CONTENT|CONTENU

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Autriche

1. MISES À JOUR RÉCENTES

La section 1 a été mise à jour (H1N1).

Pour des renseignements sur le virus H1N1, consultez notre page Enjeux internationaux.

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2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

Il n'y a aucun avertissement officiel pour ce pays.

Autriche

Prendre des mesures de sécurité normales

Faire preuve d'une grande prudence

Éviter tout voyage non essentiel

Éviter tout voyage

La plupart des voyages effectués par les Canadiens en Autriche se déroulent sans problèmes. Il n'y a pas de problème grave lié à la sécurité. Assurez-vous de garder en lieu sûr vos effets personnels, passeports et autres documents de voyage.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

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3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Le taux de criminalité est relativement faible. Les crimes mineurs tels le vol à la tire et le vol de sacs à main se produisent, notamment dans les gares ferroviaires, les zones commerciales piétonnières, les restaurants, les cafés, les halls d'hôtel, les lieux touristiques, les transports en commun et particulièrement dans les centres urbains. Après la tombée de la nuit, faites preuve de prudence près des parcs municipaux et des principales gares ferroviaires et stations de métro.

Alerte à l'avalanche : Des avalanches déclenchées par d'abondantes chutes de neige on fait des morts. Les alpinistes et les skieurs devraient savoir que le sauvetage en montagne est coûteux et qu'il est rarement inclus dans les polices d'assurance-voyage standard. Ils devraient veiller à ce que leur assurance couvre l'intégralité d'une éventuelle réclamation. Pour l'alpinisme en haute montagne et les randonnées en ski, on devrait retenir les services d'un guide professionnel. Les randonneurs ne devraient pas s'aventurer hors des pistes balisées surtout au début et à la fin de l'hiver. Il est préférable de ne pas partir seul en randonnée pédestre. Sinon, il faut informer un ami, un proche ou quelqu'un à son lieu d'hébergement a) de sa destination, b) de son itinéraire et c) de l'heure de son retour.

Les numéros d'urgence sont le 133 pour la police, le 144 pour l'ambulance, le 122 pour le service des incendies et le 120 ou le 123 pour l'assistance routière.

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4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Tous les pays ou régions imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destination(s) où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie sont passibles de peines sévères.

Un certificat de citoyenneté canadienne n’est pas un document de voyage. Le passeport canadien est le seul document de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement aux fins de voyages internationaux. Les citoyens canadiens qui reviennent au Canada et qui, au lieu du passeport canadien, présentent d’autres documents, comme un certificat de citoyenneté canadienne, un acte de naissance, un permis de conduire délivré par une province canadienne ou un passeport délivré par un autre pays, peuvent s’attendre à des délais ou se voir refuser l’accès à bord par des compagnies de transport.

L'information suivante sur les exigences d'entrée et de sortie a été vérifiée auprès des autorités autrichiennes. Toutefois, ces exigences pourraient changer à tout moment. Le voyageur a la responsabilité de vérifier la validité de ces renseignements auprès de l'ambassade de la République d'Autriche et ses consulats.

Les Canadiens qui se rendent en Autriche doivent être en possession d'un passeport canadien valide jusqu'au moment de leur départ du pays.

Visa de touriste : non exigé (pour un séjour de moins de 90 jours)
Visa d'affaires : non exigé (pour un séjour de moins de 90 jours)
Visa d'étudiant : exigé

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Espace Schengen

Les États membres de l’Union européenne (UE) (à l’exception du Royaume-Uni et de l’Irlande), de même que la Norvège, l’Islande et la Suisse, constituent l’espace Schengen, dont l’objectif est l’adoption de règles communes à l’égard des visas, des droits d’asile et des contrôles aux frontières extérieures.

Les contrôles frontaliers externes des neuf pays qui se sont joints à l’UE en 2004 (l’Estonie, la Hongrie, la Lettonie, la Lituanie, Malte, la Pologne, la République tchèque, la Slovaquie et la Slovénie) ont été abolis pour les déplacements par voie terrestre, aérienne et maritime. La Bulgarie, la Roumanie et Chypre appliqueront sans réserve l’acquis de Schengen à une date ultérieure.

