CONTENT|CONTENU

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Mongolie

1. MISES À JOUR RÉCENTES

La section 1 a été mise à jour (H1N1).

Pour des renseignements sur le virus H1N1, consultez notre page Enjeux internationaux.


Haut de la page

2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

Il n'y a aucun avertissement officiel pour ce pays.

Mongolie

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

Les Canadiens doivent faire preuve de prudence et prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer leur sécurité – partout et en tout temps. Des installations touristiques se trouvent à Oulan-Bator, mais en nombre limité ailleurs.

Depuis quelques mois, il y a une recrudescence importante des crimes contre les étrangers.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

Haut de la page

3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Des crimes avec violence se produisent. Des étrangers ont été victimes de crimes de rue, particulièrement à Oulan-Bator, dans d'autres grandes villes et dans les secteurs fréquentés par les touristes. Il est important de savoir que le nombre d’attaques et de vols augmente de façon marquée dans les semaines qui précèdent les fêtes et célébrations locales à Oulan-Bator. On recommande fortement aux voyageurs de ne pas marcher seuls la nuit et de se déplacer en empruntant des rues bien éclairées.

Il y a eu plusieurs incidents où des passagers ont été cambriolés et parfois même brutalisés par des chauffeurs de taxi ou par des brigands qui les attendaient à la sortie du taxi. Les voyageurs canadiens doivent savoir que les taxis « communs » ne sont pas jugés sécuritaires. On encourage les Canadiens à utiliser les taxis du service de « Taxis sécuritaires » qui offrent un service en anglais à Oulan-Bator. Pour de plus amples renseignements au sujet de ce service, veuillez contacter l’Ambassade du Canada à Oulan-Bator (voir section 5).

On a signalé dernièrement des cas de personnes voyageant seules qui s'étaient fait harceler aux postes frontaliers. Les voyageurs doivent se montrer particulièrement prudents dans les environs du « Grand magasin d'État » (State Department Store) à Oulan-Bator, où des étrangers ont été agressés et volés. Il faut faire attention aux voleurs à la tire.

Des étrangers ont également été dévalisés par des individus se faisant passer pour des policiers, notamment près de la place Sukhbaatar. Si un policier vous aborde, demandez à voir sa carte ou proposez de vous rendre au commissariat. Il faut être prudent lorsque l'on utilise les transports publics et dans les endroits bondés, y compris les marchés extérieurs, le bureau de poste central et le monastère Gandan.

Les vols sont fréquents à bord des trains entre la Mongolie et la Russie. Il ne faut utiliser que des taxis autorisés, équipés d'un compteur, quelle que soit la distance à parcourir. Il est aussi conseillé d'obtenir un taxi à l'hôtel.

Il a été signalé que des sociétés étrangères ont fait l’objet de menaces de violence.

Haut de la page

4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Tous les pays ou régions imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destination(s) où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie sont passibles de peines sévères.

L’information suivante sur les exigences d’entrée et de sortie a été vérifiée auprès des autorités de la Mongolie. Toutefois, ces exigences pourraient changer à tout moment. Le voyageur a la responsabilité de vérifier la validité de ces renseignements auprès de l'ambassade de Mongolie et de ses consulats.

Les Canadiens qui se rendent en Monglie doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date de leur arrivée en Mongolie.

Les voyageurs qui arrivent en Mongolie, ou qui en partent, par la Chine doivent également connaître la réglementation chinoise sur les visas.

Les visiteurs doivent s'enregistrer au Bureau de l'immigration, de la naturalisation et des citoyens étrangers dans la semaine suivant leur arrivée s'ils restent pour plus de 30 jours.

Visa de touriste : exigé
Visa d'affaires : exigé
Visa d'étudiant : exigé

---

Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux. Les citoyens canadiens qui reviennent au Canada et qui, au lieu du passeport canadien, présentent d’autres documents, comme un certificat de citoyenneté canadienne, un acte de naissance, un permis de conduire délivré par une province canadienne ou un passeport délivré par un autre pays, peuvent s’attendre à des délais ou se voir refuser l’accès à bord par des compagnies de transport.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier toutes les exigences d'entrée pour cette destination et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ou régions ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays ou la région, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ou régions ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

Haut de la page

5. COORDONNÉES DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements à l’adresse suivante :

Mongolie - OULAN-BATOR, Ambassade du Canada
Adresse : 8 Édifice Zovkhis, 9ième étage, Rue Seoul - 21, District Sukhbaatar, Horoo 1, Oulan-Bator 210628, Mongolie
Téléphone : 976 (11) 328-285
Télécopieur : 976 (11) 328-289
Courriel : Canada@mongolnet.mn

L'ambassade du Canada à Beijing (Chine) est chargé d'assurer les services consulaires en Mongolie. L'adresse est la suivante :

Chine - BEIJING, Ambassade du Canada
Adresse : Section des services consulaires, 19 Dongzhimenwai Dajie, District Chao Yang, Beijing 100600, Chine
Téléphone : 86 (10) 5139-4000
Télécopieur : 86 (10) 5139-4435
Courriel : beijing.consular@international.gc.ca
Internet : http://www.china.gc.ca

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Beijing (Chine) et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa, à frais virés, en composant le (613) 996-8885.

