CONTENT|CONTENU

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Afrique du Sud

1. MISES À JOUR RÉCENTES

Les sections 2 (grèves), 6 (paludisme et rougeole) et 7 (retrait de l'information au sujet des maladies transmises par les moustiques et du H1N1) ont été mises à jour.

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2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

Il n'y a aucun avertissement officiel pour ce pays.

Afrique du Sud

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

On recommande aux voyageurs qui se rendent dans ce pays de faire preuve d’une grande prudence. Les grèves et les manifestations des fonctionnaires sud-africains ont lieu dans les grandes villes d’un bout à l’autre du pays. On rappelle aux Canadiens d'éviter les grands rassemblements publics et les manifestations, car des incidents violents peuvent se produire soudainement. Ils devraient aussi surveiller les bulletins de nouvelles afin de connaître les lieux où se déroulent les manifestations et suivre les conseils des autorités locales en tout temps. Les services de bases, les services hospitaliers et le transport peuvent être diminués.

Bien que les conditions de sécurité dans le pays soient relativement calmes, les Canadiens doivent savoir que l’Afrique du Sud présente un niveau très élevé de crimes graves. Des incidents violents peuvent également se produire de façon sporadique, comme en témoignent les épisodes de violence qui ont eu lieu dans un certain nombre de townships en mai 2008.

On recommande aux Canadiens de veiller de près à leur sécurité personnelle et de surveiller l'évolution de la situation dans les médias afin d'être au courant des menaces à la sécurité.

L’ancien aéroport qui desservait Durban n’est plus utilisé depuis le 1er mai 2010. Le nouvel aéroport international King Shaka est situé à La Mercy, 65 km au nord de l’ancien aéroport.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

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3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Criminalité

Le taux de criminalité en Afrique du Sud est très élevé. Il s’agit de la principale menace à la sécurité des voyageurs.

Les crimes violents, dont le viol et le meurtre, sont chose courante, et des étrangers en ont été victimes. Les vols avec agression, les attaques armées et les vols sont également fréquents et se produisent souvent dans les endroits fréquentés par les touristes. On a aussi signalé des détournements de voiture ainsi que des cas de vols et d’agressions.

Le nombre de vols à main armée commis dans les centres commerciaux a augmenté. Si un individu armé vous aborde, obtempérez immédiatement, évitez de faire des mouvements brusques, n’offrez aucune résistance et ne contrariez pas vos agresseurs.

Stratégies couramment utilisées par les criminels

On encourage vivement les Canadiens à être à l’affût des stratagèmes destinés à immobiliser leur véhicule. Il arrive que des criminels simulent des accidents ou érigent de faux barrages routiers ou lancent des roches et des briques à partir de ponts autoroutiers sur les véhicules qui circulent afin de les endommager et de désorienter les conducteurs. Le criminel attend ensuite que le conducteur s’arrête ou sorte de la voiture pour s’emparer des objets de valeur laissés à la vue ou pour voler le véhicule.

Le Service de police de l’Afrique du Sud ne compte pas de « police du tourisme ». Toutefois, des criminels se sont fait passer pour des agents de la police du tourisme afin de voler des touristes et de procéder à des extorsions, notamment en arrêtant des autocars de touristes pour vérifier les preuves d’identité et fouiller les bagages.

On recommande aux Canadiens de ne pas se ranger sur le côté de la route à moins qu’ils n’en reçoivent l’ordre d’un agent de police identifiable. Dans les régions rurales, la police utilise des lampes de poche pour arrêter les conducteurs. Les voyageurs devraient ralentir, mais ne devraient pas s’arrêter à moins qu’un agent de police ne puisse être clairement identifié. 

Les voyageurs devraient être vigilants, surtout dans les endroits où ils sont vulnérables, se garer dans des endroits bien éclairés, ne pas faire monter d’étrangers et veiller à ce que les portes du véhicule soient verrouillées, et les fenêtres, fermées en tout temps.

Vols dans les hôtels

Les vols, notamment dans les chambres d'hôtel et dans les petits hôtels, sont courants. Les voyageurs ne devraient jamais laisser les fenêtres ou les portes ouvertes ou non verrouillées, même lorsqu’ils sont présents. On recommande de vérifier le niveau de sécurité des petits hôtels, des hôtels, des gîtes et des gîtes pour grands randonneurs pédestres ou de tout service d’hébergement avant d’effectuer les réservations. Il est recommandé de ne jamais laisser ses bagages ou objets de valeur sans surveillance, mais de les placer dans des coffres-forts.

