Les « services consulaires » sont les services qu’un pays fournit à ses citoyens à l’étranger. Le gouvernement du Canada dispose d’environ 260 bureaux dans le monde entier, où des agents consulaires sont prêts à aider les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Les agents consulaires aideront vos clients à résoudre certains problèmes pendant leur séjour à l’étranger, notamment un accident de voiture, un vol de passeport, une arrestation, une maladie ou une évacuation d’urgence en raison de troubles civils ou d’une catastrophe naturelle.
Les agents consulaires peuvent venir en aide aux Canadiens 24 heures par jour, sept jours par semaine. Ils ont recours à des technologies de l’information de pointe pour suivre de près l’évolution de la situation à l’étranger, alerter les Canadiens en cas de problème et les mettre directement en contact avec des sources d’information et d’assistance.
En tant que conseiller en voyages, vous devriez informer vos clients de l’assistance que peuvent leur offrir les ambassades et les consulats du Canada au cas où leur voyage tournerait mal.
Activité : Cliquez sur la carte interactive pour localiser les hauts-commissariats, les ambassades, les consulats et les autres bureaux du gouvernement du Canada dans le monde.