CONTENT|CONTENU

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Portugal

1. MISES À JOUR RÉCENTES

Les renseignements qui figurent dans ces Conseils aux voyageurs ont été mis à jour à la suite d'un examen minutieux.

Pour obtenir des renseignements sur les AÇORES, voir la section 12.

Haut de la page

2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

Il n'y a aucun avertissement officiel pour ce pays.

Portugal

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

La plupart des voyages effectués par les Canadiens au Portugal se déroulent sans problèmes. Les touristes sont parfois victimes de délits mineurs.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

Haut de la page

3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Criminalité

Dans les grands centres urbains – Lisbonne et Porto, notamment –, il arrive que des vols à la tire et à l'arraché se produisent, en particulier dans les principaux secteurs touristiques, les restaurants, les transports publics, les gares ferroviaires et les aéroports.

À Lisbonne, il convient d’être tout particulièrement prudent sur la ligne de tramway E28, qui mène au Castelo de Saõ Jorge, et sur la ligne E15, qui mène à Belém, ainsi que dans les gares de train de Santa Apolonia, Oriente, Rossio et Cais de Sodré, et dans les secteurs Alfama, Bairro Alto et Intendente.

Faites preuve de prudence lorsque vous vous rendez à Queluz pour visiter le palais, et évitez la banlieue nord-est d'Amadora. Sur la côte de l’Estoril, soyez prudent à la plage Guinchas près de la ville de Cascais, au site touristique de Boca do Inferno, ainsi que dans le village de Sintra et aux environs du palais et du château.

À Porto, évitez de marcher seul la nuit, surtout sur les quais qui longent le Douro.

Manifestations

Les manifestations se produisent périodiquement dans les grandes agglomérations. Elles sont à éviter car il arrive parfois que la violence éclate sans avertissement. On conseille également de se conformer aux conseils des autorités locales en tout temps.

Mesures de sécurité générales

Ne laissez aucun objet personnel sans surveillance. Soyez sur vos gardes, et attentifs à ce qui se passe autour de vous, et évitez les signes de richesse. Veillez à ce que vos objets personnels, votre passeport et vos autres documents de voyage soient protégés en tout temps, et évitez de transporter de grosses sommes d’argent.

Pour appeler la police, les pompiers ou une ambulance, il faut composer le 112.

Haut de la page

4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Tous les pays ou régions imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destination(s) où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie sont passibles de peines sévères.

L’information suivante sur les exigences d’entrée et de sortie a été vérifiée auprès des autorités portugaises. Toutefois, ces exigences pourraient changer à tout moment. Le voyageur a la responsabilité de vérifier la validité de ces renseignements auprès de l'ambassade du Portugal et ses consulats.

Les Canadiens qui se rendent au Portugal doivent être en possession d'un passeport canadien dont la validité va au-delà de trois mois après la date prévue de leur départ de ce pays. Il est également recommandé de détenir un billet aller-retour.
Visa de touriste : non exigé (pour les séjours de moins de 90 jours sur le territoire de l'Espace Schengen)
Visa d'affaires : non exigé (pour les séjours de moins de 90 jours sur le territoire de l'Espace Schengen)
Visa d'étudiant : exigé

---

Espace Schengen

Les États membres de l’Union européenne (UE) (à l’exception du Royaume-Uni et de l’Irlande), de même que la Norvège, l’Islande et la Suisse, constituent l’espace Schengen, dont l’objectif est l’adoption de règles communes à l’égard des visas, des droits d’asile et des contrôles aux frontières extérieures.

Les contrôles frontaliers externes des neuf pays qui se sont joints à l’UE en 2004 (l’Estonie, la Hongrie, la Lettonie, la Lituanie, Malte, la Pologne, la République tchèque, la Slovaquie et la Slovénie) ont été abolis pour les déplacements par voie terrestre, aérienne et maritime. La Bulgarie, la Roumanie et Chypre appliqueront sans réserve l’acquis de Schengen à une date ultérieure.

Au sein de l’espace Schengen, les voyageurs canadiens n’ont pas besoin de visa pour les courts séjours (jusqu’à 90 jours par période de six mois), mais certains pays exigent qu’ils s’enregistrent auprès des autorités locales dans les trois jours ouvrables suivant leur arrivée. Au moment d’entrer dans l’espace Schengen, il est important de faire estampiller son passeport. L’absence de timbre apposé au point d’entrée dans l’espace Schengen pourrait causer des problèmes si les voyageurs ont par la suite affaire à la police locale ou à d’autres autorités partout dans l’espace Schengen.