Les voyageurs ne devraient ouvrir la porte à qui que ce soit sans prendre d’abord les précautions nécessaires. Si quelqu’un prétend être un membre du personnel, vérifiez auprès de la réception avant d’ouvrir la porte.

Guichets automatiques bancaires

Les attaques contre les guichets automatiques bancaires (GAB), où des criminels utilisent des explosifs pour avoir accès à l'argent, ont augmenté dans tout le pays. Il faut être particulièrement vigilant et ne pas se laisser distraire lorsqu’on utilise les guichets automatiques bancaires, car il arrive également que les personnes qui les utilisent soient attaquées. Bien que les attaques aient habituellement lieu dans des endroits isolés et tôt le matin, certaines ont eu lieu dans des endroits à forte circulation. Les voyageurs ne doivent pas tenter d’utiliser des GAB qui semblent endommagés ou défectueux ou qui sont situés dans des endroits isolés et mal éclairés. N’acceptez aucune offre d’aide pour effectuer votre transaction. Au moindre soupçon, annulez votre transaction et utilisez un autre GAB. Dans la mesure du possible, on recommande de ne pas retirer d’argent dans les stations-service étant donné qu’elles sont souvent ciblées par les criminels. Évitez d’utiliser les GAB la nuit et, si possible, demandez à quelqu’un de vous accompagner pour surveiller le secteur durant la transaction.

Fraude

On rapporte fréquemment des tentatives de fraude dans ce pays. Pour plus de renseignements sur la fraude à l'étranger et ses impacts sur la sécurité des Canadiens, consulter notre page Enjeux internationaux.

Réserves et safaris

Il existe des risques inhérents associés aux excursions d'observation des animaux sauvages (tant marins que terrestres), surtout à pied ou de très près. Les voyageurs devraient toujours se tenir à une distance sûre quand ils observent les animaux sauvages et éviter de descendre de leur véhicule sauf si des gardiens ou guides professionnels leur disent qu’ils peuvent le faire en toute sécurité. Les visiteurs devraient recourir uniquement à des guides et organisateurs de tours professionnels et renommés, et respecter à la lettre les règlements des parcs et les instructions des gardiens.

On a signalé des attaques contre des randonneurs pédestres et des touristes dans les réserves, sur les sentiers de randonnée et sur la montagne de la Table. Certaines de ces attaques ont été violentes. Les autorités, qui tentent de régler le problème, recommandent aux visiteurs de marcher en groupe et de prendre toutes les précautions appropriées.

Les lieux de pique-nique et les plages isolés ne sont pas recommandés. Il ne faut pas s’arrêter dans les aires de repos désertes sur le bord des routes nationales. Par ailleurs, des voyageurs ont été attaqués et volés dans les aires de stationnement d’attractions touristiques. Les voyageurs doivent être conscients de la menace que représentent les singes et les babouins, qui peuvent accabler les touristes dans leur recherche de nourriture. Ils peuvent devenir très agressifs.

Plages

Les eaux côtières sont animées de variations imprévisibles des vagues et des marées et peuvent être dangereuses. Les voyageurs devraient suivre les conseils et les avertissements des autorités locales. Des requins ont attaqué des nageurs dans plusieurs secteurs, notamment dans le secteur de la Fausse Baie, au Cap.

Townships et régions rurales

Vous ne devriez visiter les townships ou les régions rurales que dans le cadre d'une excursion organisée par une entreprise réputée.

Le nombre de crimes commis dans les principaux centres urbains et les townships augmente de façon importante après la tombée de la nuit. Il faut éviter les secteurs de Berea, Hillbrow et Yeoville à Johannesburg, Sunnyside à Pretoria, de même que le bord de la plage et le quai Victoria à Durban. Au Cap, il n'est pas recommandé de marcher des hôtels du centre-ville jusqu'au bord de mer. 