Au sein de l’espace Schengen, les voyageurs canadiens n’ont pas besoin de visa pour les courts séjours (jusqu’à 90 jours par période de six mois), mais certains pays exigent qu’ils s’enregistrent auprès des autorités locales dans les trois jours ouvrables suivant leur arrivée. Au moment d’entrer dans l’espace Schengen, il est important de faire estampiller son passeport. L’absence de timbre apposé au point d’entrée dans l’espace Schengen pourrait causer des problèmes si les voyageurs ont par la suite affaire à la police locale ou à d’autres autorités partout dans l’espace Schengen.

Une amende ou une expulsion pourrait être imposée si un Canadien prolonge son séjour dans l’espace Schengen au-delà des 90 jours permis. Les Canadiens désirant y rester plus de 90 jours doivent obtenir un visa national de long séjour ou passer une période de 90 jours consécutifs hors de l’espace Schengen avant d’y entrer à nouveau.

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Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier toutes les exigences d'entrée pour cette destination et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Des dispositions législatives de l'Union européenne concernant le montant d’argent pouvant être amené ont été mises en oeuvre le 15 juin 2007. Les Canadiens qui entrent dans l’UE ou en sortent par un des points de contrôle frontalier externe doivent faire une déclaration douanière s’ils ont sur eux plus de 10 000 euros (ou l’équivalent dans d’autres devises) en argent liquide, chèques, mandats, chèques de voyage ou sous tout autre forme de bien convertible en argent. Les Canadiens doivent savoir que le fait d’omettre de déclarer une telle somme sera considéré comme une infraction par le pays visité. Cette mesure ne s’applique pas aux Canadiens qui voyagent à l’intérieur de l’UE ou qui sont en transit pour un pays non membre. Le but de cette loi est de prévenir les activités illégales comme le blanchiment d’argent. Pour de plus amples renseignements concernant cette loi et pour accéder aux sites des pays membres, consulter le site http://ec.europa.eu/eucashcontrols.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ou régions ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays ou la région, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ou régions ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

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5. COORDONNÉES DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :

Autriche - VIENNE, Ambassade du Canada
Adresse : Laurenzenberg 2, A-1010, Vienne, Autriche
Téléphone : 43 (1) 531-38-3000
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 00-800-2326-6831
Télécopieur : 43 (1) 531-38-3910
Courriel : vienn-cs@international.gc.ca
Internet : http://www.Autriche.gc.ca

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Vienne et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa en composant le numéro sans frais 00-800-2326-6831.

Veuillez noter que les numéros sans frais ne sont pas accessibles pour les usagers du téléphone cellulaire en Autriche.

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6. SANTÉ DES VOYAGEURS

L’Agence de la santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web Santé des voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.

De l'information et des avis sur l'encéphalite transmise par les tiques en Europe peuvent être obtenus sur le site Web du Programme de médecine des voyages de l'Agence de santé publique du Canada.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux à l'étranger ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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7. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Le niveau de soins de santé est élevé, et on trouve d'excellents services de santé un peu partout au pays.

Du printemps jusqu'à l'automne, on peut contracter l'encéphalite transmise par la tique dans les régions boisées. Si vous avez l'intention de vous rendre en forêt, on vous recommande de vous informer sur les vaccins avant de quitter le Canada.

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8. LOIS ET COUTUMES

Vous devez respecter les lois en vigueur où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place. Toutefois, le Canada et l'Autriche ont signé la Convention européenne sur le transfèrement des personnes condamnées, qui permet aux Canadiens emprisonnés en Autriche de demander leur transfèrement au Canada pour y terminer leur peine. Le transfèrement nécessite l'accord des autorités canadiennes et autrichiennes.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays ou région à moins que les autorités locales ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

Les amendes pour conduite en état d'ébriété sont rigoureusement appliquées et elles sont lourdes. La limite d'alcool dans le sang est de 0,05 %. Les contrevenants s'exposent à une confiscation immédiate de leur permis de conduire.

La possession, l'utilisation ou le trafic de drogues illicites sont passibles de peines de prison et de lourdes amendes.