Une amende ou une expulsion pourrait être imposée si un Canadien prolonge son séjour dans l’espace Schengen au-delà des 90 jours permis. Les Canadiens désirant y rester plus de 90 jours doivent obtenir un visa national de long séjour ou passer une période de 90 jours consécutifs hors de l’espace Schengen avant d’y entrer à nouveau.

---

Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux. Les citoyens canadiens qui reviennent au Canada et qui, au lieu du passeport canadien, présentent d’autres documents, comme un certificat de citoyenneté canadienne, un acte de naissance, un permis de conduire délivré par une province canadienne ou un passeport délivré par un autre pays, peuvent s’attendre à des délais ou se voir refuser l’accès à bord par des compagnies de transport.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier toutes les exigences d'entrée pour cette destination et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Des dispositions législatives de l'Union européenne concernant le montant d’argent pouvant être amené ont été mises en oeuvre le 15 juin 2007. Les Canadiens qui entrent dans l’UE ou en sortent par un des points de contrôle frontalier externe doivent faire une déclaration douanière s’ils ont sur eux plus de 10 000 euros (ou l’équivalent dans d’autres devises) en argent liquide, chèques, mandats, chèques de voyage ou sous tout autre forme de bien convertible en argent. Les Canadiens doivent savoir que le fait d’omettre de déclarer une telle somme sera considéré comme une infraction par le pays visité. Cette mesure ne s’applique pas aux Canadiens qui voyagent à l’intérieur de l’UE ou qui sont en transit pour un pays non membre. Le but de cette loi est de prévenir les activités illégales comme le blanchiment d’argent. Pour de plus amples renseignements concernant cette loi et pour accéder aux sites des pays membres, consulter le site http://ec.europa.eu/eucashcontrols.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ou régions ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays ou la région, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ou régions ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

Haut de la page

5. COORDONNÉES DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires aux adresses suivantes :

Portugal - LISBONNE, Ambassade du Canada
Adresse : Avenida da Liberdade 196-200, 3e étage, 1269-121, Lisbonne, Portugal
Téléphone : 351 21316-4600
Télécopieur : 351 21316-4693
Courriel : lsbon-cs@international.gc.ca
Internet : http://www.Portugal.gc.ca

De septembre à juin, les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 13 h30 à 16 h 30 et le vendredi de 08 h 30 à 17 h 00. Pour juillet et août, les heures d’ouverture sont du lundi au jeudi de 13 h 30 à 16 h 30 et le vendredi de 09 h 30 à 12 h 30. Des services d'urgence pour les Canadiens sont accessibles de 8 h 30 à 17 h durant tout l'année.

Portugal - FARO, Consulat du Canada
Adresse : Rua Frei Lourenço de Santa Maria No. 1, 1er étage, Apartado 79, 8001-957 Faro, Portugal
Adresse Postale : C.P. 79, Faro, 8001-957
Téléphone : 351 289-80-3757
Télécopieur : 351 289-88-0888
Courriel : consul.faro.canada@net.novis.pt

Les heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 14 h à 18 h.

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Lisbonne et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Centre des opérations d’urgence à Ottawa, à frais virés, au 613-996-8885.


Haut de la page

6. SANTÉ DES VOYAGEURS

L’Agence de la santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web Santé des voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux à l'étranger ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

Haut de la page

7. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

On peut trouver des services médicaux de haute qualité dans les régions urbaines, mais limités dans les régions rurales. Il faut habituellement en défrayer les coûts à l'avance.

Des chambres de décompression sont disponibles à l’Hôpital da Marinha à Lisbonne.

Haut de la page

8. LOIS ET COUTUMES

Vous devez respecter les lois en vigueur où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place. Toutefois, le Canada et le Portugal ont signé la Convention européenne sur le transfèrement des personnes condamnées, qui permet aux Canadiens emprisonnés au Portugal de demander leur transfèrement au Canada pour y terminer leur peine. Le transfèrement nécessite l'accord des autorités canadiennes et portugaises.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays ou région à moins que les autorités locales ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

Les sanctions pour possession, usage ou trafic de drogues illicites sont sévères. Les personnes condamnées peuvent s'attendre à payer de lourdes amendes et à purger des peines d'emprisonnement.

Les visiteurs étrangers doivent toujours avoir des pièces d'identité sur eux. Vous devriez garder sur vous une photocopie de la page d'identification de votre passeport et conserver l'original en lieu sûr.