Renseignements généraux sur la sécurité

Les voyageurs ne devraient pas faire étalage de richesse, exposer de l’argent ou transporter sur eux des objets de valeur comme des ordinateurs portatifs ou des caméras.  Dans les restaurants ou les bars, on recommande de garder son sac à main sur ses genoux. Ne laissez pas votre sac à main sous votre chaise, sous la table ou accroché au dos d’une chaise. Les hommes ne devraient pas mettre leur portefeuille dans la poche arrière de leur pantalon. Le risque de vol à la tire est très élevé. Veillez à ce que toutes les fermetures éclair, courroies et attaches soient fermées et fixées solidement et soyez attentifs aux gens qui sont derrière vous et autour de vous.

Ne laissez pas votre nourriture ou boisson sans surveillance. On a signalé des incidents où de la drogue a été ajoutée à des aliments ou boissons et où les touristes ont été victimes d'un vol alors qu'ils étaient inconscients.

Les criminels gravitent autour des cibles « vulnérables », c’est-à-dire les personnes qui semblent préoccupées et qui ne portent pas attention à ce qui se passe autour d’eux. Les visiteurs qui croient être suivis devraient se rendre directement à un poste de police.

Les piétons doivent être extrêmement prudents lorsqu’ils traversent la rue. Les conducteurs sont souvent agressifs envers les piétons et omettent de céder le passage même aux passages pour piétons indiqués par de la signalisation.

Il est déconseillé de se déplacer à pied dans la plupart des secteurs. Si vous devez absolument le faire, n’empruntez que des rues bien éclairées et achalandées situées dans des secteurs touristiques très fréquentés et soyez conscients de ce qui se passe autour de vous en tout temps. On recommande d’éviter de se promener après la tombée de la nuit.

Les voyageurs devraient toujours avoir un téléphone cellulaire sur eux au cas où surviendrait une urgence et, s'ils utilisent leur propre téléphone, ils doivent s'assurer qu'il permet l'itinérance internationale pour une utilisation en Afrique du Sud. Il est possible de louer un téléphone cellulaire dans tous les principaux aéroports.

La réception des téléphones cellulaires est généralement bonne dans les principales villes, mais elle peut être intermittente dans les secteurs ruraux.

L'approvisionnement en électricité et en eau est parfois interrompu et ces interruptions peuvent être longues dans certains secteurs, ce qui cause des inconvénients importants.

Le numéro national d’urgence pour rejoindre la police est le 10111; pour obtenir les services des ambulanciers, faites le 10177.

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4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Tous les pays ou régions imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destination(s) où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie sont passibles de peines sévères.

L’information suivante sur les exigences d’entrée et de sortie provient des autorités de l’Afrique du Sud. Ces exigences sont susceptibles de changer à tout moment et il revient donc au voyageur d’obtenir des renseignements à jour auprès du haut-commissariat de la République d'Afrique du Sud et ses consulats.

Les Canadiens qui se rendent en Afrique du Sud doivent être en possession d'un passeport canadien valide pour une période d’au moins 30 jours suivant la date prévue de leur départ de ce pays. Toutefois, on recommande que le passeport soit valide pour un minimum de six mois après la date de retour. L’entrée sera refusée aux Canadiens qui présentent un passeport dont toutes les pages sont remplies (au moins deux pages doivent être vierges pour y placer le visa ou le permis de séjour temporaire sud-africain requis). Veuillez vous assurer d'avoir suffisamment de pages de visa pour voyager dans les pays avoisinants et revenir en Afrique du Sud pour la durée du voyage. Comme la nouvelle législation sur l'immigration ne prévoit rien à cet égard, les Canadiens se verront refuser l’entrée dans le pays.

Le titulaire du passeport doit également être muni d’un billet de retour ou d’un billet pour un vol de continuation. Sinon, les voyageurs peuvent se voir demander de déposer l’équivalent du prix du billet pour retourner chez eux et des frais de douanes. Le montant sera remboursé après le départ d’Afrique du Sud.

Visas

Les Canadiens se verront refuser l'entrée en Afrique du Sud et/ou dans les pays voisins si leur passeport ne contient pas au moins deux pages entièrement vierges pour les visas. Ce règlement est appliqué rigoureusement.

Les Canadiens qui ont besoin d'un remplacement de passeport doivent savoir qu'ils devront se rendre à Pretoria pour ce faire. Aucune assistance consulaire n’est fournie aux points d’entrée dans les cas où un passeport canadien ne compte pas suffisamment de pages de visa.

