes trouvées coupables d’infractions s’exposent à de lourdes amendes ou à l’emprisonnement, ainsi qu’à la perte de leur permis de conduire.

La loi exige que tous les automobilistes qui voyagent en Espagne ou transitent par ce pays aient dans leur véhicule deux triangles de signalisation rouge, qui devront être placés, l'un devant le véhicule et l'autre derrière, en cas d'accident ou de panne. Ils doivent aussi porter une veste réfléchissant la lumière lorsqu'ils sortent d'un véhicule en panne ou impliqué dans un accident sur une autoroute. Tout manquement à ces règlements peut entraîner le paiement immédiat d'une amende. La voiture doit en outre être équipée d'une roue de secours, d'un ensemble complet d'ampoules de rechange et des outils nécessaires pour les changer.

Les voyageurs peuvent avoir à subir des retards aux passages entre l'Espagne et Gibraltar en raison de l'intensification des contrôles douaniers.

Il est conseillé d’avoir un permis de conduire international (PCI), mais les Canadiens peuvent utiliser leur permis de conduire provincial pendant une période maximum de six mois suivant la date de leur arrivée en Espagne, à condition qu’il soit accompagné d’une traduction officielle.

Voir notre FAQ concernant les transports afin de vérifier si les transporteurs nationaux répondent aux exigences de sécurité.

---

La devise est l'euro (EUR). Les principales cartes de crédit sont acceptées partout. Les devises étrangères peuvent être changées dans les banques et dans les bureaux et comptoirs de change (cambios). Les guichets automatiques sont largement répandus.

Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts à l'étranger. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir les adresses de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si votre carte bancaire est compatible avec les GAB à l’étranger. Certains pays utilisent la technologie des cartes à puce et/ou des numéros d’identification personnels (NIP) pour les cartes de crédit. Veuillez vérifier auprès de votre banque pour savoir si votre carte de crédit sera acceptée à l’étranger. La prudence est recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

Haut de la page

10. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

Depuis quelques années, la sécheresse est devenue une préoccupation dans la capitale. Les risques d’incendie sont très élevés pendant les mois les plus chauds. Renseignez-vous auprès des autorités locales au sujet des règlements sur le camping et pour savoir s’il est permis d’allumer des feux. En cas de feu de forêt, les voyageurs devraient suivre les conseils du personnel des services d’urgence locaux, rester à l’écart des lieux touchés et surveiller les médias locaux pour obtenir des renseignements à jour. Les voyageurs qui souffrent de problèmes respiratoires doivent se rappeler que la qualité de l’air autour d’un incendie pourrait se détériorer en raison de la fumée intense.

Les pluies torrentielles et les tempêtes sont fréquentes de septembre à novembre dans la région de Valence et aux îles Baléares. En montagne, le temps peut être imprévisible. Si vous avez l'intention de faire du ski ou de l'alpinisme, consultez le site Web de l’Office du tourisme espagnol au Canada afin d'obtenir des renseignements sur les conditions météorologiques et les conditions de sécurité. Des renseignements sont également disponibles sur le site de l’Agence météorologique du gouvernement espagnol.

Les Canadiens devraient être en possession de l'adresse et du numéro de téléphone de l'ambassade du Canada à Madrid ou des consulats du Canada à Barcelone ou à Málaga en cas d'urgence (voir la section 5 ci-dessus).

Haut de la page

11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures à l'étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Il est presque impossible pour des étrangers d’adopter des enfants dans ce pays ou cette région.

Haut de la page

12. ANNEXE

Îles Canaries

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

On recommande aux voyageurs de confirmer leurs réservations de voyage avant de partie pour les îles Canaries et avant leur départ des îles.

Le 1^er  août 2009, des milliers de résidents ont été évacués de l'île de La Palma à cause de feux de forêt. Les zones les plus touchées comprennent la région située au sud-est du volcan San Antonio et la ville de Fuencaliente, située au sud-ouest de l'aéroport Santa Cruz de La Palma. On recommande donc aux voyageurs de contacter leur compagnie aérienne ou leur agent de voyages avant de se rendre à La Palma. Les voyageurs qui se trouvent sur l'île devraient suivre les directives des services d'urgence, rester à l'écart des zones touchées et surveiller les médias locaux pour obtenir des renseignements à jour. Les voyageurs atteints de troubles respiratoires doivent se rappeler que la qualité de l'air près des incendies pourrait se détériorer en raison de la fumée intense. Les Canadiens qui ont besoin d'aide peuvent contacter l'ambassade du Canada à Madrid (voir la section 5).

Les îles Canaries jouissent d’un climat tropical. Les mois les plus secs sont de mai à août. Les températures peuvent être plus froides en haute altitude. Les précipitations moyennes peuvent varier de 500 mm aux altitudes plus élevées à 3000 mm dans les régions de basse altitude.

Haut de la page