Vous devez être munis de pièces d'identité en tout temps.

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9. TRANSPORT ET ARGENT

Les routes sont habituellement en bon état. Les routes de montagne sont souvent étroites, enneigées et recouvertes de glace en hiver. Certaines peuvent être fermées à cause d'avalanches. Il est conseillé aux voyageurs qui ont l'intention d'utiliser des routes de montagne de garder des chaînes à neige dans leur voiture.

Il est interdit de tourner à droite au feu rouge. Un feu vert clignotant est équivalent à un feu jaune au Canada; il ne signifie pas que vous avez droit de passage pour tourner à gauche.

Les pneus d'hiver sont obligatoires. Il est interdit d'utiliser un téléphone cellulaire en conduisant à moins qu'il ne soit muni d'un dispositif mains libres. Tous les véhicules doivent être munis d'une trousse de premier soins, d'un triangle de signalisation, ainsi qu'une veste réfléchissante pour chaque passager en cas de panne.

Les conducteurs qui utilisent l'autoroute doivent se procurer une « Vignette Autobahn » (autocollante) qu'ils mettront sur le pare-brise. Il est possible de se la procurer aux principaux postes frontaliers et dans les grandes stations-service de même que dans les bureaux de tabac situés dans les villes autrichiennes. Les conducteurs qui n'ont pas de vignette s'exposent à une lourde amende qui doit être payée sur-le-champ.

Il faut avoir 18 ans pour conduire en Autriche.

Il est conseillé d'avoir un permis de conduire international (PCI), et les autorités locales pourraient l'exiger, si le permis de conduire canadien est émis en français.

Voir notre FAQ concernant les transports afin de vérifier si les transporteurs nationaux répondent aux exigences de sécurité.

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La devise est l'euro (EUR). On accepte les chèques de voyage et les cartes de crédit dans les principaux hôtels, magasins et restaurants. Il est probable que les plus petits établissements n'acceptent que de l'argent comptant. Les guichets automatiques bancaires sont nombreux.

La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts à l’étranger. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir les adresses de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si votre carte bancaire est compatible avec les GAB à l’étranger. Certains pays utilisent la technologie des cartes à puce et/ou des numéros d’identification personnels (NIP) pour les cartes de crédit. Veuillez vérifier auprès de votre banque pour savoir si votre carte de crédit sera acceptée à l’étranger. La prudence est recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

Les avalanches présentent un risque et elles ont causé des accidents mortels pendant la saison hivernale. Les régions de Lech, Zuers, Stuben, Montafon, Vorarlberg, Tyrol et des Alpes de Salzbourg ont été touchées. Les villages et les centres de ski pourraient être bloqués par la neige et les routes rendues impraticables après les grosses chutes de neige. Les autorités autrichiennes ont prévenu les skieurs de ne pas s'écarter des pistes désignées. Des renseignements supplémentaires sont disponibles sur le site Web du Centre des avalanches (en anglais seulement). Si vous avez l'intention de faire du ski ou de l'alpinisme, vous devriez consulter le site Web de l'Office de tourisme de l'Autriche afin d'obtenir des renseignements sur les conditions météorologiques et la sécurité, et suivre attentivement les conseils que renferme le site.

On recommande aux Canadiens qui se rendent en Autriche d'avoir avec eux les coordonnées de l'ambassade du Canada à Vienne (voir section 5 ci-dessus) en cas d'urgence.

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11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures à l'étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Il est presque impossible pour des étrangers d’adopter des enfants dans ce pays ou cette région.

Adoption : Au Canada, l’adoption internationale relève de la compétence des provinces et des territoires. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez d’abord vous renseigner sur les règlements de l’adoption en vigueur dans la province ou le territoire où résidera l’enfant. En outre, l’adoption elle-même est de compétence provinciale ou territoriale, mais l’admission au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Si l’enfant n’est pas muni du visa d’immigration approprié, il risque de se voir refuser l’entrée au Canada. La demande de visa pourrait être refusée même si l’adoption a déjà eu lieu. Pour de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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12. ANNEXE

S. O.

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