Des informations indiquent que certains voyageurs se rendant en Afrique du Sud n'utilisent pas les bons mécanismes pour obtenir, faire modifier ou prolonger leurs visas. Par conséquent, des personnes auraient été arrêtées et emprisonnées en raison de visas délivrés frauduleusement. Pendant leur séjour en Afrique du Sud, les voyageurs canadiens ayant besoin de renseignements sur les exigences et la délivrance de visas ne devraient s'adresser qu’aux bureaux régionaux ou de district du ministère des Affaires intérieures de l'Afrique du Sud (en anglais seulement).

Les Canadiens qui comptent travailler ou étudier en Afrique du Sud doivent présenter une demande pour obtenir le visa approprié avant leur arrivée dans ce pays. Sinon, ils risquent de se voir refuser l’entrée en Afrique du Sud et il est possible qu’ils soient renvoyés à leur point d’origine. Les voyageurs devraient vérifier les exigences d’entrée en vigueur auprès des autorités de l’Afrique du Sud avant de voyager.

Les Canadiens qui ont prolongé leur séjour sans autorisation devront peut-être payer une amende au moment de partir. Ils ne pourront être réadmis en Afrique du Sud tant que l’amende n’aura pas été payée en entier. Les personnes ayant commis de graves infractions peuvent être arrêtées au départ et détenues avant leur comparution devant le tribunal. Dans de tels cas, les visiteurs peuvent s’exposer à des amendes très importantes et être déportés à leurs frais.

Visa de touriste (90 jours ou moins) : non exigé
Visa d’affaires (90 jours ou moins) : non exigé
Permis d’études (90 jours ou moins) : exigé
Permis de travail : exigé
Passeport diplomatique ou spécial : non exigé

Passeports

Les services de passeport ne sont offerts qu’à Pretoria. Si vous avez besoin d’un passeport canadien de remplacement, vous serez dirigé vers Pretoria, car les consulats de Johannesburg et de Durban n’offrent pas de services de passeport.

Assurez-vous que toutes les pages de votre passeport sont présentes lorsque le personnel de l’hôtel vous le remet ou à la suite de toute autre occasion où vous avez remis votre passeport et où vous l’avez perdu de vue.

Fièvre jaune

Les voyageurs peuvent devoir présenter une preuve de vaccination contre la fièvre jaune s'ils arrivent d'un pays où cette maladie est endémique.

Double citoyenneté

Les personnes d’âge de majorité qui possèdent une double citoyenneté canadienne et sud-africaine doivent utiliser leur passeport sud-africain pour entrer ou sortir du pays. Les personnes ayant une double citoyenneté qui voyagent sans les documents de voyage sud-africains adéquats ou au moyen d’un passeport d’un autre pays pourraient recevoir un avertissement, se voir refuser la sortie d’Afrique du Sud, recevoir une amende ou être emprisonnées. Pour obtenir plus d’information sur la double citoyenneté, veuillez communiquer avec le haut-commissariat de la République sud-africaine à Ottawa.

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Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux. Les citoyens canadiens qui reviennent au Canada et qui, au lieu du passeport canadien, présentent d’autres documents, comme un certificat de citoyenneté canadienne, un acte de naissance, un permis de conduire délivré par une province canadienne ou un passeport délivré par un autre pays, peuvent s’attendre à des délais ou se voir refuser l’accès à bord par des compagnies de transport.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier toutes les exigences d'entrée pour cette destination et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ou régions ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays ou la région, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

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5. COORDONNÉES DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires aux adresses suivantes :

Afrique du Sud - PRETORIA, Haut-commissariat du Canada
Adresse : 1103 rue Arcadia, Hatfield, Prétoria, 0083, Afrique du Sud
Adresse Postale : C.P. Sac privé X13, Hatfield, Prétoria, 0028, Afrique du Sud
Téléphone : 27 (12) 422-3000
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 0800-992-773
Télécopieur : 27 (12) 422-3052
Courriel : pret@international.gc.ca
Internet : http://www.canadainternational.gc.ca/southafrica-afriquedusud/

Afrique du Sud - JOHANNESBURG, Bureau commercial du haut-commissariat du Canada
Adresse : Place Cradock, 1er étage, 10 rue Arnold (coin de l'avenue Cradock), Rosebank, Johannesburg 2196, Afrique du Sud
Adresse Postale : C.P. 1394, Parklands 2121, Johannesburg, Afrique du Sud,
Téléphone : 27 (11) 442-3130
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 0800-992-773
Télécopieur : 27 (11) 442-3325
Courriel : jobrg@international.gc.ca
Internet : http://www.canadainternational.gc.ca/southafrica-afriquedusud/

Le bureau commercial de Johannesburg n’offre aucun service de passeport. Veuillez vous adresser au haut-commissariat du Canada à Pretoria.