Haut de la page

9. TRANSPORT ET ARGENT

La vitesse excessive, les habitudes de conduite imprévisibles et l'imprudence des motocyclistes posent des risques sur la voie publique. On rencontre parfois sur les routes locales et nationales de gros véhicules lents.

La conduite en état d'ébriété fait l'objet de peines très lourdes. Les personnes condamnées peuvent faire l'objet d'une peine d'emprisonnement et d'amendes sévères. Les amendes pour les infractions au code de la route sont considérables et doivent être payées immédiatement. Votre véhicule peut être confisqué si l'amende n'est pas payée.

L’usage d’un téléphone cellulaire au volant est illégal.

Il faut conduire avec les vitres fermées et les portières verrouillées en tout temps.

Comme dans plusieurs pays d’Europe, un réseau de postes de péage est en vigueur sur les autoroutes.

Tous les véhicules doivent être munis d'un gilet réfléchissant et d'un triangle de signalisation, que vous devez utiliser immédiatement en cas d'accident ou si vous devez arrêter votre véhicule au bord de la route.

Les services d'autobus et de trains locaux et interurbains sont bons. On trouve des taxis partout. Des vols intérieurs assurent la liaison entre la partie continentale du pays et les îles des Açores, ainsi que celle de Madère. Un traversier relie Madère à Porto Santo. Durant la période estivale, des traversiers relient certaines îles des Açores.

Il est conseillé d’avoir un permis de conduire international (PCI).

Voir notre FAQ concernant les transports afin de vérifier si les transporteurs nationaux répondent aux exigences de sécurité.

---

La devise est l'euro (EUR). Les cartes de crédit sont acceptées presque partout. Les chèques de voyage sont moins fréquemment utilisés mais peuvent être encaissés dans les banques locales entre 8h30 et 15h00 du lundi au vendredi; il est possible que des frais de traitement soient exigés. Si vous préférez utiliser les chèques de voyage, il est conseillé d'avoir des chèques libellés en euros. Les guichets automatiques sont répandus.

Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts à l'étranger. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir les adresses de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si votre carte bancaire est compatible avec les GAB à l’étranger. Certains pays utilisent la technologie des cartes à puce et/ou des numéros d’identification personnels (NIP) pour les cartes de crédit. Veuillez vérifier auprès de votre banque pour savoir si votre carte de crédit sera acceptée à l’étranger. La prudence est recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

Haut de la page

10. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

Des feux de forêt se produisent souvent pendant l’été. Les secousses sismiques sont rares, mais peuvent avoir des effets dévastateurs. Les risques de tremblements de terre sont plus élevés dans les Açores.

Haut de la page

11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures à l'étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Au Canada, l’adoption internationale relève de la compétence des provinces et des territoires. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez d’abord vous renseigner sur les règlements de l’adoption en vigueur dans la province ou le territoire où résidera l’enfant. En outre, l’adoption elle-même est de compétence provinciale ou territoriale, mais l’admission au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Si l’enfant n’est pas muni du visa d’immigration approprié, il risque de se voir refuser l’entrée au Canada. La demande de visa pourrait être refusée même si l’adoption a déjà eu lieu. Pour de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

Haut de la page

12. ANNEXE

LES AÇORES

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

La plupart des voyages effectués par les Canadiens aux Açores se déroulent sans problèmes. Le taux de criminalité est peu élevé, et les délits mineurs, incluant le vol à la tire, sont plutôt rares.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

Portugal - Açores - PONTA DELGADA, Consulat du Canada
Adresse : Rua Antonio Jose de Almeida, No. 27, 1er étage gauche, 9500-053 Ponta Delgada, São Miguel, Açores, Portugal
Téléphone : 351 296-281488
Télécopieur : 351 296-281489
Courriel : canadapdl@mail.telepac.pt

Les rues sont souvent étroites, mal éclairées et désertes la nuit. Sur les routes rurales, les troupeaux de bétail errant sur la chaussée peuvent bloquer la circulation.

Dans les zones marines, des coraux, des méduses et d'autres formes de vie marine qui vivent le long des récifs peuvent empoisonner, piquer ou provoquer une infection si on les touche ou si on leur marche dessus. Il est conseillé de s'informer auprès des autorités locales sur les risques potentiels que présente un endroit.

Les Açores sont balayées par de fortes tempêtes de vent et reçoivent des précipitations abondantes.

Haut de la page