Haut de la page

6. SANTÉ DES VOYAGEURS

L’Agence de la santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web Santé des voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux à l'étranger ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

Haut de la page

7. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Le niveau de qualité des soins médicaux offerts est faible et le nombre d’installations locales est limité. Quelques hôpitaux d'Oulan-Bator offrent des soins aux étrangers, mais ils doivent composer avec une pénurie de médicaments et de personnel médical fiable. Les voyageurs devraient apporter des fournitures médicales de base (par exemple, onguent antibiotique, pansements, médicaments contre la diarrhée, laxatifs, aspirine et moyens de contraception), car ces produits risquent d'être difficiles à trouver. Il serait également judicieux d'apporter une réserve d'antibiotiques, sans toutefois oublier que ces médicaments ne devraient être pris que sous surveillance médicale. L'eau du robinet n'est pas potable. On peut trouver de l'eau embouteillée dans les zones urbaines.

Le problème de la pollution atmosphérique est grave, particulièrement dans les régions fortement industrialisées. Les voyageurs qui souffrent de troubles respiratoires doivent tenir compte de ce risque pour la santé. Les hautes altitudes pourraient également être la cause de quelques problèmes de santé. Il est donc recommandé de consulter son médecin avant de quitter le pays.

Les personnes qui voyagent l'hiver doivent être conscientes des dangers d'hypothermie, car la température peut descendre jusqu'à moins 40 degrés Celsius. Les voyageurs atteints d'une blessure ou souffrant d'une maladie qui peut mettre leur vie en danger doivent se rendre sans tarder à Beijing (Chine), où l'on peut obtenir des soins médicaux de qualité.

Haut de la page

8. LOIS ET COUTUMES

Vous devez respecter les lois en vigueur où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays ou région à moins que les autorités locales ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

Haut de la page

9. TRANSPORT ET ARGENT

Les voitures roulent à droite. Les routes sont en mauvais état. Il peut être dangereux de conduire, surtout dans les régions rurales. Les automobilistes ne respectent pas le code de la route et conduisent de manière dangereuse. Les accidents sont fréquents. Des chutes de neige importantes peuvent gêner l'accès aux régions rurales durant les mois d'hiver.

En raison de lacunes de l'entretien et de l'équipement de sécurité, les appareils des compagnies nationales qui assurent les vols intérieurs ne répondent pas toujours aux normes internationales de sécurité aérienne.

Les voyageurs canadiens devraient savoir que le transport en commun et les taxis ne sont pas jugés sécuritaires.

L'entrée au pays par voie terrestre, autre que le train, doit être autorisée par le chef de la section consulaire du ministère des Affaires étrangères (mongmer@magicnet.mn). Les demandes doivent être adressées expressément au chef de la section consulaire.

Vous devez être muni d’un permis de conduire international (PCI).

Voir notre FAQ concernant les transports afin de vérifier si les transporteurs nationaux répondent aux exigences de sécurité.

---

La devise est le tugrug (MNT). Les dollars américains et les cartes de crédit sont acceptés dans les hôtels et dans certains restaurants, principalement à Oulan-Bator. Les chèques de voyage en dollars américains sont acceptés dans quelques hôtels, et plusieurs banques acceptent de les convertir. Les voyageurs devraient avoir sur eux de la monnaie locale, notamment dans les zones rurales. 

La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts à l’étranger. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir les adresses de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si votre carte bancaire est compatible avec les GAB à l’étranger. Certains pays utilisent la technologie des cartes à puce et/ou des numéros d’identification personnels (NIP) pour les cartes de crédit. Veuillez vérifier auprès de votre banque pour savoir si votre carte de crédit sera acceptée à l’étranger. La prudence est recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

Haut de la page

10. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

La Mongolie est située dans une zone d’activité sismique. Assurez-vous d’avoir les coordonnées de l’ambassade du Canada à Beijing, Chine en cas d’urgence. La saison des pluies est courte, allant de la mi-juillet à la mi-septembre. Des tempêtes de poussière se produisent de mai à juin.

La Mongolie est sujette à des températures extrêmes qui peuvent atteindre moins trente-cinq degrés Celsius l’hiver et trente-cinq degrés Celsius l’été.

Haut de la page

11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures à l'étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Au Canada, l’adoption internationale relève de la compétence des provinces et des territoires. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez d’abord vous renseigner sur les règlements de l’adoption en vigueur dans la province ou le territoire où résidera l’enfant. En outre, l’adoption elle-même est de compétence provinciale ou territoriale, mais l’admission au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Si l’enfant n’est pas muni du visa d’immigration approprié, il risque de se voir refuser l’entrée au Canada. La demande de visa pourrait être refusée même si l’adoption a déjà eu lieu. Pour de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

Haut de la page

12. ANNEXE

S. O.

Haut de la page