Afrique du Sud - DURBAN, Consulat du Canada
Adresse : Suite 9, Maison Tinsley, 225 rue Musgrave (coin des rues Musgrave et St Thomas), Berea, Durban, 4001, Afrique du Sud
Téléphone : 27 (31) 202-3432
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 0800-992-773
Télécopieur : 27 (31) 202-3431
Courriel : rmcelligott@telkomsa.net
Internet : http://www.canadainternational.gc.ca/southafrica-afriquedusud/

Le consulat honoraire de Durban n’offre aucun service de passeport. Veuillez vous adresser au haut-commissariat du Canada à Pretoria.

Aide d'urgence

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez au haut-commissariat du Canada à Prétoria et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Centre des opérations d'urgence directement en composant le 613-996-8885 (appel à frais virés). Pour faire un appel à frais virés au Canada à partir de l'Afrique du Sud, composez le 0800 990014 et suivez les instructions.

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6. SANTÉ DES VOYAGEURS

L’Agence de la santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web Santé des voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.

Le paludisme est une maladie grave et parfois mortelle.  Elle est causée par un parasite qui se transmet à l’humain par des moustiques infectés. Il n’existe aucun vaccin contre le paludisme. Les voyageurs peuvent réduire leur risque en suivant les recommandations de l’Agence de la santé publique du Canada.

L’Agence de la santé publique du Canada (ASPC) recommande aux voyageurs de se faire vacciner contre la rougeole, une maladie très contagieuse.

On a aussi signalé l’apparition de la fièvre chez l’humain de la vallée du Rift (FVR) dans certaines régions de l’Afrique du Sud. Tandis que la majorité des cas ont été enregistrés dans la province d’État-Libre (près du Lesotho), des cas ont aussi été signalés dans les provinces du Cap-Oriental et du Cap-Nord. Pour tout renseignement sur les symptômes de la fièvre chez l’humain de la vallée du Rift et sur les mesures préventives à prendre, veuillez visiter le site Web de l’Agence de la santé publique du Canada.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux à l'étranger ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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7. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Assurance médicale complète

Il est impératif que les voyageurs souscrivent avant le départ une assurance médicale complète comprenant une couverture en cas d’évacuation médicale. Les voyageurs devraient vérifier les exclusions et s'assurer que leur police d'assurance les protège durant toutes les activités qu'ils souhaitent entreprendre, particulièrement dans le cas des sports d'aventure extrêmes ou des activités axées sur la faune.

Les établissements publics et privés exigeront des voyageurs un dépôt initial en espèces, une garantie de paiement ou la confirmation que le voyageur possède une assurance médicale avant de commencer le traitement.

On recommande fortement aux Canadiens de fournir les détails de leur assurance voyage lorsqu’ils s’enregistrent pour permettre aux autorités de les aider rapidement en cas d’urgence médicale.

Établissements médicaux

On trouve des fournitures médicales et des services de santé adéquats dans les grandes villes, mais ils peuvent coûter cher. Il y a peu d'établissements médicaux dans les régions éloignées. Il est possible qu'une évacuation aérienne soit la seule option dans les cas d'urgence médicale dans les régions éloignées.

On trouve des chambres de décompression à l’hôpital Kleinmont, au Cap, à l’hôpital St Augustine, à Durban, à l’hôpital Eugene Marais, à Pretoria, et à l’hôpital Milpark, à Johannesburg.

Les prescriptions en provenance de l’étranger doivent être validées par un médecin sud-africain avant qu’un pharmacien ne puisse fournir le médicament.

Durant la Coupe du Monde 2010 de la FIFA, les établissements pourraient être très sollicités par les dizaines de milliers de visiteurs attendus.

Conseils

Les maladies transmissibles par l'eau et par la nourriture, ainsi que des maladies contagieuses (incluant la tuberculose et la rage) sont fréquentes et provoquent des épidémies plus sérieuses de temps à autre. Nous recommandons aux voyageurs d'avoir recours à de bonnes pratiques d'hygiène personnelle. L’eau du robinet est généralement sûre dans les grandes villes, mais les voyageurs devraient prendre toutes les précautions appropriées dans les régions rurales : faire bouillir l’eau ou boire de l’eau embouteillée et éviter les glaçons ou la nourriture peu cuite ou crue.

Étant donné le taux très élevé d'infection au VIH/sida en Afrique du Sud, toute activité impliquant la transmission de fluides corporels doit être entreprise avec précaution. L’Afrique du Sud figure parmi les endroits dans le monde où l’incidence des viols déclarés est la plus élevée. On recommande fortement aux victimes de viol ou d’agression sexuelle de demander immédiatement une assistance médicale, notamment une thérapie antirétrovirale contre le VIH/sida.

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8. LOIS ET COUTUMES

Vous devez respecter les lois en vigueur où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays ou région à moins que les autorités locales ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

Le mariage entre conjoints de même sexe est légal en Afrique du Sud.

Activités illégales ou réglementées

Les peines pour consommation, importation ou exportation de stupéfiants sont sévères et peuvent comprendre l’emprisonnement. 

La possession de matériel pornographique est illégale.

Les personnes qui visitent l’Afrique du Sud ne peuvent importer ou faire passer en transit des armes à feu ou des munitions sans permis de transit ou sans permis d’importation temporaire délivré par le Service de police de l’Afrique du Sud.

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9. TRANSPORT ET ARGENT

Transport routier et conditions des routes

Les voyageurs devraient s’attendre à des retards dans les villes de Pretoria, de Johannesburg, du Cap, de Durban, de Bloemfontein et dans les environs de celles-ci, où d’importants travaux routiers sont en cours. Tout déplacement devrait être prévu en conséquence.

Les véhicules roulent à gauche. Les conditions routières sont généralement bonnes, mais certaines routes dans les régions éloignées sont moins bien entretenues et peuvent présenter des nids-de-poule. Il est fortement recommandé de conduire prudemment en tout temps et de respecter les limites de vitesse.

On recommande d’éviter les voyages par voie terrestre après la tombée de la nuit. Il est difficile de voir les piétons sur les routes rurales en raison de l’éclairage insuffisant. Des piétons traversent les principales grandes routes. 

Les accidents de la route faisant des morts sont nombreux en Afrique du Sud. L'alcool et les mauvaises habitudes de conduite (non-respect des panneaux de signalisation, vitesse et dépassements intempestifs) jouent souvent un rôle dans les accidents, surtout la nuit. La conduite par temps pluvieux peut causer de nombreux accidents étant donné que les routes deviennent alors très glissantes. Le fait de ne pas respecter les distances recommandées entre les véhicules est également une source fréquente d'accidents.

Il n’est pas recommandé de se fier uniquement aux appareils de navigation GPS (système de positionnement mondial) étant donné qu’ils peuvent vous faire passer par des secteurs non sécuritaires. On conseille aux voyageurs de vérifier leur itinéraire avant le départ.

Lorsque vous louez un véhicule, choisissez-en un muni de verrous robustes et d’un système de verrouillage central, d’un bouchon de réservoir à essence verrouillable et d’un système d’alarme. Faites affaires avec une entreprise fiable offrant des services d’urgence 24 heures sur 24 et assurez-vous d’avoir les coordonnées du service.

Il est illégal de transporter de l’essence dans des récipients portatifs.

Taxis

On ne peut pas héler de taxi dans la rue. Demandez à votre hôtel de vous appeler un taxi et assurez-vous de prendre des dispositions à l’avance pour votre voyage de retour. Assoyez-vous à l’arrière du véhicule et gardez les fenêtres fermées et les portières verrouillées en tout temps. Gardez les objets de valeur à l’abri des regards et placez vos sacs à côté de vos pieds. Il est conseillé de s’entendre à l’avance avec le chauffeur sur le prix de la course. Évitez d’utiliser les minibus et les taxis sans permis.

Les transports en commun ne sont pas recommandés.

Autocars et trains

Des touristes ont été victimes de vols et d’agressions dans les gares d’autocars et aux environs de celles-ci. Évitez la gare d’autobus centrale de Johannesburg. Il n’est pas recommandé de voyager en deuxième ou troisième classe. Les trains de banlieue ne sont pas recommandés. Les services sont lents et plusieurs accidents graves survenus dans les dernières années ont soulevé des inquiétudes à l’égard des normes de sécurité. Des attaques violentes ont également eu lieu dans les trains de banlieue et les voitures de métro entre Johannesburg et Pretoria, ainsi que dans les trains de banlieue du Cap.

Aéroports

Les vols de passeport et de bagages sont répandus dans les aéroports internationaux comme dans les aéroports régionaux. Les objets de valeur doivent être placés dans les bagages à main et non dans les bagages mis à la consigne. Si possible, les valises devraient être cadenassées et emballées dans une pellicule plastique sécuritaire (ce service est offert dans la plupart des aéroports pour un coût minime).

N’acceptez aucune aide non sollicitée pour porter vos bagages ou pousser votre chariot à bagages. Soyez vigilants et ne laissez jamais vos bagages sans surveillance, ne serait-ce qu’un instant. Vous devriez être très attentifs lorsque vos bagages à main sont lus optiquement par les équipements à rayon X. Si possible, accompagnez vos bagages à chaque étape de la vérification. Une série de vols se sont produits dans l’aire sécurisée du terminal international de l’aéroport OR Tambo de Johannesburg (après le contrôle de sécurité et l’immigration).

Les voyageurs devraient prendre des dispositions pour qu’une personne fiable vienne les chercher à leur arrivée à l’aéroport et les y dépose au moment du départ. Établissez clairement qui vient vous chercher avant de monter dans le véhicule de cette personne. Il est arrivé que des passagers soient suivis de l’aéroport à leur lieu d’hébergement puis volés. Si vous croyez être suivi, rendez-vous à la station-service ou au poste de police le plus près pour demander de l’aide.

Voir notre FAQ concernant les transports afin de vérifier si les transporteurs nationaux répondent aux exigences de sécurité.

Permis de conduire

Les titulaires de permis de conduire valides délivrés par une province canadienne peuvent utiliser leur permis de conduire canadien en Afrique du Sud s'ils s'y trouvent à titre de visiteurs ou s'ils sont munis d'un permis d'études ou de travail. Si votre permis est en français, on recommande de le faire traduire en anglais et de garder la traduction sur vous.

Il est extrêmement difficile d’obtenir une assurance lors de la location ou de l’achat d’un véhicule si l’on ne possède pas de permis de conduire international. Les compagnies d’assurance et les agences de location de voitures exigent souvent une preuve de permis de conduire sud-africain ou international pour honorer une demande de règlement, même si une telle preuve n’a pas été demandée au moment où la police a été contractée. Le permis de conduire international doit être obtenu au Canada avant de se rendre en Afrique du Sud étant donné qu’il ne peut être obtenu localement.

Il est conseillé d’avoir un permis de conduire international (PCI).

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Devise

La devise est le rand sud-africain (ZAR). La monnaie et les chèques de voyage canadiens peuvent facilement être échangés dans les grandes banques et les bureaux de change.

La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts à l’étranger. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir les adresses de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si votre carte bancaire est compatible avec les GAB à l’étranger. Certains pays utilisent la technologie des cartes à puce et/ou des numéros d’identification personnels (NIP) pour les cartes de crédit. Veuillez vérifier auprès de votre banque pour savoir si votre carte de crédit sera acceptée à l’étranger. La prudence est recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

Le climat varie d'une région à l'autre. À Gauteng, il peut y avoir des orages soudains de novembre à avril. Le long de la côte sud, il tombe des pluies abondantes, de juin à septembre. Durant ces périodes, il peut être dangereux de s'aventurer sur les chemins de terre. Après de fortes pluies, il ne faut pas tenter de traverser des ponts de faible altitude en voiture ou à pied, car des personnes ont perdu la vie après avoir été emportées par la rivière. Tenez-vous au courant des prévisions météorologiques régionales et planifiez vos déplacements en conséquence.

Les feux de veld (buissons) sont fréquents durant les saisons sèches. Ils sont très imprévisibles et extrêmement dangereux. Les feux de veld peuvent se répandre très rapidement et s'étendre à des vitesses de 60 km/h ou plus en raison des grands vents. Il est recommandé de rester à l'écart de tout incendie de broussailles et de toujours s'informer des conditions locales auprès des autorités pertinentes avant d'entreprendre des randonnées pendant les saisons sèches.

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11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures à l'étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Au Canada, l’adoption internationale relève de la compétence des provinces et des territoires. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez d’abord vous renseigner sur les règlements de l’adoption en vigueur dans la province ou le territoire où résidera l’enfant. En outre, l’adoption elle-même est de compétence provinciale ou territoriale, mais l’admission au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Si l’enfant n’est pas muni du visa d’immigration approprié, il risque de se voir refuser l’entrée au Canada. La demande de visa pourrait être refusée même si l’adoption a déjà eu lieu. Pour de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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12. ANNEXE

CONSEILS POUR LES GENS D'AFFAIRES EN VOYAGE EN AFRIQUE DU SUD

Comment déceler une escroquerie

Les escroqueries d’affaires en Afrique du Sud sont des stratagèmes destinés à abuser de la confiance que vous avez en votre partenaire sud-africain, afin de vous soutirer des marchandises, des services ou de l’argent. Les fraudes ne suivent pas de scénario immuable et les escrocs les adaptent pour exploiter leur victime au maximum.

Il faut se montrer prudent lorsqu’on envisage une transaction commerciale, quelle qu'elle soit, en rapport avec l’Afrique du Sud. Les escroqueries vont de l'incitation à effectuer des virements d'argent fictifs jusqu'à des demandes frauduleuses et des transactions immobilières frauduleuses. Les escrocs sont très bien organisés et peuvent amener leurs victimes à de fausses réunions, souvent tenues dans un bureau emprunté situé à l'étranger. Ils se renseignent et peuvent présenter des commandes fictives, mais plausibles, rédigées sur un papier à en-tête apparemment authentique d'un ministère et portant tous les tampons et cachets officiels.

Les escroqueries commerciales en Afrique du Sud ne sont pas toujours faciles à identifier, et toute proposition d'affaires non sollicitée doit être soumise à un examen approfondi. Il existe toutefois des indices d'une escroquerie probable. Méfiez-vous :

• de toute offre de faire virer à votre compte un pourcentage important d'une grosse somme d'argent en échange de votre « discrétion »;

• de tout marché qui semble trop beau pour être vrai;

• des demandes de papier à en-tête en blanc, signé et estampillé, ou de factures en blanc, ou de renseignements sur un compte bancaire;

• des demandes d'expédition aérienne urgentes, accompagnées d'un moyen de paiement dont l'authenticité ne peut pas être vérifiée immédiatement;

• des lettres ou de courriels de démarcheurs prétendant entretenir des relations personnelles avec de hauts fonctionnaires sud-africains;

• des demandes de paiement anticipé en dollars américains, comme acompte pour acquitter des droits de transfert de fonds ou de constitution en société;

• des démarcheurs affirmant que votre nom leur a été fourni par quelqu'un que vous ne connaissez pas ou par « un contact fiable ».

Voilà certains des indices d'escroquerie les plus courants en Afrique. Cette liste n'est pas exhaustive, car les escrocs ajoutent constamment de nouvelles astuces à leurs combines. La meilleure règle à suivre consiste à vérifier soigneusement toute proposition d'affaires non sollicitée provenant de l’Afrique du Sud ou concernant des Sud-africains avant de verser de l'argent, de fournir un service ou une marchandise ou d'entreprendre un voyage.

CONTACTS

Affaires étrangères et Commerce international Canada
Direction Afrique et Moyen-Orient
125, promenade Sussex
Ottawa (Ontario)
K1A 0G2

Demander l'agent commercial responsable de l'Afrique du Sud au (613) 944-4000. Si vous connaissez déjà le nom de cet agent, vous pouvez aussi télécopier votre demande au 613-996-9709.

Haut-commissariat de la République sud-africaine
15, promenade Sussex
Ottawa, ON
K1M1M8
Téléphone : (613) 744-0330 (24h)
Télécopieur : (613) 741-1639

Sous-direction des délits commerciaux
Gendarmerie royale du Canada
1200, promenade Vanier
Ottawa, ON
K1A 0R2
Tél. : 613-991-4331
Téléc. : 613-993-4299

Centre national d'appels PhoneBusters
C.P. 686
North Bay (Ontario)
P1B 8J8
Tél. : 1 888 495-8501 ou 705-495-8501
Téléc. : 1 888 654-9426 ou 705-494-4755
Site Web : www.phonebusters.com

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